时间管理是店铺管理当中的一个财富的大漏斗，但我们很多管理者却视而不见，或者说是很多企业从来没有接触过时间管理，也没有应用过时间管理，他们还不了解时间管理将给企业挖掘开一个财富之源。现代的企业管理实则就是对人的管理，通过科学的计划组织，提高工作绩效是向管理要效益的一条重要步骤。一般情况下，企业重视资本运营和销售产生的效能而相对忽略人员绩效的作用，因为前者更容易见到成效，也比较容易量化，但是我们绝对不要忽略了这一切活动中的主导因素是人，方法的制定者和执行者都是人，在策略得当的前提下，如果能够对人这个执行者进行科学有效的时间管控，指导其在有限的时间内依据任务的轻重缓急来逐一予以解决，将会大大提高现有的管理水平，并最终产生最佳工作绩效。
（一）你的时间是怎么浪费的？
上帝给世人最公平的事：每个人每天有24小时。人之成就与擅于有效利用时间有着密切的关系。
中层管理者由于缺乏时间管理观念，在不知不觉中浪费了宝贵的时间，以致无法创造令人满意的成果。管理大师彼得·德鲁克曾经描述他所做的研究：他请管理者将自己怎样使用时间的情况写下来，又请人记录这些管理者是如何使用时间的。一个管理者很确定地告诉研究者，根据他的感觉，他的时间分三个部分，分别用在管理人员、接见客户、地区社会活动上。历时6周的实际记录的结果是，他把大部分时间用在调度工作上了，连他自己也无法相信这些记录，但在很多次看到类似记录之后，他相信，“关于时间的使用问题，记录要比记忆可靠得多。”
记录你的时间是怎么花掉的，是时间管理的开始，但它绝不是一次性的任务，在整个时间管理过程中，我们可能需要不断地重新记录，以便了解最新的时间使用情况，譬如一个月专门挑一天来记录当天的时间使用情况。
中层管理人员容易浪费时间情形看了下面这个表就可以一目了然。
时间浪费一览表
（二）时间管理就是最大的财富之源
在北京，一辆出租车每月要向出租车公司缴纳的管理费及各项税费加在一起是4500～6000元，这也就是出租车司机的份钱。就按每月4500元来算，假如出租车司机每月工作三十天，那么他们每天的份钱就是150元，如果每天的油钱、餐费及其他相关花费是100元，也就是说，一个出租车司机每天至少拉活250元，才能不亏本，如果拉活300元，才能赚到50元。
如果出租车司机在家休息一天，那么当天150元钱的份钱就一分没挣到，第二天的份钱就变成了300元，再加上油钱等费用，他如果还想赚钱，就得拉活500元，怎么实现呢？就要在平时每天工作10小时或12小时的基础上把工作时间翻倍，但这是不可能的，于是，损失一天时间的司机就亏损了一天的份钱。
在企业里，老总和中层管理者实际上都承担着企业的或多或少的营收目标，正如出租车司机一样，他们每月、每天甚至每小时的时间都是非常昂贵的，他们必须要挣出最低的份钱。
店长的时间价值计算
对一个每月目标销售额为100万元的店长来说，他每10分钟的时间价值是950元，这就是这个经理每10分钟的份钱。如果他不能赚到这个份钱，对他和企业而言，就亏损。
份钱为什么挣不够呢？时间财富是怎么被浪费掉的？
《总裁》：每10分钟，对店长来说，就是950元甚至9500元的份钱，但是，他们每天的时间是在真正赚自己的份钱吗？店长们10分钟、10分钟的财富，在企业里大量地、悄悄地浪费着，而且，更可怕的是，大家对此都习以为常。我们在企业里经常能看到类似下面的问题：
1、电话又响了，急事的、请示的、投诉的、朋友聊天的……都是不得不接的电话。2、马拉松式的会议已经开了两天，可还是没有结果。
店长们还经常用以下的方式浪费宝贵的时间财富：
（1）做事情没有轻重缓急和主次之分，经常本末倒置，终日埋头于无关紧要的事务上。
（2）喜欢下属事事请示和汇报，使自己成为下属任务的执行者，大大浪费了自己的时间。
（3）对下属工作不放心，替下属做工作，结果整天被埋在事务性的工作里。
店长们每天、每小时、每10分钟的份钱比普通员工要多得多，但是他们的时间和其他人一样，也都是每天只有24小时，结果，如果时间管理得不好、效率不够高，店长们就难以挣回他们的份钱，说白了，很多店长每天的工作都是亏损。
