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第2章 百分百说话是练出来的

学会激励自己

在说话之前,先要激励自己,目的是在表达概念时心中有数,因为许多人在开始练习说话时有胆怯心理。其实“说话百分百”的人都不是天生的,都得经过后天的学习,不断地适应自己,变被动为主动,最终练就一套说话的真功夫,之后再去生活,此时你已经拥有了第一本领。既然如此,那么怎样才能学会激励自己呢?下面介绍几种方法:

一、大凡于己不利的说辞,用省略或改用代名词的办法

在社会生活交往中,常常会不经意说出一些有损自己的话,无缘无故地给自己一个低分,这与百分百说话还有相当的距离。要避免反复使用含有负面意味的无益说辞,就要从眼下做起,从点滴做起。这样,在和对方谈话时除了不断提高自身修养外,更应学会激励自己。把话说到百分百,方能获得别人的好感。

在平时的生活中尽量不说丧气的话,更不要说过头的话。假设一下,某人整天和他自己过不去,面对任何事都抱怨自己不行,那他总是提不起精神来;再比如我们看见某人常常为工作提心吊胆,而且开口闭口都在怀疑自己的能力,见人就表示担心有一天会被炒鱿鱼,结果不幸而言中。由此可知,诸如此类具有负面作用的言语,还是不说为妙。倘若非说不可的话,那你最好改用“那件事”、“那个事件”,或“从那以后”等代名词,或是一些可以替代的说辞,这样自然可把不愉快的事实或气氛摆脱掉。

二、做事之前先放放,然后再说

办事离不开说话,尤其办事慌张时更要激励自己把话说好。当我们看到闷闷不乐、做起事来不干净利落的人,也许会对他如此窝囊发问,对方可能回答出很多原因,但不能一一解答。其实,他所说的原因,往往不是“由于思考以后,仍然不能解决”,而是因为不能解决,才开始思考问题。换种说法,为了使不能解决的事情正常化,就开始思考问题的实质。

可以看出,这是为了要很好地解决问题,只可惜想不出对策来。自然,由于想不出对策,就苦恼得很。倘若不去思考问题,那就是根本谈不上如何采取正确的行动了。本来,一个人在做事之前,根本无法全面考虑到可能发生的所有事情。所以,某些问题应该暂时放放,这是让人不为事情所困扰的最好方法。大体上说,人可分为“行动型”与“熟虑型”两种类型。行动型的人反应迅速,可惜错误很多;熟虑型的人反应缓慢,但错误较少。这两种类型各有优劣,倘若都能学会先放放,则可以吸取两者之长。当然,事情有轻重之分,故大家在动手之前,应该好好考虑。所谓做事之前先放放,然后再说,并非把事情忘得一干二净。而是如此一来,即使是一个非常优柔寡断的人,也能安心采取行动。

三、练说话一定要注意丧失斗志的口语习惯

当工作或学习不顺利的时候,一般人常常会用“反正”、“毕竟”或“总之”之类的话来解释一番。一旦这些用语成为习惯,就会形成这样的心理:“反正我认为不行,毕竟不行的。”“总之,我是无能为力了。”“我毕竟是比不上他。”因为这些已经说出了口,使得本来可以做好的事也做不好了。一开口就说“反正”、“毕竟”、“没办法”或“不得已”之类的话,这表示的是要放弃努力,或停止思考。所以,当这些话说完之后,也等于自己的缺点被原谅了,迫使自己无法向前再迈出一步,而被圈在一个框框里。

四、卑俗的称呼有时也是激励

我们翻开报纸,常常会在上面看到政治漫画,例如,把某某部长画成动物,某国的宰相画成小姐,等等。滑稽幽默的漫画情景,会使我们捧腹不已。在我们的意识里,掌握政权的人,无疑是很棘手的人物。我们对于这种人,一面怀着亲近感,一面觉着他是一个伟人,相形之下,难免产生恐惧感或劣等意识。可见,报纸上的政治漫画,无疑对于镇定心情,将起到极大的作用。

