快速打动对方
要想打动别人，正面的恳求有时并不能得到很好的效果。但是人都是有感情的，只有以情动之、以理感之才能真正地打动人、说服人。我们怎样才能在某人处于困难时期时对他说适当的话呢？这里虽然没有严格的规则，但有些办法可使我们衡量出情况轻重从而使别人感到真诚，这里是一些建议：
一、在乎对方的感受，不要以自我为中心
当你去探访一个遭遇不幸的人时，要记得你到那里去是为了支持和帮助他的。站在他的立场和受害角度思考，别幸灾乐祸，只顾自己的感受。
不要以朋友的不幸际遇为依托，而把自己的类似经历一一列举出来。如果你只是说：“我是过来人，我明白你的心情。”那当然没有什么关系。但是你不能说：“自从发生那件事情之后，我有一个星期吃不下东西。”每个人表示悲伤方式并不相同，所以作为劝人的不能把自己的经历拉过来，让对方效仿，特别是这种不好的经历。别人受到伤害时，要多关心，说话也要有分寸，这时的人心是很脆弱的。
二、静心倾听，接受他的感受
丧失了亲人的人，情绪是很低落的，作为朋友，更应该去关心一下他或她。如何把话说得虽不是滴水不漏，也百分百吧。俗话说得好，言多必失，既然话说多了不好，那就静心倾听，感受并理解他此时此刻的悲痛吧，做个倾听者。悲伤是分阶段的，每和人诉说一次，伤痛便降低了一分。伤痛的人往往会选择和要好的朋友一同追忆那段很美好的过去。这样的人谈得越多，越能产生疗效。要顺着你朋友的意愿行事，不要设法逗他开心。只要静心倾听，接受他的感受，并表示了解他的心情，这就足够了。有些在悲痛中的人不愿意多说话，你也得尊重他的处世态度。记得一个正在接受化学治疗的人说，她最感激一个朋友的关怀。那个朋友每天给她打一次电话。每次谈话都不超过一分钟。只是让她知道他惦记着她，但是并不坚持要她报告病情。
三、说话要切合实际，但要尽可能体现出乐观
三国时，蜀国君主刘备由于不听丞相诸葛亮的劝告，执意要为关羽报仇。兴兵与吴国作战时，在彝陵之战中惨败而归，最后病倒在白帝城。刘备担心自己死后，蜀汉王朝会被动摇或取代，因此在弥留之际，他苦苦哀求着诸葛亮说：“朕自得丞相，幸成帝业，何期智识浅陋，不纳丞相之言，自取其败。悔恨成疾，危在旦夕。嗣子孱弱，不得不以大事相托。”
刘备说得泪流满面，感动得诸葛亮也跟着哭了。刘备拉着诸葛亮的手说：“朕今死矣，有心腹之言相告！君才十倍曹丕，必能安邦定国，终成大事。若嗣子可辅，则辅之；如其不才，君可自为成都之主。”
其实，这是刘备使的未雨绸缪之计，以情来打动诸葛亮，使诸葛亮不再萌生自立为王的念头，从而对他的儿子刘禅尽忠竭智，确保蜀汉王朝能延续下去。
要是一个朋友的悲伤特别的深或历时已久，你想让他知道你在关心他，不如这么对他说：“你的日子一定很难过。我觉得你不应该单独面对这种困难，我愿意和你分担。”在朋友遇到困难时，说出的话既符合当时的情况，不做作，还要让对方不失掉希望，用乐观饱满的态度面对遭遇到的挫折，说出的话要人切实感受到至少有一双眼睛在默默地为他祝福。这样的话语，雨过天晴之后，朋友一定很感激你，给别人方便就是给自己方便，经过一番劝解之后，说话的目的达到了，相信你的朋友在你遇到麻烦的时候也会挺身而出，帮助你应对那些不幸，毕竟谁的人生都不是一帆风顺的。
增加迷人效果
