“创造品类第一”这种办法是大家都知道了的,并无什么秘密可言。但是我要说的是如何才能找到这样一个空白的蓝海市场?如何才能有效地创造这样一个第一的市场?
分化是未来的一个趋势
红海战略指的是在现有的行业中竞争;蓝海战略指的是开创一个全新的市场,寻找一个没有竞争的市场。而且开创蓝海商机也是在消费者心目中形成深刻印象的最佳方案,也是打造你核心竞争力最有力的武器。
普通人的思维都是看到人家做什么赚钱,就跟着去做;而顶级富豪的思维都是开创一个全新的没有竞争的市场。红海战略可以造就很多百万富翁,而蓝海战略能成就亿万富翁。
但是不是每一种开创出来的蓝海商机都能成功,否则每个人都成功了。这也是为什么市场上有这么多创新的产品都失败了。《哈佛商业评论》:主动创新的企业成功率11%;跟随模仿的企业成功率44%。
但是如何正确寻找蓝海商机呢?首先要明确一个观念:分化是未来的一个趋势。
比如,你住在一个只有100人的小村庄,那么你可能在村子里找到什么样的商店?那肯定是一家食品、衣服、汽油、油盐柴米什么都卖的“杂货店”。但是你搬到拥有100万人口的城市,你又会在此发现什么样的商店。这里有分工极细的专业商店,比方说,不单有鞋店,而且还分男鞋店、女鞋店、童鞋店和运动鞋店。
赖兹说:“一个产品类别总是起始于一个单一的品种,而后又会慢慢地分化。”例如,计算机在一段时间之后,开始分裂成几个细分市场:主机、微型计算机、工作站、个人计算机、膝上型电脑、手提电脑以及笔记本电脑。
市场越大,商品专业性越高;市场越小,专业性越低,企业的概括性就越大。因此当整个世界朝全球经济的方向推进,企业就必须变得更专业化。
福特,曾一度是基本运输工具车的代名词,主导整个汽车类别。之后出现分化:豪华车,中等价位车,廉价车。
分化是生命的真相,是企业发展的推动力。每一种产品类别,从电脑、通信、家电到有线电视,随时随地都在进行分化。
整合的陷阱
但是为什么那么多企业家的想法却正好背道而驰呢?
为什么他们会认为产业类别将逐渐整合,而非分化?
为什么这些想法会导致他们快速地模糊了自己的经营方向?
是什么样的力量控制他们的想象,使他们所见产生偏差?
整合!
但是整合是违反自然定律的。
什么是自然定律?
比如太阳从东边升起来,从西边落下去,永恒不变,这就是自然定律。
比如付出定律。这个定律是说,生活中每一件事情的发生都有其特定的原因,宇宙间的每一件事都有其理由,没有一件事情是自由发生的。
也就是说只要你有付出,就一定有获得,获得不够,表示付出不够,想要得到的更多,你必须付出的更多。
不了解付出定律的人非常多,他们虽总是想得到什么,可他们总是得不到,因为他们从来不想先付出什么。
付出与收获永远是成正比的,付出越多,收获越多。
但有时你会发现,付出与收获不成正比,也就是说你付出的多,但收获的少,此时,你千万不要停止付出,因为最后可能有一天,你会付出的少,但收获的多,时间会证明你的付出是没有白费的,只是随时间累积成反比而已,但它还是符合付出定律的,不幸的是99%的人都在这个时候停止付出了。所以中国人说,“善有善报,恶有恶报,不是不报,时候未到。”这句话千真万确。
得到快乐最好的方法就是把快乐带给别人,得到爱最好的方法就是先去爱别人,当然赚钱最好的方法就是先去帮别人赚钱,因此我做咨询顾问就是帮助人家赚钱,这是一个大付出的事业。因为宇宙是圆的,你付出去的就一定回到你身上,起点就是终点。假如你经常去捐钱,奇怪隔几天就有订单主动上门,不可思议吧。因为这是自然定律。
比如从小到大的定律。这个规律是从易经演化而来。万事万物都是从小变到大,树是从小树变成大树,人是从小孩变成大人,做事情是从做小事开始,然后再做大事。
大家可以思考一个问题,世界上是先有鸡还是先有蛋?世界上没有任何一个人能说清楚这个问题,只有从小到大的定律才能说清楚这个问题。答案是先有蛋,因为万事万物都是从小变到大。这是自然定律。
比如无形的力量大于有形的力量的定律。一个苹果成熟了,就自然地会从树上掉下来,为什么?因为有地心引力。但是你看得见地心引力吗?看不见!可是地心引力存不存在?存在!