那么,在我们平时的说话中,个人绰号有时也会有同样的效果。通常情况下,我们对于那些会给人心理上产生压迫感的人,起个滑稽或具有幽默感的绰号,借此冲淡我们心理上的压迫感。比如学生时代,经常被同学们取外号的人,无非是一些有特点的同学或令人不太喜欢的老师。再比如社会上,经常被人取外号的也是位居要职的人。

“昨天,我被领导叫去训了一顿”和“我被那个老家伙叫去谈话了”,明显地,这两种说法所受到的心理压力大小不同。换言之,我们如能给棘手的强敌取一个粗俗的名称,则可纠正彼此间心理上的不平衡,进而维持对等性的关系,这也是练说话时要注意的方面,但一定要注意不能滥用。

练说话的方法

谁都知道,说话是人的思想及情感的表达,是来自心底的声音。一个人虽然不一定能完全说出自己所要说的,但多数人还是能够鉴别出一个人想要表达的思想的。说话天才不是天生的,是从现实中锻炼出来的,是一分天才,九分努力的结果。有的在不知不觉中,有的在有意无意间,还有的在别人的眼前,往往以每一句话描绘自己的轮廓与画像,渗透自己的情感,这就需要练说话时掌握很好的方法。

说话的人,就是做事的人。要做事,就不得不说话,说话也是为了把事情做得更快更好。说话和做事结合起来,那么就没有什么说多说少的问题。在某些场合,说话就是做事,做事就是说话。例如教师、电视台的主持人、电台的播音员、展览会的讲解员,等等,都是用他们说话的才能服务于社会,推动社会各方面事业的进步与发展的。至于一般的人,一面做事一面也要说话。例如交流经验的时候要说话,交换意见时要说话,有所报告、有所询问、有所批评时,都不免要说话。没有这些种类的说话,或是应该说而不说、应该多说而懒得说,都会妨碍事情的进行与发展。所以,我们要从心底扫清一切过去社会上流行的许多对说话的不正确的看法,认清楚说话的能力在现代生活中的真正地位。这样,我们就很容易懂得说话的意义和学到说话的技巧了,下面几种方法的掌握能帮你说话百分百:

一、练习法

1.最容易做到的是深吸一口气,然后数数,看能数多少。

2.先跑20米左右,然后朗读一段文字,尽量避免喘气声。

3.按字正腔圆的要求反复读一些成语,注意语气和语调。

4.反复说绕口令,这可是练说话的好方法。

二、复述法

复述法其实很简单,就是把别人的话重复地叙述几遍。这种训练方法的目的,在于锻炼人的记忆力、反应力和语言的连贯性。

复述法的练习可以选一段长短合适、有一定情节的文章。最好是小说或演讲稿中叙述性强的一段,然后请朗诵较好的人进行朗读,最好能用录音机把它录下来,然后听一遍复述一遍,反复多次地进行,直到能完全把这个作品复述出来。复述的时候,可把第一次复述的内容录下来,然后对比原文,看你能复述下多少,重复进行,看经过多少遍自己才能把全部的内容复述下来。这种练习绝不单单在于背诵,而在于锻炼语言的连贯性。如果条件许可,能面对众人复述就更好了,其好处在于能锻炼胆量和克服紧张心理。

开始时,只要把基本情节复述出来就可以,在记住原话的同时,可以用自己的话把意思复述出来;第二次复述时就要求不仅仅是复述情节,而且要求能复述一定的人物语言或描写语言;第三次复述时,就应基本准确地复述出人物的语言和基本的描写语言,逐次提高要求。

在进行这种练习之前,最好能根据自己的实际情况和所选文章的情况,制定一个具体的要求。比如选了一段共有10句话的文章,那么第一次复述时就要把基本情节复述出来,并能把几个关键的句子复述出来;第二次就应该能复述出一半以上;第三次就应能复述全部句子。当然,速度进展得越快,说明你的语言连贯性和记忆力越强。