百分百说话需要有迷人的效果，而迷人的效果需要迷人的声音。迷人的声音不见得在内容上占优势，但有时说话方式却给人一种迷人的效果，会让对方觉得你是多么可爱的一个人，立刻给人一种非常迷人、令人舒服的感觉。由于每个说话者都有其本性，所以每一次说话都会因为技巧的不同而产生形形色色的反应。可见，增加迷人效果是一种说话技巧，可总结为以下几点：
一、说话风格明快
晦涩的东西大多数的人都不喜欢，即使你明白晦涩的意思，但还是不愿意听。如此，说话有阴沉感，会让人产生疑虑，同时产生厌恶感和压迫感。为了避免晦涩，说话的风格一定要简洁明快，给人以清爽之感。
二、拥有个性化声音
个性化声音能引起人的注意，听得多了就是一种享受，比如我们常常在电视节目中听到不同的优美嗓音，有时让你兴奋，有时让你感动。而生活中的女性在谈话时，非常注意说话的声音，经意不经意地要选择说话的声音，同时，这种选择又依她们的天赋、个性、场合及她所要表达的情感而变化。你要想拥有个性化的声音，你可自我充当对象，还是老办法，把自己的话录下来，仔细地听，找出自己说话的“毛病”。这样经常检查，发音的技巧就会不断提高。
三、语气肯定
每个人的自尊心都很强，都很容易因为某些微不足道的事而感到自尊心受了伤害。如此一来，会条件反射似的表现出拒绝的态度。所以要让对方中肯你所说的话，首先得先倾听对方要表达些什么。所谓“说话要语气肯定”并不指一定得肯定对方说话的内容，而是指留心容易给对方造成伤害的内容。
如果我们无法在思想上赞成对方的说法，我们可以这样告诉对方：“你所说的，事实上我也曾考虑过。”然后再问对方：“那你对这件事有何看法呢？”将判断的决定权交给对方，这并不是单纯地保护对方的高度自尊心，也是了解自己并不完美的人的谦虚表现，通过这样的说话方式可以获得对方的认同。
四、语调自然而变化
自然的声音总是悦耳的，但要注意，交谈不是演话剧，无论你是什么样的语调，都应自然流畅，做作的声音只能事与愿违。当你交谈的对象不只是一个人，而是许多人时，应采用以下的技巧：当前一个人声音很大时，你的起点就可以压低声音，做到低、小、稳。当前一个音量小时，你的开始句就要略提高嗓门，清脆响亮，这样才能引起大家的注意。
五、习惯用法
人之所以为人，是因为我们可用语言交流感情，不仅要顺畅表达出自己的想法，还要理解别人说的，但是对于语言人们各自拥有自己的运用标准，一旦不符合其标准，就会有不协调的感觉。语言包括语气与措辞。在人际关系中，确实有必要根据实际情况或对方是谁而分别使用不同且适当的语气和措辞。如果不分亲疏远近，一律以和同事谈话时的措辞来谈，那么对方将不会老老实实地听我们说话了。
“太好了！”“超棒哦！”“真可怕！”一般这些都是女孩子说话时，常会冒出来的感叹词。当然，这也是一种感情洋溢的表现。
一句话若是没有抑扬顿挫，则流于平淡，引不起对方的兴趣，若能添一些感叹词，则能增加彼此之间的谈话的气氛，但要适可而止，过多的感叹词，亦会抹杀了言辞的重要性，使对方不能分辨你的意思。像“冷呀”、“热呀”这些极平常的话，就是加上“好冷呀！”“好热呀！”也很没意思，想一想如果把它们变为富有诗意的句子，对方听着一定很惬意。
六、有思路有条理
当面前的人在为一问题争论不休，越说问题越不明朗时，你站出来讲话，就要力求词句简短，声音洪亮，逻辑顺畅，这样就显得有条理。如在大众场合下选择发言的形式时，你的发言最好不要夹在中间，要么赶在前面，要么最后再讲，以求给人印象深刻。
保持声音完美