如果一个店长一天里有3个小时是低效率的，那么只有两个解决方法，要么就是在另外3个小时效率提高100%，挣回两倍的份钱，这个显然不太可能；要么就是再加班3个小时，但是实际上，很多店长的时间计划已经是每天10个小时甚至是12小时了，如果再加班3个小时……
最后陷入：时间管理差——效率低——份钱挣不出来——拼命加班——更加劳累、效率更低、时间管理更差的恶性循环，最后的结果就是企业的目标被迫降低。
对企业来讲，时间表面上是没有成本的，但实际上企业在经营中无时无刻不在投入的、规模最大、成本最高的资源就是企业老总、中层管理者以及员工们的时间。对管理者来讲，对时间的管理和对其他的人、财、物的管理是一样重要的。
（三）时间管理不被重视的原因
我碰到过很多的中层管理者，包括老总，一谈到时间管理，普遍的反应就是不在乎，为什么会不在乎呢？
第一，人都有一个通病，就是对自己最常见的东西最不珍惜。世界上对我们每一个人最公平的就是时间，不管你是聪明还是笨，是高贵还是贫贱，都是一天24小时，一年365天，这对所有的人都是一样的，但同时，正因为时间是公平的，同时又是免费的，所以人们往往不认为时间是有成本的，结果造成对时间的不珍惜。
第二，有些管理者认为，忙忙碌碌应该是他的一种状态。不忙不是现代人，特别是中层管理者，好像觉得他就应该是天天加班，天天事情干不完，他已经习惯于这种状态了。
第三，没有尝到对时间进行管理的甜头。很多的企业从来没有接触过时间管理，从来没有实施过时间管理，他不知道时间管理能够给他带来效益，现在蓦地跟他讲时间管理，他完全没有概念。
第四，企业的整体运行状况就是低效率，他已经习惯了这种方式，他也不知道高效率是什么样的。
（四）时间管理的工具
时间管理在一些跨国公司中，应当说已经积累了丰富的经验，也有大量的管理工具辅助时间管理的实施，这些东西也不是一蹴而就的。
中国的很多企业都好高骛远，看得见天上的星星，看不见自己脚下的石头。一说起什么新理论、新理念，一个个头头是道，滔滔不绝，但是实际的动手能力还是很差很差。不管你定了多好的战略，如果每位员工不落实到每天的计划上，能行吗？
时间管理的第一项工具就是要做计划，对自己每天、每周的工作时间做出准确的计划，以此来控制自己的时间。比如说，每天花15分钟或者最多30分钟的时间，对一天的时间做出计划。
制定计划容易，问题是能否坚持下来。企业里有很多时候，是项目很好、思路也很清晰、总体计划也有，可就是每个人的、每天的每个小时的计划和工作不到位，到最后，目标无法实现。
1、计划管理
关于计划，时间管理的重点是待办单、日计划、周计划、月计划。
·待办单：
将你每日要做的一些工作事先列出清单，排出优先次序，确认完成时间，以突出工作重点。避免遗忘、未完事项留待明日。
·待办单主要包括的内容：
（1）非日常工作
（2）特殊事项
（3）行动计划中的工作
（4）昨日未完成的事项
·待办单的使用注意：
（1）每天在固定时间制定待办单
（2）只制定一张待办单
（3）完成一项工作勾掉一项
（4）待办单要为应付紧急情况留出时间
（5）每天坚持
2、第二象限工作法
在实际工作中，所有的工作都既有紧急程度的不同，同时也有重要程度的不同，根据这两个不同，我们可以把企业的事情分成如图所示的四个象限。
作为中层管理者，要做的是第二象限的工作。很多中层管理者工作的效率之所以上不去，往往是不良的工作习惯造成的，在很多事情重要但不紧急的时候，往往容易拖，拖到最后就变成了重要而紧急的工作，就去加班，结果漏洞百出。这是最大的一种问题。
另一个最普遍的问题就是把大量紧急而不重要的工作都揽到自己身上。
具体工作法如下：
（1）合理地将自己的工作按紧急和重要程度划分到不同的象限中去。
（2）先做或者将大部分时间和精力用于做属于第二象限的工作。
（3）许多第一象限的工作，实际上也是由于没有按照第二象限工作法去做而产生的。
（4）不要被第三象限中一些工作的假象迷惑，它没有你想象的那么严重，要学会授权。
（5）根据第二象限的工作制定计划。