三、模仿法

模仿可是我们从小就会的本领,比如模仿大人做事,模仿大人说话。其实模仿的过程也是一个学习的过程。我们学说话时是向爸爸、妈妈及周围的人学习、模仿来的。那么我们练口才也可以利用模仿法,对这方面有专长的人进行模仿。这样天长日久,我们的口语表达能力就能得到提高,但要注意其方法:

1.模仿专人。在你认识的人群中找一位口语表达能力强的人,请他讲几段最精彩的话,录下来,供你进行模仿。也可以把你喜欢的又适合你模仿的播音员、演员的声音录下来,然后进行模仿。

2.专题模仿。几个好朋友在一起,请一个人先讲一段小故事、小幽默,然后大家轮流模仿,看谁模仿得最像。为了刺激积极性,也可以采用打分的形式,大家一起来评分,表扬模仿最成功的一位。这个方法简单易行,且有娱乐性。所要注意的是,每个人讲的小故事、小幽默,一定要新鲜有趣,让大家爱听爱学。而且在讲以前一定要进行一些准备,一定要讲准确、生动、形象,千万不要把一些错误的东西带进去,否则模仿的人跟着错了,不但害人,还害自己。

3.随时模仿。我们每天都听广播,看电视、电影,那么你就可以随时跟着播音员、演播员、演员进行模仿。模仿时注意其声音、语调、神态、动作等,还可以边听边模仿,边看边模仿。这样天长日久,你的口语能力定会提高,而且会增加你的词汇量,增长你的文学知识。

四、描述法

看图说话在小时候就学过,描述法就类似于这种看图说话,只是我们要看的不仅仅是书本上的图,还有生活中的一些景物,而且要求也比看图说话高一些。简单地说,描述法也就是把你看到的用描述性的语言表达出来。描述法可以说是比以上的几种训练法更进了一步。这里没有现成的演讲词、散文、诗歌等做你的练习材料,而要求你自己去组织语言进行描述。所以描述法训练的主要目的就在于训练一个人的语言组织能力和语言的条理性。

五、角色扮演法

角色是指演员扮演的戏剧或电影中的人物。我们这里的角色,与戏剧、电影中讲的角色,有着相同的意义。角色扮演法,就是要求我们学演员那样去演戏,去扮演作品中出现的不同人物,当然这个扮演主要是在语言上的扮演,你可以这样做:

1.选一篇情节性强、人物个性突出的小说、戏剧为材料。

2.对选定的材料进行研究分析,重点是分析人物的语言特点。

3.根据作品中人物的多少,就可以找人分别扮演不同的角色了。等结果出来,看谁最能准确地扮演好自己的角色。

4.不用找人,也可自己扮演多种角色,以此培养语言自己的适应能力。

这种训练法要求“演”的成分很重,它有别于对朗诵的要求。它不仅要求声音洪亮,充满感情,停顿得当,还要求能绘声绘色、惟妙惟肖地把人物的性格表现出来,而且要配有一定的动作和表情。

六、讲故事法

讲故事是生活中常见的事,用在这里可以训练人的多种能力。故事里面既有独白,又有人物对话,还有描述性或叙述性的语言,讲好故事可以训练人的多种口语能力,下面介绍几种方法:

1.分析故事中的人物。故事的情节性是十分强的,而且故事的主题大都是通过人物的语言、行动表现出来的,所以我们在讲故事之前就要先研究人物的性格特征,以及人物之间的关系。

2.掌握故事的语言特点。故事的语言不同于其他文学形式的语言,其最大的特点是口语性强、个性化强。所以当我们拿到一个材料的时候,不要马上就开始练习讲,而要先把材料改造一下,改成适合自己讲的故事。

3.反复练讲。对材料做了以上的分析、加工以后,就可以开始练讲。通过反复练讲达到对内容的熟悉,最后能使自己的感情与故事中人物的感情相融合,做到惟妙惟肖地表现人物性格,而且语言既生动又形象。