因为世界上都是看不见的力量比看得见的力量大,所以我就是专门研究看不见的力量,如何让看不见的力量快速增加你企业的利润,成就你辉煌的人生。
植物在不同地点生长,它成长的高度不一样;人住在不同的地方生活,他最终的成就大小也是不一样。比如不同地方的人做企业不一样:美国人擅长做大的,德国人擅长做精的,日本人擅长做低的,犹太人善于理财,印度人善于创新。
这些都是自然定律。伟人之所以伟大,巨富之所以成为巨富,他们都是研究自然定律成功的,因为人自己的努力是有限的,如果谁告诉我努力就可以使一个人成功,我就会劝他最好去大学教书,只有大学教授才会讲这种不切实际的话。
靠自己努力只能有小成就,靠自然定律加上自己努力才会有大成就。中国人讲:“大富在天,小富在人。”因此,你更有理由根据自然定律去做人,根据自然定律去赚钱。
物理学的失序定律指明,在一个密封系统中,失序的程序会随时间增加而增加。相反地,整合的形式就会使事情变得更有次序。
在生物学上,根据进化理论,新生物的产生是靠着单一物种分裂而出。但整合的概念则是,结合两个不同的物种产生一个新物种,就像狮子和老虎交配能生出什么东西?狗和猫交配又能生出什么东西呢?
飞机和汽车会结合吗?以前都有人试过,但是都失败了。
汽车和船可以结合吗?不过也失败了。
电脑和电视能结合吗?你在市场上见过PC电视吗?没有。因为科技不会整合,只会分化。
电脑能和打印机合在一起买吗?不能,它们只能分开买。
VCD或DVD能和电视结合吗?市面上的确有将电视机、VCD机结合在一起的商品,但是出来以后没有市场。因为市场发展的推动力不在于整合,而是分化。
电视网、电话网和互联网能结合吗?比尔·盖茨10多年以前就说可以,但是现在也没能实现。
茶和咖啡能够结合吗?没有结合,相反茶和咖啡都分别分化了。
大多数人会持所谓的“中庸之道”。如果有一半的人说黑,一半的人说白,那正确答案一定就是灰吗?
灰色通常是两种可能中最坏的选择。因此,企业必须凝聚经营焦点。
当结合性商品问世时,通常只能吸引一小群人。苹果电脑推出了结合式笔记本电脑、电子日历、传真机和无限通讯器于一体的“高科技产品”就是一个好例子。没有哪项新产品像这种“高科技产品”一样,得到诸多媒体的注目。但宣传的多少和成功与否并没有直接关联。
在商战之中,整合可能会给你带来名声(大的整合,媒体都会到处报道),但是只有分化才会为你带来利润。
全球平均100件创意产品,大概只有3件才能在市场上运营,其余97件都会默默无闻。为什么?因为大多数创意都违反了分化的自然定律。
其实自然界是在不断地整合,又在不断地分化,但是分化的力量远远大于整合的力量。
分化是自然定律
虽然菲利普·科特勒在《水平营销》中就曾经指出:“市场细分与定位策略的不断运用尽管扩大规模,最终会导致市场的饱和与极度细分。从长远看,市场细分弊大于利,而且会降低产品的成功率。因为市场的过度零碎化与饱和状态使得利润来源越来越小,几乎不足以支撑一个产品和品牌的成长。”
但是整合违反自然规律,分化才符合自然规律。老子讲:道法自然。企业成功之道,个人成就之道必须要根据自然的规律。跟着自然的规律走,你就很容易成功。
世界上什么力量最伟大?规律的力量最伟大。
顺天者昌!什么叫天机?天机就是最高的规律,也就是自然定律。只要你符合发展的规律,你不想赚钱都难,因为规律要你赚。
我想说的就是:分化是自然界的一种规律。我敢断言菲利普·科特勒肯定不懂中国的老庄哲学。营销战略的观念固然重要,但是营销战略的哲学观念更重要,它们前者是术,后者是道。大成靠道,小成靠术。