无论在什么场合下都要保持声音完美，做到这一点很不容易。一台晚会，尴尬局面时常出现，聪明机智的主持人会利用自己的智慧，敏捷地做出反应，恰到好处地“救场”，使风波化险为夷，令人叹服，使现场报之以满意的笑声和热烈的掌声。而我们就要从以下大家需要注意的几点谈谈：
一、注重自己说话的语调
说话语调能反映出说话者说话时的内心世界、情感和态度。当你生气、惊愕、怀疑、激动时，一般人表现出的语调一定不会是平坦顺畅的。从你的语调中，人们可以感知你是一个令人信服、幽默、可亲可近的人，还是一个呆板保守或具有挑衅性或好阿谀奉承或阴险狡猾的人。你的语调同样也能反映出你是否是一个优柔寡断、刚愎自用、自卑、对事物充满敌意的人，一个诚实、自信、坦率以及尊重他人的人。无论你在谈论什么样的话题时，都应保持说话的语调与所谈及的内容互相配合，并能恰当地表明你对某一问题的立场。
二、说普通话
人们所说出的每一句话、每一个词都是由一个个最基本的单词组成，然后加上适当的重音和语调。正确而恰当地发音，将有助于你准确地表达自己的思想。这也是提高你的智商的一个重要方面。只有清晰而准确地发出每一个音节，才能清楚明白地表达出自己的思想。相反，不清晰的发音将有损于你的形象，有碍于你展示自己的思想和才能。总而言之，说话就说普通话。普通话——语言中的战斗机。
三、不要让声音尖得刺耳
每个人的音域范围都不尽相同，有的高亢，有的低沉，有的单纯，有的浑厚。说话时，你必须善于控制自己的音度，环境不同选择的音高也要不同。宁可声音小得别人得附耳倾听，也不要尖得刺耳。高声尖叫意味着紧张惊恐或者极度亢奋；当然，如果你说话声音低沉、有气无力，表达效果也不会很好，会让人听起来感觉你缺乏热情、没有生机，或者过于自信，不屑一顾，或者让人感觉到你根本不在乎别人。当我们想使自己的话题引起他人兴趣时，就会自不自然地提高自己的声调。而有的时候，为了获得一种特殊的表达效果，又会故意降低音调。但大多数情况下，应该在自身音调的上下限之间找到一种恰当的平衡。
四、谈话时不要过多使用鼻音
在日常生活中，我们经常听到“……哼……”“嗯……”的发音，这就是鼻音。如果你谈话时常常使用鼻音，这种听起来似在抱怨，给人感觉你对事物十分消极。而且毫无生气的声音，别人听着会感到厌烦，也不会受到人们欢迎。有些人将“哼”“嗯”这种鼻音视为一种时髦的谈话方式，但如果你想让自己所说的话更具吸引力和说服力，如果你期望自己的语言更加富有魅力，那么从现在开始就别再过多使用鼻音了。
五、控制说话音量
当你内心嫉妒恐慌时，发出的声音往往又尖又高。其实，语言的威慑和影响力与声音的大小是两回事。不要以为大喊大叫就一定能使他人臣服。声音过大只能迫使他人不愿听你讲话而讨厌你说话的声音，从而不答理你。与音调一样，我们每个人说话的声音大小也有其范围，试着发出各种高低不同的音量，并仔细听听，找到一种最为合适、最让人感觉舒服的声音。
六、说话时充满热情与活力
响亮而生机勃勃的声音给人一种充满活力与生命力的感觉。当你向某人传递信息、劝说他人时，要充满热心地说话。当你讲话时，你的情绪、表情同你说话的内容一样，会带动和感染你的听众。
七、注意说话的节奏
节奏，即说话时由于不断发音与停顿而形成的强弱有序的周期性的变化。即我们平日里说话的频率，要在一定范围内，才会给人一种节奏感，听着感觉好，别人才爱听，也会带动说话的人热爱说话，这是一种良性循环。在日常生活中，大多数人根本不考虑说话的节奏。其实说话时不断改变节奏以避免单调乏味是相当重要的。