敢于培养自信

自信是培养出来的吗?有自信的人都能给出肯定的答案。自信是在每时每刻的生活中培养出来的,生活是源泉,培养可以从练习开始。有了自信才能把话说好,许多有失败感和沮丧感的人,是由于受到打击或害怕承担风险所导致的,而人性中普遍存在着冒险本能,一旦这种本能得到发挥,信赖自己便开始了,之后就能抓住机会培养创造潜力,为此说话百分百需要培养自信技巧:

一、给自己一个完美的想象

世上有完美的人吗?没有。完美只是一个追求的目标,在追求这个目标的同时自信尤为重要,有了自信你才能充满活力地面对生活,即便是名人也如此。如果你有个很不错的工作计划,先静坐,从心中默想曾有的愉悦感觉,比如曾经聆听的悠扬乐章,愈具体效果愈好,然后再用话语表达出来,当一切都顺利完成后,你会忽然发现想象完美是件很有实际意义的事情。

二、交谈场合的拥有者

练习说话就是要走进交谈场合,有了场合你的说话才有意义。如果说想象是心理活动的话,那么在完成这一活动后你便开始行动了。细心的人会发现,就连你的走路姿态,也会不自觉地泄露出你的思想。当你昂首阔步、抬头挺胸走进与人交谈的场合时,别人会看到你的自信,仿佛一切都在你的掌握中,还没开口别人就对你另眼相看了。

三、偶像是一种力量

偶像的力量不可忽视,当偶像在你心目中树立起来的时候,其身上具有的美好特质也形成了,此时只需要你在适当的场合进行仿效,便能起到相当好的效果。2005年8月26晚的“超级女声”总决赛上,从进入前10强来票数就一路遥遥领先的李宇春获得了冠军。这个长相清纯、阳光、帅气的女孩靠超强的舞台表现力成为“玉米”的偶像,但不管是超女、明星、政治家或外交家,只要其具备你所希望拥有的特质,均可模仿。

四、练习大胆表现自我

把自信心视为肌肉,需要定时且持之以恒锻炼,如果稍有懈怠,它很快会松弛。和不期而遇的人进行一对一交谈,是很好的开始。从与水电工、超市收银员交谈开始练习,也可以走在大街上察言观色。

五、装扮得体带来好印象

选择适合自己气质的服装、发型、化妆,甚至香味,展现完美精确的专业形象。特别在颜色上多注意,不同的色彩有不同的语言,要善加运用。比如:深色代表权威信赖;亮色引人注目;暖色传达温柔且易于亲近的讯息。如果你想增加自信与亲和力不妨选择深色服装,搭配浅色丝巾或围巾等。

六、放松能缓解焦虑

焦虑是常有的事,当焦虑时千万别着急,要及时掌握焦虑的根源。焦虑往往和害怕同时产生,害怕也是一种正常的生理反应。比如,冒冷汗或呼吸急促。当你知道所有可能会有的征兆,就可以通过一些放松的小技巧提前克服它。

七、说话时语气要坚定

说话的诀窍在于音量适当、语调平稳,速度不缓不急,此举显示出你对说话的内容信心十足,利用呼吸换气时断句,可以避免许多不必要的嗯啊等语病,使内容显得流畅有条理。切忌以疑问句结束陈述事实的语句,以免影响语气的坚定。

八、接受恭维的态度需恰当

有人总是习惯性地将别人的赞美向外推拒,如此一来,很容易将自己由主动参与者转换成被动接受者,这是很不明智的。另一方面,当听到恭维时,要以“谢谢”代替“你太客气了”或“那其实很简单”这类的客套语,太谦虚会影响你的自信。

九、要准备犯几个小错误

有时说话会犯一些错误。如果有把握之后再去说,就可能错过时机,那么你在行动时说话随时都可能犯错误或失误,但是我们绝不能因此而放弃我们追求的目标。即便是说话,你每天都必须有勇气承担犯错误的风险、失败的风险和受屈辱的风险。退一步想,走错一步总比在一生中“原地不动”要好。事实上,很多潜在的男女英雄一生都在对自我的不信任中度过了。如果他们知道自己潜在的能量,那将有助于他们产生解决问题甚至战胜巨大危机的自信心。记住你有这种能量,但若不付诸行动、不给它们释放出来为你服务的机会,你永远不会发现这些能量。