（6）80%的时间做第二象限的工作，20%的时间做其他象限的工作。
（五）如何进行时间管理？
中层管理者为使自己之成就符合自己生涯规划目标，平日宜善于时间管理，是创业者成功必要条件之一。时间管理指个人在既有之时间中，具有正确处事观念，以正确处世方法，善于利用和开发自己时间资源，全力于目标奋斗，使自己成就达到最大满足。
1、正确的处事观念
（1）明确设定自己的目标，作为人生追求指针及奋斗方向。将它们一一列举，依自己的判断明列优先级。它应分为终极目标与阶段目标。
（2）做正确的事比正确地做事更重要。
（3）擅于与别人共事
中层管理者必须明白孤木难成林的道理，擅于与别人共事的人就是擅于借助他人之力成就自己事业的人。
（4）重点管理
在世上存在着80/20之定理，即百分之八十之成就均集中于最重要之百分之二十的关键业务，因此管理者平日应有ABC管理之观念来处理日常业务。
（5）勇于拒绝别人的干扰
在日常的工作中，一定会有干扰者，诸如来访，无关紧要之应酬，由于无勇气拒绝，放下重要工作不做而去敷衍，浪费时间，故管理者应有勇气去拒绝浪费时间资源的人。
（6）有效提升沟通能力
管理人员应该有将自己的构想推销给别人，让别人接受你的观点；请求别人帮助；面对别人误解要辩白等等；有关此类之事，有赖于你的沟通能力，以最短时间，作最佳解决。
2、正确的做事方法
（1）重视自己时间的使用状况，拒绝时间浪费。
（2）将重要工作安排在黄金时段全力处理。清楚地了解自己的生理时间，在自己工作效率最佳时段，全心全力处理当天最重要工作。
（3）以简洁合理方法解决问题。经理人员每每遭遇问题之时，应将问题分解成小问题之后再行解决；但是很多时候反将问题复杂化，徒增困难，将耗费更多时间。
（4）充分运用自己的长处。宜取人之长，补己之短，再全力发展自己专长于工作之中。
（5）精于授权。管理人员有帮手之际，宜将耗费时间、收益不大之事转手他人代行，切实做好追踪工作即可。
3、培养平常心
（1）平和心境之涵养
中层管理者易急于求成，致患得患失；或将事情安排太紧凑，以致突发事件或意料之外之事发生，将计划之事大肆破坏，故应该放松处事。
（2）让潜意识运转
在行动过程中，必然会有很多难题，全心全力寻求解决之道时，却苦无头绪。这时身心放松交由潜意识运转，问题常会迎刃而解。故要有宽裕心情，让潜意识全然运转，将频生新创意以助决策。
（六）时间管理的关键
（1）设立明确的目标。成功等于目标的实现，时间管理的目的就是让你在最短的时间内实现更多的目标。把本年度的目标写出来，找出一个核心目标，并按重要程度排列，然后依照你的目标设定详细的计划，关键就是依照计划进行。
（2）要和你的价值观相吻合，不可以互相矛盾。一定要确立你个人的价值观，假如价值观不明确，你就很难知道什么对你最重要，当你价值观不明确，时间分配就不好。时间管理的重点不在管理时间，而在于如何分配时间。你永远没有时间做每件事，但你永远有时间去做对你来说最重要的事。
（3）每一分钟每一秒做最有效率的事情。你必须思考一下要做好一份工作，到底哪几件事情是对你最有效率的，列下来，分配时间做好它。
（4）同一类的事情最好一次做完。如果你在做纸上作业，那段时间都做纸上作业；如果你是在思考，用一段时间只思考；打电话的话，最好把电话累积到某一时间一次处理完。当你重复做一件事情时，你会熟能生巧，效率也会提高。
（5）做好时间日志。你花了多少时间在哪些事情，把它详细地记录下来，把每天花的时间一一记录下来，做了哪些事，你会发现浪费了哪些时间。当你找到浪费时间的根源，你才有办法改变。
（6）时间大于金钱，用你的金钱去换取别人的成功经验，一定要跟顶尖人士学习。千万要仔细选择，你所接触的对象，因为这会节省很多时间，假设与一个成功者在一起，他花了四十年时间成功，你跟十个这样的人一起，你就吸取了四百年的经验。
正如我们在每天的工作中所感受到的，有效的时间管理是我们最缺少的东西之一，缺少它的原因不是因为缺乏时间管理工具，而是我们没有真正重视它。我们需要做的是，重视时间管理，记录我们的时间使用情况，然后思考再去具体去管理我们的时间。