节奏的重要性可以从以下事实看出：每一种语言都有自己独特的重音和语速。法语不同于德语，英语不同于西班牙语，同样汉语也不同于英语。人们容易接受这样的事实，诗歌与散文的节奏有很大差别，其实两者的相对区别则在于重音取在一句话中不同位置上。诗歌具有规则的可把握的重音，如七言绝句末尾的音节是有平仄之分的，散文的形式则是不规则的，它的重读音节要看语境。当人们处于某种压力之下时，他们便不由自主地使用一种比散文更自由的节奏讲话。
八、注意说话的速度
在语言交流中，讲话的快慢将不同程度地影响听话的人接受你所传递的信息。速度太快如同音调过高一样，会给人以紧张和焦虑之感。如果你说话过快，以至于某些词语模糊不清，别人听不清楚，也就不会理解你说话的意思，有的时候即使有些理解，也是偏颇的。比如给人劝架，你本来是好心好意，只是说话速度很快，打架的人不理解啊，当时正在气头上也不大细心理会你说的什么，只感到来的人找不自在，事情发展到最后，两个本来打架的人最后反而攻击你了，虽然最后达到了劝架的目的，但自己却落了个不痛快，何必呢。看来语速还真是重要。
如果你说话一点也不快，反而速度太慢，则表明你领会迟钝、过于谨慎。努力保持恰当的说话速度，不要太快也不要太慢，并在说话时不断地调整。当你想和别人交谈时，选择合适的速度以引起他人的注意。任何情况下都不能吞吞吐吐。如果这样，除了被冠以“思维迟钝”之外，也许还会被误认为是个傻瓜。偶尔的停顿无关紧要，但不要在停顿时加上“嗯”或紧张不安地清一下嗓子，给别人的个人印象就会大打折扣。
避免说废话
在日常生活中，我们如果稍加留意，会发现许多人在说话时都会或多或少地存在些缺憾，或是语调太生硬，或是语速不当，或是说了很多不该说的话。虽然这些毛病对所表达的意思不具有决定意义，但如果不加以注意，就会大大影响谈话效果。
一般人在交谈中，常常容易出现以下几个方面的问题：
一、用多余的套语
有些人喜欢在交谈中使用太多的或不必要的套语。例如，一些人习惯在说话开始或结束时加上一句“自然啦”或“当然啦”一类词句；一些人喜欢加太多的“坦白地说”、“老实说”一类的套语；也有人喜欢交谈中不停地问别人“你明白不明白”或“你听清楚了”；还有的人喜欢老说“你说对不对”或“你认为怎么样”，如此等等。像这一类毛病、一旦成为习惯，你自己可能一点不觉得，但别人听起来却很烦。是不是想克服这类毛病了？告诉你，最好的办法就是请你的亲朋好友及时提醒你或自我提醒。
二、有杂音
有些人谈话应该说没什么大毛病，只是在他的言辞之间掺上了许多无意义的杂音。谈话时的鼻子总是一哼一哼地响着，或者是喉咙里好像老是有什么东西堵着，或轻轻地咳着，要不就是在每句话开头用一个拖长的“唉”，像怕人听不清楚他的话似的。这些毛病，只要自己有决心，时常注意，是不难清除的。
三、谚语太多
谚语本来是诙谐而有说服力的话，有些人喜欢在交谈时使用谚语，但谚语太多也不好。用谚语太多，往往会给别人造成油腔滑调、哗众取宠的感觉，不仅无助于增强说服力，反而使别人觉得有累赘感。要学会使用谚语，谚语只有用在恰当的地方才能使谈话生动有力。
四、滥用流行的字句
某些流行的字句，也往往会被人不加选择地乱用一番。例如，“PK”这个词就被滥用了，什么东西都牵强加上“PK”，如“PK会议”、“PK奖金”，“PK”这个“PK”那个的，使人听了觉得莫名其妙。