害羞要不得

害羞是人的一种正常的心理反应,无论在什么场合,要想说话百分百,就必须克服害羞心理。有时,害羞的人往往给人一种疏远冷漠或高傲的感觉,那会造成负面影响。

有些特殊方法可使我们克服害羞心理,大家都知道,说话能力是职场最基本的一个环节,无论你是雇员或老板,最好都能培养这项技能。

一、与人相处中要微笑,最好以眼神相视,因为害羞的人比较能专注于说话的对象,不会边谈边飘动眼光,所以很自然便能做到这点。

二、练习讲述几件发生在身边的事,也可引用别人的生活经验。比如,谈谈别人对小孩、老板、技能或工作环境的想法,或是引用电视节目里的精彩台词。可以是有趣、有激情,或是能引起别人注意的。最好把趣味点和重点摆在最后面。

三、参加表演或即兴演讲。也许你会遇到其他害羞的人,而且你可以在观察别人的情况下学习冒险。

四、多次练习。学会了微笑,打招呼,且随处与人攀谈,无论是坐车、集会、散步或是搭电梯,别放过任何机会。咬紧牙,冒点险,说点什么都行,你会开心地发现,90%的人都会给你善意的回应。还可以尝试与老人聊天,也可以到超级市场找人搭话,也可以谈他们的经验与故事。久而久之,你会发现这些闲谈是很好的“练习”。不但好处很多,而且有时也相当精彩。因为经验丰富的购买者可以给你良好的建议。专注到别人身上可以减轻自己的恐惧,使自己勇于与人交谈。

还有很重要的一条,就是要想做到不害羞,必须了解害羞的原因,找到原因才能对症下药,使你的说话很快就能提升到百分百的水准。

首先,我们不能排除先天因素。有些人生来性格内向,气质属于黏液质、抑郁质类型,他们说话低声细语,见到生人就脸红,甚至常怀有一种胆怯的心理,举手投足、寻路问津也思前想后,对于这种类型的人就更有必要加强练习了。

其次,有些家长对孩子的胆小不加引导,孩子见到生人或到了陌生的地方,便习惯性地害羞、躲避,没有自信心。儿童进入青春期后,自我意识逐渐加强,敏感于别人对自己的评价,希望自己有一个“光辉形象”留在别人的心目中,为此,他们对自己的一言一行非常重视,唯恐有差错。这种心理状态导致了他们在交往中生怕被人耻笑,因此表现得不自然、心跳加速、腼腆。时间长了,便羞于与人接触,羞于在公开场合讲话。对此,家长应给予正确指导,鼓励青少年大胆、真实、自然地表现自己,否则便会越演越烈。

再次,有些人总认为自己没有迷人的外表,没有过人的本领,属能力平庸之辈,这样他们在交往中就没了信心,甚至患得患失。长期的谨小慎微不仅使他们体验不到成功的喜悦,而且使他们更加不相信自己的能力。这种低估自己的认知偏差常常是导致害羞最重要的原因,要特别引起注意才行。

最后,还有挫折经历。据统计,约有四分之一害羞的成人在儿时并不害羞,但是在长大后却变得害羞了。这可能与遭受过挫折有关。这种人以前开朗大方,交往积极主动,但由于复杂的主客观原因屡屡受挫而变得胆怯畏缩、消极被动。

别太注重面子

我们或多或少会发现有这样的人,没开口便担心别人会笑话自己,和陌生人在一起更是闭口无言,结果有话不敢说,甚至办事办不成。

不敢说话是人际交往中的一大心理障碍,一定要有勇气和胆量去克服。这首先要求说话者客观分析自己交际中存在的缺憾,找出产生说话胆怯心理的原因,然后对症下药。下面不妨介绍几种非常简单而又行之有效的方法。

