“这会过去的”短短一句话,却包含着深刻的道理。它是一种高深的领导艺术,更是一种荣辱不惊的做人哲学。领导对有重大过失或有很大成绩的下属(一般为骨干)同样是一句看似无关紧要的“这会过去”,却隐含着“勉励”和“警诫”两种截然不同的管理艺术。对员工个人来说,当自己深陷困境时,在心里对自己说声“这会过去的”,无疑是给那颗疲惫迷茫的心注入了一支强心剂;而当自己为取得的一点成绩沾沾自喜时,及时提醒一句“这会过去的”,无疑会让那颗骚动不安的心回归平静,趋向成熟。这句话对强者尤为重要。下面是一则关于巴西国足的案例,希望能给朋友们一定的启示。 1954年的世界杯足球赛,舆论普遍认为,实力雄厚的巴西足球队必将获得冠军。然而,巴西队却在半决赛中被淘汰了。 巴西国家队球员回国时,已经做好了挨骂的准备。没想到,总统带着两万多名球迷默默地在机场迎候他们,一条横幅格外醒目:这会过去的! 全体队员顿时泪流满面,总统和球迷们都没说话,目送球员们离开机场,但是,这些队员无疑获得了巨大鼓励。4年后,巴西足球队不负众望,终于赢得了世界杯冠军。 队员们回国时,16架喷气式战斗机为他们的专机护航,从机场到首都广场将近20公里的道路旁,聚集起100多万球迷,迎候英雄们凯旋。 当球员们走出机场时,看到一条非常醒目的横幅:这也会过去的! 巴西足球能一直雄居世界最前沿,与这样的支持和鼓励密切相关。巴西总统充当了两种角色,球迷啦啦队队长和球队精神导师。啦啦队队长给球员一种亲切感,导师又给球员们一种警示。总统深知自己的球队是世界一流的球队,自己的球员也是世界一流的,俗话说“胜败乃兵家常事”,假如总统对球员大加斥责,甚至弃之不用,那他又从何处去寻找这些一流的球员呢?巴西人是深谙其中的道理的。试想,有这样的领导、这样的啦啦队长、这样的球员,想不成为世界强队都难。
行文至此,让我想起了前两年热播的一部电视剧《亮剑》,里面的国民党军官楚云飞给我留下了深刻的印象。淮海战场,楚云飞的军官团团长奉命坚守一处阵地,无奈在解放军强大炮火的覆盖下,参谋长以下全部阵亡,团长只身一人突出重围,回到师长楚云飞的指挥部。该团长深知楚云飞治军的严厉,尤其痛恨临阵退缩者。他到师指挥部的唯一目的就是来领死的。让这位浑身血污的团长万万没有想到的是,师长竟然一句饱含神情的“我知道你们打的很辛苦,去医院包扎好伤口,好好休息休息。”此言一出,铁骨铮铮的团长已是满眼热泪,从发颤的喉咙里蹦出了一句坚定的“谢师座不杀之恩!”然后举起左手(右手严重受伤)敬了个标准的军礼。等那位团长走后,楚云飞身边的一位参谋问:“师座为何不追究他丢失阵地的责任?”楚云飞无奈地说了一句意味深长的话:“我不可能将我所有的军官送上军事法庭,否则谁来指挥?!”无独有偶,不到一年后,国民党白崇禧部在西南地区取得了一次胜利,国民党各个媒体大肆渲染,大有扭转乾坤之势。此时,楚云飞十分冷静地说了一句话:此役不过是共产党的一个诱饵罢了,大势已去。 楚云飞可说是将“这会过去的”彻底运用到家了,自己的部下在战场上极端失利的时候,他给予巨大的安慰。在众人陶醉之时,他能够冷静地做出自己的判断。难怪一向不把国军放在眼里的李云龙,唯独视楚云飞为对手、为知音呢?战场如此,职场又何尝不是?杰克·韦尔奇在他的一位下属运作一个大项目失败后,只是拍了拍他的肩膀,之后仍然委以重任。 老叟箴言 我们要谨慎把握“这会过去的”这句话,千万不要将其视为不思进取的借口,否则将成为自己成功路上的绊脚石。 遇到困难,守株待兔的一句“这会过去的”,坐等别人用轿子将你抬过去,这样就完全违背了这句话的初衷。 “这会过去的”犹如一把双刃剑,用好了可以磨练自己的心智,用不好则会成为一种托词或者借口。 俗话说,忘记过去意味着背叛。老叟却要说:让过去成为沉重的负担则是无视对未来的责任。