五、特别爱用一个词
有些人不知是因为偷懒，不肯开动脑筋找更恰当的字眼，还是有其他方面的原因，特别喜欢用一个字或词来表达各种各样的意思，不管这个字或词本身是否有那么多的含义。例如，现在流行“酷”这个词。在他的言谈中，什么东西都酷起来了，“我今天遇见了一个很酷的人”，“这款手机酷极了”，“明天有一个很酷的订货会”，等等，给别人一种华而不实的印象。因此，我们要尽可能多记些词汇，使自己的表达尽可能准确而又多样化。
六、太琐碎
有些人在谈话过程中太琐碎，甚至到了令人生厌的程度。例如，讲述自己的经历本来是容易讲得既生动又精彩的，事实上，很多人是喜欢听别人讲其亲身经历的。但是，有些人一讲起自己的经历，就一味地平铺直叙，没有个主次之分，觉得自己所经历的，样样都有味道，都有讲出来的必要，结果反而使别人听着就觉茫然无头绪，索然无味且杂乱无章。
无论是讲经历，还是讲故事，都要善于抓重点，善于了解别人的兴趣在哪一点上，少用对话。在重要的关节上讲得尽可能详细一些，其他地方，用一两句话交代过去就可以了。
七、过分使用夸张的手法
夸张手法在写作中经常用到，说话中有时也用，因为夸张的手法有一种引人注意的效果。不过，千万注意不要把夸张的手法用得太过分，否则，别人就不会相信你的话。
现实生活中，不可能每次都说的是“非常重要”的消息，也不可能每次都讲“最动人的”故事或“最可笑的”笑话。因此，不要到处用“非常”、“最”、“极”等字眼，否则，当你在无数的“最”中有一个真正的“最”时，又如何表示呢？你总不希望能说“这件事对我是最最重要的”吧？如果你真的这样说了，别人听后也会无动于衷，因为你给别人的印象是一向喜欢夸大事实的人。
另外，我们还应该注意自己在谈话中的声调、手势、面部表现等方面，努力使各个方面协调、得体。
体现个人风格
人都有一张嘴，除了用来吃饭外，另一重要功能就是用来说话。能吃，而且能吃到美味佳肴、山珍海鲜，可谓有口福；会说，而且能说得妙语连珠，深入人心，可谓有口才。随着人们的生活不断改善，口福不浅的人日渐增多，而说话百分百的人却不是很多，可谓百里挑一。有人说，人类文明的显著标志正在于语言能力和心理素质，所以我们一定要在说话上下工夫，形成自己的语言风格。
长期以来，有一种习惯的看法，就是不把说话看做是真才实学，所以，更不会看做是人生的基本功和必修课了。有些人甚至认为：能说会道不算什么，只不过是耍嘴皮子。其实，这是一种偏见和误解。至于“祸从口出”、“言多必失”和“少说为佳”的一类老话，更是一种自我束缚、自我压抑的消极心态。
要说明的是，在实际生活中，确有一些人整天说空话、吹牛皮，很少讲真话、干实事，但这些人的毛病不在于“耍嘴皮子”，而在于不学无术，言行不一，华而不实。这种表现与我们所谈到的说话百分百不仅不同，而且是根本对立的。至于缄口藏舌，这并不是人的本性和欲望，而是封建传统观念所造成的无形绳索对人性的束缚。说话的本义正是博学多才、勇于进取、性格开朗和情趣高雅的人才能具备的素质和能力。人人都有一张嘴，为什么有的人说话空洞无物、枯燥乏味，不能传播真善美，而只能令人生厌呢？而真正的原因恰恰是心态不良、浅薄无知、无真才实学。所以说话的好坏是一个人素质高低的显著标志，我们学习掌握说话能力不仅是增加了一种实用的知识和技能，而且是获取了开发潜能、提高素质的无价宝，关键就在于观念更新、心态开放。