一、仔细回忆,把以前自己被别人当做笑话的事追忆出来。不敢说话的人也许在某个年龄的时候,在什么人面前,因为什么事,受了某种刺激,如果他把那以前笑过他的人,或使他人笑话的某些话,在回忆中找出来,让自己认识怕羞的来源,挖出怕羞的根,这样和别人谈话时就不觉得有什么可怕的了。

二、解剖事实,分析情理,寻求解决途径。说话怕羞的人可以这样想想:如果某一个人取笑了你所说过的说话,不等于每一个人都取笑你;如果你的话可笑,并不代表你所说过的每一句话都能使别人发笑,只是其中的一两句能引发别人的笑罢了;如果你的话可笑,那别人笑的只是那句话,而不是在笑话你本人;而且,谁都知道,谁都有被他人笑话的经历,这是很平常的事。还有,如果那个笑你的人是一个以取笑别人为乐的人,那么大部分错就不在你身上,而在喜欢取笑人的那个人身上。要想摆脱这种处境,最好是以后尽量避免在这个人面前说话。

三、把自己在现实生活中的遭遇,特别是关于说话之类的事认真地想一想,清理一下自己的头脑,正确地对待一些是非问题。比如,自己可以反省一下:别人为什么会笑话自己所说的话呢?自己说的话真的值得被人取笑吗?怎样才能避免被人笑话呢?是不是自己说话缺乏自信而致使别人笑话呢?究竟怎样才能克服自己的语言组织能力差的缺憾,提高自己的语言交际能力呢?如果说话者能够真正把这些问题分析清楚了,查出了问题的症结,一切问题也就容易解决了。

紧张要坏事

很多人在场的情况下,有不少人说话表情都十分的不自然,除了容易怯场之外,还常常说出几句自己也没想到的难听的话或单词,这令说话人自己也大为吃惊。其实,导致这种不能百分百说话现象出现的原因在于缺乏心理准备和实际训练,不过通过下列训练法完全可以克服:

一、努力使自己放松

说话时紧张的人,主要症状是说话时呼吸紊乱,氧气的吸入量减少,头脑一时陷于无意识状态,说出的话并不是心里想要表达的。在某种意义上说,“呼吸”和“气息”是一个意思,因而调整呼吸的目的就是“使气息安静下来”。说话时发生不正常情况通常都是这样的顺序:感到怯场——呼吸紊乱——反应迟钝——说话支离破碎。因此调整呼吸会使这些情况恢复正常。说话时全身处于松弛状态,安静地进行深呼吸,吐气时稍微加进一点力气。这样一来,心就踏实了。此外,笑对于缓和全身的紧张状态也有很好的作用。微笑能调整呼吸,还能使头脑的反应灵活,思维集中,做到说话百分百。

二、平时积累一些好的话题

在平时应酬中,我们可以随时注意观察人们的话题,哪些吸引人,哪些不吸引人?为什么?自己开口时,便自觉地练习讲一些能引起别人兴趣的事情,同时又避免会引起不良效果的话题。

三、训练回避不好的话题

哪些话题应该避免呢?从你自身来说,首先应该避免你不怎么了解的事情。一知半解、似懂非懂、糊里糊涂地说一遍,不仅不会给别人带来什么好感,反而给人留下虚浮的坏印象。若有人就这些对你发起提问而你又回答不出,则更为难堪,为了避免这样的情况发生,力求说话百分百,一定要避开类似的话题。其次是要避免你不感兴趣的话题,试想连你对自己所谈的都不感兴趣,怎么能期望对方随你的话题而兴奋起来呢?如果强打精神故作昂扬,只能是自受疲累之苦,别人还可能看出你的不真诚。

四、训练丰富话题内容

有了话题,还要把话题进行下去,谈话的具体内容是不可或缺的。内容来自于生活,来自于你对生活的观察和感受。我们往往可以从一个人的言谈看出他是否有丰富的内涵及对生活的无限热爱。说话时激情似火的人总是对周围的许多人和事物充满热情,很难想象冷漠而毫无情致的人会兴致勃勃地与你谈论今年流行什么款式。