蓝海战略的观点:“成功的企业,不要局限在找寻顾客需求什么,而是要研究非顾客,看他们需要什么,也就是要去主动寻找顾客需求和引导需求,创造顾客,把非顾客群变成顾客。100年前,很多今天的基础产业,例如,汽车、录音、航空、石油化工、医药、管理咨询等,当时都还是闻所未闻的事物。即使是30年前,大量收入的几百亿的产业也还不存在,例如,共同基金、移动电话、生物技术、折扣零售、快递、星巴克、家庭影院,等等。”
分化出来的产品,往往都是顾客闻所未闻的。因此,永远不要问顾客需要什么,他们只知道自己见过的东西。他们不需要的东西,你通过分化创造出来的产品,当他们看到后,就会说:啊!这正是我想要的。
比如福特汽车曾经想过推出安全车,但是他们认为安全车没有市场,因此没有坚持下去。沃尔沃则反其道而行之,现在所有的汽车制造商都说自己的车子很安全,但是大家只能记得沃尔沃才是安全车。
分化的巨大商机
计算机在一段时间之后,开始分裂成几个细分市场:操作系统类别(微软、Linux)、芯片类别(英特尔)、键盘和鼠标类别(罗技Logitech)、存储类别(Zip、Migo)、打印机类别(爱普生、惠普)、投影机类别(富可视InFocus)、扫描仪类别(UMAX)……基本上没有个人电脑和其他产品的融合创建的。分化品牌中的单个类别(微软)的股市价值几乎是整个IBM公司的两倍。
啤酒的分化:一般啤酒、淡啤酒、干啤酒、高价啤酒、廉价啤酒、红啤酒、冰啤酒、进口啤酒、日本啤酒、德国啤酒、不含酒精的啤酒、生啤酒、原生啤酒等,未来还会有更多。
探测器行业的分化:雷达探测器(Passport)、呵气酒精测试器(PNI)、找鱼器、高尔夫射程探测器(StarCaddy)、个人里程/速度计算器(SportBrain)、天气追踪器(Davis)、语言翻译器(Phraselator)、假身份证探测器(IDLogix)、糖尿病探测器(GlucoWatch),等等。
手表的分化:时尚手表(Swatch)、运动手表(豪雅TAG Heuer)、昂贵手表(劳力士)和真正昂贵的手表(百达翡丽),等等。
手机的分化:高端产品是诺基亚的Vertu,有蓝宝石、红宝石装饰,提供不锈钢、黄金和白金机身,价格从4900美元到19450美元(花那么多钱买手表看时间,为何不花同样的钱买一部打电话的手机呢)。时尚手机(西门子的Xelibri)、女士手机、儿童手机,等等。然而大生产商(诺基亚、摩托罗拉等)更多的是关注整合而不是分化,他们把研发经费花在试图把手机和照相机、掌上电脑和很多其他设备融合在一起。
电视的分化:前几年就说要三网合一(电视网、电话网、互联网),但是到现在也不能实现。电视没有和其他媒体融合在一起。相反电视却在不断分化:广播电视、有线电视、卫星电视、付费电视、机场电视、电梯电视、厕所电视等。
汽车的分化:运动性多功能车(吉普)、军用汽车(悍马)、高档美国车(凯迪拉克)、高档跑车(保时捷)、驾驶车(宝马)、安全车(沃尔沃)、高档进口车(奔驰)、超级高档进口轿车(劳斯莱斯)、豪华车、中等车、经济车、大型车、中型车、小型车、跑车、四轮驱动车、旅游车、小面包车,等等。
市场营销学的分化:印象营销、整合营销、超速营销、电话营销、事件营销、体育营销、关系营销、公关营销、切割营销、插位营销、口碑营销、网络营销、娱乐营销、大客户营销,等等。你要想在营销学中脱颖而出,最好是创造一种营销理论。
餐馆的分化:烧烤、川菜、粤菜、东北菜、日本菜、韩国菜、法国菜、比萨(新鲜、家送、外卖、更好原料)、海鲜、牛排、火锅、素食、稀饭、宠物食品。
百货商店的分化:运动鞋店、婴儿商店、床上用品、书店、休闲服店、家具店、珠宝店、皮衣店、女性内衣店、化妆品店、男士西服、宠物店、运动用品、玩具店、残疾人用品、左撇子用品,等等。