如果你想说话百分百，你必须有某种独特的地方，以便引起人们的注意，或者使人们容易记住你。培养自己讲话的风格，是你让别人永远不忘的最好方法。
你与别人交谈的方式，都能为你的名声和你的成功作出重大的贡献。如果你对下级讲话趾高气扬，甚至有鄙视的口吻，那下级就会怨恨你。如果你对上级讲话过于谦恭，他们就可能认为你缺乏能力或者没有骨气，不敢委你重任。你讲话的风格，不仅仅是你使用词汇的问题，而且是你使用词汇的方式问题，从中也能反映出你的态度和修养。但要想达到这一点，你不要试图去模仿别人，也不要试图去表现不属于你的风格的东西。
说话的时候，表现出自己自然的风格是上策，要努力发展你自己的独特风格，而不是去发展别人的独特风格。有些人，当他们与别人谈话时，认为自己有必要装腔作势，或者戴上一副假面具。有些人试图表现得过于友善，有时候甚至表现出媚态。有些人急功近利，就像做电视商业广告一样。这些人的失误在于他们表现的都不是他们自己的本色，这样，别人自然不会买他们的账。你要记住你就是你，这样你才会真诚地对待每一个人，说话的成功也是做事成功的前提。
展现人格魅力
说话中的人格魅力，就是在语言交流中一个人的性格、气质、能力等的个性化表现。它的表现形式各种各样，其中包括达观开朗、宽容忍让、微言大义、义正词严、一言九鼎、仪态万方，等等，使别人听了会有各种各样的反应，总之会赢得别人的信赖与折服。
要想说话百分百展现你的人格魅力，须做到以下几点：
一、豁达开朗
有这样一则故事，一位老者在乘船时，听一些旅游者讲起关于在鱼肚子里发现珍珠宝物的事，他凑上去说：“我有一个真实的故事讲给你们听，是我年轻时候的事，那时我曾和一位漂亮的女演员谈过恋爱，后来，我到国外分公司任职，一去就是两年，我和女演员的联络也越来越少了。在回国之前，我特意买了一枚钻石戒指，准备给女朋友一个惊喜，然而半路上得知，一个月前，女演员已和某男影星结了婚。我一气之下把戒指扔进了大海。几天后，我回到了国内某市，独自在一家餐馆喝闷酒，鱼端上来后，我心烦意乱地塞进嘴里，刚嚼了两下，忽然牙被一个东西硌了一下。你们猜，我吃着了什么？”“戒指。”大家齐声说道。“不！”老人诡秘地一笑说，“是块鱼骨头。”“哈……”人群突然爆发出爽朗的笑声。现场气氛也随之活跃起来，众人为有这样一位虽然陌生但却豁达开朗的老人加入谈话队伍感到高兴。豁达开朗，是一种乐观向上的人生态度，在说话中传达给别人的是健康向上的精神力量，人们从中不仅能获得快乐，还能减轻某些方面的痛苦和压力，在赢得别人好感的同时也获得了友谊。这正是说话的人格魅力。
二、宽容忍让
新职员小王在一次职工大会发言时，无意中涉及同事张姐的某些问题，张姐误认为小王有意在大家面前出他的丑，会后便找到小王，毫不客气地说了小王一番。事后有人对小王说：“你怎么不还嘴？”小王回答说：“事情终会弄明白的，即使张姐不明白，你们大伙都清楚是怎么回事。”从此以后，张姐经常向别人说小王的坏话。话传到小王耳朵里，小王并不计较，并说：“行得正就不怕影子歪，时间长了她会了解我的。”果然，经过一段时间的朝夕相处，张姐对小王的人品有了全新的认识，主动向小王赔了不是。可见，宽容是生活中永不坠落的太阳，是获得友谊的灵丹妙药。在说话中，由于种种原因，难免会遇到他人的误解甚至招致攻击。此时，如能保持宽容的心态，先从自身毛病找起，再从长远考虑问题，总有真相大白、云开雾散之时。到那时，误解你的人就会把心掏出来给你看，旁人也会为你宽容忍让的风度佩服得五体投地。