五、训练自我评价

词意是否委曲婉转?话题是否恰到好处?言谈是否中肯、把握要领?口齿是否清晰?说话是否不犯唠唠叨叨的毛病?说语音量大小是否适度?说话速度不急不缓?话中是否带着口头禅?说话是否简洁而有力?措辞是否恰如其分、不卑不亢?话中带多余连接词?说话是否真实具体?是否能充分表达说话目的?言谈时是否能设身处地为对方着想?说话是否专心一致?话中是否含有自我吹嘘的成分?是否一人滔滔不绝?是否出口就伤人?是否能真诚地与人寒暄问暖?说话是否能参酌量情?是否能掌握说话技巧?是否能巧妙掌握说话契机?是否能专心一意地听人说话?

通过以上的训练就能克服说话紧张情绪,慢慢地提高自己的说话水平,从而达到百分百的表达目的。

做一个出色的交谈者

想把话说好、说得出色达到百分百,就必须要学会一些技巧。成功常常和一个人的讲话能力有联系,正如你的工作取决于你的工作能力一样,下面几点要注意:

一、交谈时要放松情绪

说话情绪不可忽视,它能直接影响到说话效果。许多人不知道如何进行一次对话,特别是同陌生人在一起时,常常感到有障碍,不知道如何开始。即便是有丰富有趣的思想要表达,此时的障碍也会阻止。

威廉·詹姆斯曾说过,许多人发现自己很难成为出色的交谈者,其原因在于他们担心自己所谈的事或流于无味的肤浅,或言不由衷,要不就害怕他们所讲的话对交谈对象毫无价值,或者方式方法不适合于某种场合。威廉·詹姆斯的纠正方法为:“无论何时,只要人们消除心理的障碍,并且让自己的舌头自如地活动,交谈就一定会顺畅而友好,并且令人振奋起来。”

约翰·莫菲也指出:“我们不要硬是通过深思熟虑从头脑中挤榨出一些警句和名言。当我们放松下来、恐惧消失的时候,这些名言妙句就会自然而然地产生出来……”可以这样阐述,当谈话最具刺激性时,也有50%的内容不仅是陈俗的,而且是毫无意义的。尤其是最初阶段多数人如此,之后经过一段加热过程,思想开始活动起来,只要谈话的参与者不是急切地想使谈话切入正题,此时谈话就会很快言归正传。

二、让交谈丰富起来

交谈丰富,是说话百分百必不可少的,每个人在谈话之初都可能只谈些既缺乏机智又毫无意义的事情,其实,这种短暂的交谈有利于调动思维,一旦你认识到这一点,并且不再担心自己是呆板的,你将发现,你也能引发一次交谈,哪怕是与一位完全陌生的人交谈。此时你会惊奇地发觉,在多数情况下,你谈话的内容是机智而有趣的事情。

不要期望对方一开始就热情高涨,百分百说话者总是等到对方变得热心以后,才试图从他们那里引导出一些有趣的想法。例如,他们会先问:“请问你尊姓大名?你从哪里来?你准备在这儿待多久?”等等,以激起对方的谈话兴趣。这些问题似乎没有任何风采和智慧可言,但它们的确能使交谈启动起来。

三、让对方谈论自己

当你被引见给某人,并且“不能想出一件事来谈”时,不妨试着用下面这样的问题使对方变得热心起来,以引发出有趣的事情、聪明的观点和幽默的话题来:“你认为这里的环境怎么样?”“你喜欢旅游吗?”“你的网友多吗?”当对方回答你时,就开始谈论自己,也变得热心起来。这样的问话能打破僵局,感化别人。你不必寻找一个对方能谈论的话题,而是使对方马上谈论自己,你要知道,每一个人都是关心自己的专家。

