约翰·丹佛认为，作为一个领导者，该“狠”的时候就不能优柔寡断，该“软”的时候就不能一意孤行。当企业的灵魂性东西受到威胁时，领导者必须敢于杀一儆百。
约翰·丹佛有一个朋友，这个朋友是一家以人为本的制造公司的董事长，他的公司因极少炒员工而去名满全球。
一天，一个资深老员工为了赶在中午休息之前完成加工的零件，在切割台上工作了一会儿之后，就图省事地把切割刀前的防护挡板卸下放在一旁，因为没有防护档板，收取加工零件时更方便更快捷一点。
大约过了一个多小时，老员工的举动被无意间走进车间巡视的经理逮了个正着。
经理雷霆大发，除了目视着老员工立即将防护板装上之外，又站在那里控制不住地大声训斥了半天，并声称要作废老员工一整天的工作量。
事到此时，老员工以为结束了，没想到，第二天一上班，人力资源部门就来人通知老员工去见老板。
在那间老员工受过好多次鼓励和表彰的总裁办公室里，他听到了要将他辞退的处罚通知。
总裁说：
“身为老员工，你应该比任何人都明白安全对于公司意味着什么。你今天少完成几个零件，少实现了利润，公司可以换个人换个时间把它们补回来，可你一旦发生事故失去健康乃至生命，那是公司永远都补偿不起的……”
老员工央求道：
“我以后再也不会犯这样的错误了，看在以前我的工作成绩的份上，您就再给我一次机会吧……”
总裁断然拒绝：
“如果我容忍了你这一次，你可能还会有第二次；即使你以后不会再犯这样的错误了，但别人呢？别人会以为我既然能够对你开恩，也就不会对别人下手，按照这样的推理，我们公司要是每个员工都犯一次你这样的错误，还能够生存下去吗？”
离开公司那天，老员工流泪了，工作了几年时间，他有过风光，也有过不尽人意的地方，但公司从没有人对他说不行。可这一次不同，老员工知道，他这次碰到的是公司灵魂的东西。
约翰·丹佛说：“人靠灵魂支撑来完成一个个伟大事业，企业也一样。”因此，对于触及灵魂的东西，要时时警觉与防范。
今天能做的事情如果放到明天去做，你就会发现很有趣的结果，尤其是买卖股票的时候。
——约翰·丹佛