三、微言大义
在说话当中，有时需要苦口婆心地讲道理，而有时则不需长篇大论，紧要处点到为止，正所谓言简意赅、微言大义。有时候短短的几句话就能打动人心，不仅表现了你干练果断的性格和作风，而且字里行间展露着锋芒。在这样的气势下，许多难题就会迎刃而解，尤其是领导者在遇到棘手的问题时更能显出威力来。
四、义正词严
谈话中的人格魅力不仅展现在达观开朗或宽容忍让的一面，有时坚持原则、据理力争更能展现一个人的人格魅力。尤其是在一些关键的问题上，为了维护大家和自己的利益，你要站出来讲话，有理有据把对方辩倒，同时要义正词严。这样既维护了自身的利益，同时也展示了自己的尊严，能得到大家的一致好评。
五、一言九鼎
在说话中，我们一般崇尚“一言九鼎”、“落地有声”、“吐口唾液就是钉”的直爽性格，而不喜欢转弯抹角的弯弯绕，更讨厌貌似有口无心、直言快语，实则机关算尽、言而无信的滑头。说话中的每一个观点都是对一个人品质的检阅，每一项承诺都是对其人格的担保，言而有信才能取悦于人。可见，说话算数，也是谈话中展现人格魅力不可或缺的要素之一，所以提倡一言九鼎的说话品质。
六、仪态大方
两位大学生前往应聘某公司部门经理。甲着装整洁，谈吐有致；而乙则衣冠不整，与主考官交谈时总显出不屑一顾的神态，令主考官大为不满，应聘结果可想而知。说话作为一种交流手段，要达到预期目的，须建立在对说话对象充分尊重的基础上，一般应做到：
着装整洁。整洁的装束如同一道美丽的风景，能给人以美感。
举止端庄。指说话的人要有合适的姿态以及说话中配有适度的手势。
语气亲和。说话的语气不同于演讲，更不同于舞台对白，它是一种纯生活化的语言交流，过分懒散或过于亢奋都显得对人不恭。
眼神集中。在说话中，表现一个人对说话对象以示重视的神态，莫过于眼神集中；左顾右盼、魂不守舍肯定不会博得对方的好感。
说话百分百要展现你的人格魅力，并不是要你在别人面前故作姿态，去掩饰自己的说话毛病，或是压抑自己、改变自己的性格，这些都不是。展现人格魅力就是要正视自己的不足，克服性格中的消极因素，光大性格中的积极因素，让你的人格魅力架起与人沟通的一座金色桥梁。
高EQ的谈判技巧
说话中少不了谈判，说起谈判，总让人觉得有一股双方对决的杀戮之气，令人不寒而栗。事实上，谈判有其真正的本质，是一种解决问题的方法，所以谈判是说服，在说服过程中冲突得到了协调。而谈不成功，好多事情就办不成。所以谈判是有技巧的，下面介绍几种：
一、利益交集法
交集是数学中的一个概念，意思是把一些东西的相同部分取出来，那个取出来的相同部分就是二者的交集。利益交集，顾名思义，就是把谈话双方的利益摆到桌面上，找出大家的共同利益之处，并以此为契机，解决问题。生活中的矛盾很多，特别是下属与老板之间，存在着利益冲突，这样作为下属在谈及自己利益的时候就需要这种利益交集法了。例如，某业务公司的老板因为公司业务需要要求周六不放假，也就是把双休日改为单休日，当然加班是有加班费的。员工工作了五天就盼着有两天出去玩玩，你给再多的钱我也不愿意。矛盾出现了，作为员工，当然希望继续留在公司，但苦于老板定的规则，应该怎么找老板说一下呢？老板要的是利益，利益是从员工的工作时间中得来，员工要的是双休日，其实问题很好解决，我们从利益最大化角度着想，只要把周六的加班安排到每天去，换句话就是每天加班一小时，周六放假，双休日依然。天下没有不通情理的老板，员工这么说不仅会得到自己想要的双休日，还会得到老板的赞扬吧。