四、要让谈话顺利进行

成为一名出色的交谈者,其艺术并不是过多地依赖于你能想出多少有意义的事情,或者与你有关的一些吸引人的经历来说,而在于启发、诱导别人讲话。你要想真正成为说话百分百的专家,就要学会激发别人谈话。更重要的是,你能让别人讲话,并使对方坚持下来,那么当你讲话时,没有什么能比这更有效地想使对方对你十分热心,对你更感兴趣和更易于接受你的观点了。

五、谈话切忌以自我为中心

谈话中,人们总是对自己的工作、家庭、家乡、理想表现出浓厚的兴趣。其实,即使像“你是哪里人”这样一个简单的问题,也说明你对别人感兴趣,结果会使别人也对你产生兴趣。

把自己作为一个主体,对你而言,你的本能会使你从一开始谈话就马上以自己为中心。想给人留下深刻印象,就得表现自己。但事实上,如果你把话锋转向对方,就能赢得别人的更高评价,大家会认为你是一个极为聪慧的人。

通常的做法为,你只需在心里给自己提一个问题:“通过交谈我究竟想得到些什么?”这里可以分为两种情况,一种是想表现和炫耀自己,另一种是想与别人做友好交往。如果你需要的只是前者,那你就只谈自己,这样,你就别期望通过交谈得到任何别的东西。

六、什么时候谈论自己

我们知道,公共演说家时常谈论他们自己,讲他们自己的经历、功绩以及思想。但要明确一点:这些人是被邀请来谈他们自己的,他们被请来讲他们自己的事,听众知道自己为何而来。演讲者面对的不是强制的听众,而是自愿的听众。

谈论你自己的恰当时间是当你受到邀请和有人要求你讲自己的时候,你可以指望:如果别人感兴趣,他会问你。当他确实对你提出邀请让你谈论自己时,不要守口如瓶或拒绝他。稍微告诉他一点你的情况,他会感到十分荣幸。这是因为你是用非常友好的姿态与他交谈,好让他了解一些你的事情。但不要做得过分,回答他提出的问题以后,再把谈论的中心回到他的身上。

七、使用“我也”这个字眼

从心理学上讲,将你自己引进交谈的另一个正确的时间,是当你能告诉对方你自己的一些事,而这些事情将与他所说的某些事联系起来,或者在你们之间形成一种结合的时候。

如果他说:“我是在贫困家庭长大的。”你最好回答:“我也是。”之后或多或少讲一点有关贫困的话题或感受,让他感到亲切而重要。

八、倡导“愉快交谈”

要想成为一个说话百分百的人、使人们愿意和你交谈的另一个秘诀是,尽可能地愉快交谈。

那些形成了习惯总是悲观失望地谈论问题的人,指出世界正在走向深渊的人,或者唠叨他个人的所有麻烦的人,在任何获得名誉的竞争中都不会取胜。

如果你有一些个人的烦恼需要与别人交谈时,最好找心理学家或一些可靠的、富有同情心的朋友,而不要在公共场合张扬你的难处。

九、忌取笑、逗弄或讽刺

如果你想通过谈话成为一个受欢迎的人,那你就得努力抵制取笑、逗弄或讽刺的诱惑。生活中的许多人都有取笑别人的习惯。老公会在公共场合下逗弄妻子以表达感情,并错误地认为这是一种极好的方式。我们带着嘲讽的意味与对方谈话,希望对方在挖苦中认识到我们的聪慧,看到我们的幽默,而且不希望自己受到别人的伤害。

逗弄和取笑的真正目的在于触痛别人的自尊,而威胁他人自尊的任何事情都是危险可怕的,哪怕是在玩笑中完成也是如此。所以说讽刺总是带着残酷的成分,总是在算计着使别人感到渺小。民意测验的研究证明,人们不喜欢被取笑,就是亲朋密友也不喜欢。

只有在少数情景中,在非常亲密的朋友之间,才可以开一些充满善意的玩笑。因为他们是不会计较和追究那些无关紧要的小事的。如果别人非常了解你,非常喜欢你,你也可以与他开个玩笑,但千万别开得过火。

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