酒店的分化:常规酒店、套房酒店、汽车酒店、公寓酒店、高档酒店、经济酒店、连锁酒店。
水的分化:矿泉水、纯净水、天然水、碳酸饮料、果汁饮料、茶饮料、咖啡饮料、乳制品饮料、功能型饮料(红牛、葡萄糖)、薄荷水、加钙水(AquaCal)、尼古丁水(Nico)、太空人专用水、氟化婴儿水(Nursery)、高档水(依云)。一半是咖啡一半是茶的饮料能成功吗?咖啡和茶是饮料树上面的分支,它们绝对不会融合到一起。相反咖啡和茶却分别分化了。
咖啡的分化:速溶咖啡、高级咖啡、冰冻咖啡、风味咖啡、日本咖啡、意大利咖啡。
音乐的分化:流行音乐、古典音乐、民族音乐、摇滚音乐、爵士音乐、乡村音乐、民族音乐、说唱音乐,等等。
牙膏的分化:美白的、坚固牙齿防蛀牙的、防过敏的、预防上火的、清新口气的,甚至还有竹盐咸口味的,营养牙膏(雕牌)、儿童牙膏。以后可能还会有女性牙膏、男士牙膏、老人牙膏。
维生素的分化:孩子的、老人的、婴儿的、男人的、女人的、怀孕女人的、更年期女人的、节食女士的、健美女士的、感冒人的、吸烟者的,等等。
装饰行业的分化:只做家庭的、只做银行的、只做餐厅的、只做政府的、只做高档的,等等。
牛奶的分化:有原味的、各种果味的、含果粒的、拌果酱的、低糖的、无糖的、低脂的、脱脂的、高铁高钙的、添加各种微量元素的,等等。以后可能还会有婴儿牛奶、孕妇牛奶。
化妆品的分化:论功能,有滋润的、美白的、祛斑的、防皱的、丰胸的;论用途,有面霜、眼霜、手霜、足霜、腿霜、全身用的护肤霜;论形态,又有精华液、乳液、膏体,还有膜的,等等。
糖果品种的分化:精彩巧克力、伯尔巧克力、滋宝维生素糖果、好合、浓点、和喜、天天、巧配、卡米比列、小圈子、麦考利、可妙、派对时刻、韩国“派”类……
洗涤产品的分化:分解农药、去除污染、还原天然本色的、洗泥污的、洗农药的、洗细菌的、生态类产品(生态清洁素)。
洗衣粉的分化:更强的漂白效果、更好的去污力、气味芳香的、泡沫更丰富的……
洗手液的分化:润肤的、幽香型的、花香型的、抗菌的、护肤的……
邮递的分化:更快的递送、更高的超重限制、延期的付费方式、更频繁的递送、更高的保价金、小包囊快递、隔夜服务快递、延迟快递,等等。
饼干的分化:甜的、肉挂的、牛奶的、巧克力的、牛奶巧克力的、黑巧克力的、白巧克力的、夹心的、奶油的……
广告行业的分化:电视广告、网络广告、报纸广告、杂志广告、户外广告、广播广告;户外广告又可以继续分化:地铁广告、街道广告、零售点广告、交通广告、大看板广告。
鸡蛋的分化:普通的鸡蛋、高价鸡蛋、胡萝卜素鸡蛋、婴儿鸡蛋、高营养鸡蛋、低胆固醇鸡蛋、孕妇鸡蛋,等等。
鞋子的分化:男鞋、女鞋、童鞋、凉鞋、拖鞋、运动鞋、足球鞋、篮球鞋、休闲鞋、网球鞋、滑雪板鞋、自行车鞋,等等。
咨询行业的分化:专门做服装的,专门做零售的,专门做餐饮的,专门做中小企业的,专门做房地产的,专门做城市规划的,专门做保健品的,专门做管理的,专门做人力资源的,专门做IT的,专门做营销策划的。以后还会继续分化。
我们如何有效地开创蓝海战略?最好的办法就是创造一个品类第一的市场。但是如何才能正确地创造这样一个第一的市场?就是在分化中去寻找,这是一种规律,而且是自然规律,自己思考很难,根据规律思考就很容易。
你要做的就是在你自己的行业中分化出一个新品类,然后进行正确的卖点定位,集中经营焦点,就可以顺利地切市场这块饼。
不过,不是每一种细分市场都值得追求。既然我们能找到或创造出无穷多的细分市场,那么我们就必须决定哪些细分市场是值得我们去追求的。这属于判断力的问题。