二、集体法
假设谈判的内容有ABCDE五项，与其一项一项地谈，不妨试着运用连纵政策组合一下，例如可以把A、D和E放在一起谈，如此一来，谈判的力度就会大大增加。譬如在合约谈判时，可以把交货期、价钱、售后服务一起谈。集体法可以扩大资源，增加弹性，谈成的概率自然会大增。
三、议题切割法
把一个大议题切割成几个小议题来谈，如此就拉大了其中双方交换利益的空间，才能达成共识。例如某公司就一份合同是否值得签约展开例会，在例会上职员就针对这个合同是否签约的大议题分解为若干个小议题，比如合同对方的经济实力评估是多少，什么时候签，在哪签，合同中值得商榷的地方是什么，签约会对我公司有什么影响，等等。
同样的，想跟老板要求5%的加薪，也可以切割成“什么时候加”，“分几次加”，“在什么前提下开始加”等议题来讨论。
当发现桌上只有一个议题，而又非谈不可时，切割议题就成了最重要的解题步骤。
四、平行交换法
如果需要谈的有好几项大议题，而这其中双方又都各有一些最在乎的事项，那就可以先把这些重要的议题先提出来，以交换退让为原则来进行协商。举个例子，如果资方在加班费计算方式上让步，那劳方也就会在休假日数上妥协。这种“你给我我要的，我给你你要的”平行交换方式，一开始就让双方各有所获，会为谈判定下良好的互动氛围，平等交换也要让谈判双方各有所失，有助于整个谈判的成功。
而要经营一次高智商的谈判，需细腻精确地想到每个细节，才能把事情办得圆满。在此特别为您整理出了高EQ的谈判技巧，希望对读者朋友有所帮助：
1.一开始就提出较多的要求，可以预留让步空间
这个做法的用意，不但是要增加协商弹性，更是为了营造对方在我们让步后所感觉到快感及成就感。
2.避免对抗性谈判
不说“我想跟你谈谈我的想法”，而说“我建议我们一起来找出解决方法”。而在对方表示强烈反对意见时，不说“你怎么能这么说”，而是用“我了解您的感受，我之前也曾这么觉得，而后来我发现……”来提醒对方用另一种思维角度。避免造成敌我势不两立的对峙，谈判才有后路。
3.把对方的愤怒视为一种谈判技巧，而非情绪反应
万一对方不悦发怒，我们应该表达适度的尊重，但不要让对方激起自己的负面情绪。例如，你可以说“我了解你不很满意这个提议”，接着找出对方的真正想法“那您建议我们该怎么做”。这个做法有两个好处，其一是不会让自己在慌乱之中错误估计对方的意图，而做出错误的让步；其二，万一“发怒”是对方的谈判表演，也不至于让他模糊了谈判焦点。
4.让对方觉得是胜利的一方
高EQ谈判的定义之一，就是在谈判完成时，双方都很有成功感，所以高EQ的谈判者，会让对方觉得自己是胜利者。实际的做法包括：让步的空间愈来愈小，速度越来越慢，最好让对方感觉你已经快被逼到底线了。让对方做最后拍板，而非自己，同样的方案让对方开口，对方会觉得是你答应他的要求。
5.告诉对方自己有退路，而不是在威胁对方
对上司谈判，这点尤其重要。与其说“你不加薪我就走人”，不如说：“如果您觉得加薪有困难，我也许必须先考虑其他的变通做法，等我的经济状况改善后，再回来为您效力。”
