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第18章 科学的预测方法

约翰·丹佛先生说:“一个企业的管理者要想对未来进行科学的预测,正确掌握、了解、选择和运用科学的预测方法是十分必要的。”在企业的经营管理中,对未来进行预测的方法很多,归纳起来有如下几条:

一、使用头脑风暴法预测

头脑风暴法也称智囊团式讨论或激励法。其实质就是开动脑筋,充分发挥创造性思维能力。用头脑风暴法进行预测,就是在良好的讨论氛围中,专家小组的成员们通过互相启发,互相影响,互相刺激,产生集体预测的目的。通过对这些设想的质疑、评估和分析,使之形成实际可行的预测方案。头脑风暴法的预测过程分为三阶段:

第一阶段是提出设想,其任务是通过相互启发,相互刺激,提出和发展各种意见和设想,而不进行质疑。

第二阶段是质疑,其任务是对提出的每一种意见设想进行全面评论,看其是否可行。着重研究要使这种意见或设想可行必须克服的主要困难和制约条件,淘汰不可行的设想,分析设想不可行的原因,从而得出各种正确的意见和可行的设想。

第三阶段是评估分析,即由分析小组处理、评价所有可行设想和意见,以形成实际可行的最终预测性设想或方案。

二、使用类推法预测

类推预测法就是遵循预测的类推原则,对两个事物的情况加以比较分析,通过某些相似性类推出其他相似性,从而做出科学预测的方法。

类推预测法的应用对象有严格的限制和要求,必须是两个事件从外表形式到实质内容基本相似,否则就不能使用这一预测方法。

在进行类推预测时,必须对被类比事件和预测事件的各个项目、各个方面加以比较,既要比较两者之间各个项目、各个方面的相似性,又要比较它们的差别,以判断和确定采用类推方法的可行性。

进行类推时,一定要考察类推结果的历史影响因素,以降低类推预测的不可靠程度,还必须考虑环境因素。影响预测对象的环境因素很多,包括政治经济、社会文化、管理技术、自然生态和风俗习惯、宗教伦理等。环境因素对预测对象影响程度的大小,会因预测对象的不同、类比项目的不同而有所差别。预测者必须根据对象和项目,对类推预测中的环境影响因素加以选择,以得出正确的预测结果。

三、使用趋势外推法预测

趋势外推法是把预测对象从过去到现在的发展趋势推到未来的一种方法,它是根据预测的惯性原则来预测事物未来发展变化的趋势。利用趋势外推法,一般要经过五个阶段:

第一阶段,确定预测对象,选择预测参数;第二阶段,收集预测必需的信息资料,并以数据形式将它们定量地表现来;第三阶段,利用已知数据拟合方程;第四阶段,运用方程进行趋势外推;第五阶段,预测说明及进行预测准确度分析。

在利用趋势外推法进行预测时,对预测结果具有重要影响的外推时间应引起重视,要合理确定,准确把握。

四、使用德尔菲法进行预测

德尔菲法就是采取函询调查,对与所预测问题有关的领域的专家分别提出问题,而后将他们回答的意见综合、整理、归纳、匿名反馈给各个专家,再次征求意见,然后再加以综合、反馈。这样经过多次反复循环,就可以得到一个比较一致且可靠性较大的预测意见。

德尔菲法的具体运用方法是这样的:确定所需预测的有关专题,如预测外部环境的政治经济形势、当代科技发展趋势、产品市场需求趋势等。然后,确定企业内和社会上参加预测的有关专家人选,并向专家提出预测专题,请专家分别写出书面意见。专家的意见集中整理(匿名)后,再请专家加以评论,对事件可能发生的时间进行预测,并相应地提出其评论及预测的根据,也分别写出自己的书面意见。把这些评价和意见同样用匿名形式整理后,再反馈给专家,请他们再发表意见。经过几次反复后,往往能使预测比较深入、正确。

总之,战略预测的方法还有很多,每种方法都既有优点也有缺点,即使最好的预测方法和技术也不能完全保证预测结果的准确性。所以在进行涉及企业发展方向的定性分析预测的基础上,为了采取具体明确的战略行动方案,企业还可以通过建立一些数学模型来指导本企业的预测工作。

一切事物总是从过去发展到现在,再从现在发展到未来。而我们对事物的预测,主要依靠理性思考。但是未来的发展变化多端、扑朔迷离,有时单靠工具无法把握。

因此,一些对未来的高瞻远瞩和远见卓识是依靠直觉与判断的。特别对战略预测来说,我们是通过预测未来把握现在,其预测结果的精度有时并不十分重要,而是侧重于未来发展趋势的总体观察。

约翰·丹佛先生指出:机遇只青睐有准备的人,企业的战略预测也不例外。预想不是空想,更不是梦想,而是基于现象的判断。只有胸怀全局,对各方面情况都能充分了解的企业管理者,才有可能做出不同于一般企业的战略预测。

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