心理学家说，问题的本身不是问题，如何应对才是问题。所以当误解发生时，大多数人都不愿意接受这一事实，并急于摆脱尴尬的境地。这时不妨让自己慢一点，静下心来体会内在的感受，想想到底发生了什么。
好人缘是一个人的巨大财富。有了它，事业上会顺利，生活上会如意。但它不会从天上掉下来，而是需要你的辛勤努力。
有时候，一不小心可能会碰碎别人心爱的花瓶；自己欠考虑，可能会误解别人的好意；自己一句无意的话，可能会大大伤害别人的心。如果你不小心得罪了别人，就应真诚地道歉。这样不仅可以弥补过失、化解矛盾，而且还能促进双方心理上的沟通，缓解彼此的关系。切不可把道歉当成耻辱，那样将有可能使你失去一位朋友。英国首相丘吉尔起初对美国总统杜鲁门印象很坏，但是他后来告诉杜鲁门，说以前低估了他，这是以赞许的方式表示道歉。解放战争时期，彭德怀元帅有一次错怪了洪学智将军，后来彭德怀拿了一个梨，笑着对洪学智说：“来，吃梨吧！我赔礼（梨）了。”说完两人一起哈哈大笑起来。当然，一个人要想保持良好的人际关系，最好尽量减少自己的过失。曾子讲：吾日三省吾身。为拥有好人缘，一个人应不断检讨自己的过失、提高个人的修养才是。
没有人愿意被别人误解。但我们得承认的是，误解存在于每个人的生活之中，因为沟通并不是一件简单的事。当我们向别人描述一件事情的时候，会下意识地省略其中的一部分内容，而听的人则会根据自己的逻辑和掌握的信息补充缺失的部分，从而使语义的传递出现偏差。另外，每个人看待事情都带着自己的主观见解和评价，所以对同一事物的看法也会不同，这种差异也会形成误解。例如一个对待领导很热情的人，同事可能就会觉得他很会拍马屁，因此而产生误解——其实很可能他对谁都是如此，并没有感觉有什么不对。信息沟通不畅和个人主观理解不同，这两个因素的相互影响和叠加，常常导致很多误会发生。当误解发生时，被误解的人常常是最难过的，他们最想说的一句话就是“其实你不懂我的心”。他们的内在可能会产生很多感受，比如会觉得委屈、恐惧，进而愤怒，还可能会觉得不公平，因为通常没有机会解释。觉得这件事情唯一的受害者就是我，我没有任何责任，却要面对所有的惩罚。这样的念头常常让被误解者深陷负面情绪，不能用积极的心态面对已经发生的事情，而是一味地回避。心理学家说，问题的本身不是问题，如何应对才是问题。所以当误解发生时，大多数人都不愿意接受这一事实，并急于摆脱尴尬的境地。这时不妨让自己慢一点，静下心来体会内在的感受，想想到底发生了什么。这就好像你要去解决一个问题，首先就是要看得到它，清晰地知道它在哪里，是什么样子。然后，你也许可以尝试从下面几个角度来思考被误解这件事：在对人进行评价时，尤其在工作中，常常很难将人和事分开，所以如果一个人把事情做砸了，就意味着这个人有问题。被误解者很多时候得到的就是这样的评价，这也是让被误解者觉得最委屈的地方——因为自己本意不是那样的，或者自己不是那样的人，但发生的事情却让自己被定性成一个不好的人。这时，作为被误解者首先需要考虑的是，自己是否能够将人和事分开，先肯定自己的好意或者好的部分，再去看事情做得如何。获得自我肯定的时候，就可以更积极地处理事情，即便是有些缺陷，也仅仅局限在事情的层面，而不是将自己整个人贬低了。至于事情本身，常常很难去追究绝对意义上的谁对谁错，既然被误解者是当事人之一，多少对事件都会有责任，也许有不公平在其中，但面对自己应当承担的那部分责任，至少可以允许当事人有不满或者气愤。当这个“允许”产生的时候，被误解者会变得更坦然，而不是一直纠结于别人对自己的态度。有些误解事件中的当事人，他们的反应格外激烈，可能会超出了这件事本身所引发的问题。对于被误解，关键不是如何从行为上去应对，更重要的是你是否可以带着一颗对自己肯定的心，积极、坦然地去沟通或处理已经发生的事情。更让人感到，误解是如此容易发生，如果你对自己多一分肯定，对别人多一点坦然，误解也并没有那么可怕。
1、心地坦然，谚云：“平生不做亏心事，半夜敲门心不惊。”误会总要消除，是非终要定论，只是一个时间问题而已。因此，发生误会后，不妨坦然置之。反之，如果感到自己受了莫大冤屈后便急忙气急败坏地处辩白，则可能不但得不到同情，反而有可能会让人家看笑话。2、气量恢弘，对于那些错怪自己的人，不要怀有怨恨。剑拔弩张，针锋相对，不但于事无补，也许会节外生枝，酿成大祸。应该看到，在多数情况下，误会的发生总是意味着误会者同你之间已有某中隔阂，只是这种隔阂平时未为你所注意，而在一定的条件下，它趋于表面化了。这时，就需要我们作一些“修补”工作。反之，如果对误会意气用事，以其人之道还治其人之身，误会就可能成为彼此关系进一步恶化的导火线。3、分析原因要头脑冷静地分析误会产生的根源，找到症结之所在。如果责任在自己一方，不妨“有则改之”；如果不是，那也不必着急，有谚道：“时间是澄清误会的明矾。”4、对症下药消除误会，可与对你产生误会的人平心静气地面谈，也可转托其他人作解释。若这种方法不能消除误会，可请有关方面出面解决问题。实际上，若是由于错误的归因所造成的误会，倒很容易消除，只是事实摆出来，误会就会烟消云山散。
