我县现有离退休教师1360人（离休10人），占县教师总数的30.1%。其中80岁以上76人，占离退休教师总数的6.4%。这是一支庞大的老年队伍，又是一个值得关注的弱势群体。作为退教协会，如何根据“五个老有”的工作方针和“四自”原则，做好广大离退休教师的管理服务工作，这是我们协会多年来探索的一个重要课题，也是我们十余年来为之努力的一项重要工作。
实践使我们认识到，要做好广大离退休教师的服务工作要注意以下几方面：
1.要有强烈的政治责任感和服务意识。县“退协”是群团性质组织，除广大退休教师的利益，没有自己特殊的利益。教师退休后，自愿加入“退协”这个组织，其愿望就是在“退协”的组织下，更好地适应新的学习环境，新的活动环境和新的生活环境，让他们在人生的“第二个春天”里，沐浴着灿烂的阳光，过着老有所学，老有所教，老有所乐，老有所为，安度晚年的生活。“退协”就要为他们真诚地服务，把心贴在他们的心上，把工作放在他们的身上，把服务做到他们需要的点滴上。
在生活里，人们都是处在相互依存和相互制约的集体环境里，难免会出现这样那样的矛盾、纠葛与纠纷。退休教师也不例外。有的退休教师家挨在饭馆后面，饭馆冒出的烟尘不仅污染了周围的环境，也直接影响到退休教师个人的身体健康，个人交涉解决不了，反映到协会里来，要求协会帮助解决。我们不分事情大小立即通过县府与环保部门妥善地解决了，老教师高兴了。有的退休教师之间因建房纠纷也反映到协会里来，我们也不分分内与分外，通过调查了解，做了双方许多工作，使纠纷公平合理地得到了解决，使双方从各不相让到相互谦让，消除了隔阂，增进了团结。有的村民反映退休教师与人吵架、打架，也上门诉诸协会，要求处理。我们一面做了上访者的热情接待工作，一面将反映的情况与乡镇取得联系。通过调查，弄清了事情的真相，指出了双方的问题，提高了他们的认识，结果也得到了妥善的解决。
我们认识到，解决的事情虽小，但都事关人们的切身利益，事关构建和谐社会的大局，“细微深处见精神”，从小事中反映出来的精神影响却是很大的。这精神，无形中体现出“退协”自身的一种优化服务意识和对“三个代表”重要思想的实践；这精神也意味着社会和广大离退休教师对“退协”的信任，也从无形中增强了“退协”的凝聚力、战斗力，给“退协”的工作注入了蓬勃生机和新的活力。退休教师的服务管理工作，没有小事大事之分，大事要抓，小事也不能忽视，也不能分分内分外，分内之事要抓，与分内相关之事也要抓，只要有利于退休教师，有利于社会，积极地去做了，就是一种意义，就是为社会尽到了一份责任。
2.健全组织，优化服务网络，做到服务制度化、经常化。经过多年的充实与调整，我们全县已有了完善而严密的退休教师服务网络。县有“教协”，镇乡有分会、理事联络点（站）、退协联络组、学校有退管领导小组，并拥有一支热心于退教事业的骨干。他们活跃在各自的岗位上，做到学习有人抓，思想有人做，活动有人搞，事情有人办，各项工作有计划、有汇报、有总结、有讲评，团结一致，开拓创新。特别在组织与落实“春旅游、秋祝寿、冬送暖”和“五必访”制度方面各地都做了大量工作，使全县的退教工作管理有序，服务有常，成绩斐然。别的不说，光每年慰问久病卧床、住院和80岁以上高龄教师一项，各分会、理事联络点、乡镇‘退协’联络组就在1000余人次以上。县退协也一样，凡是对农村上县城医院治病住院的退休教师，不管工作多忙，都要抽时间去医院探望，送去礼物，送去党和组织的温暖。
退休教师中，随着年龄的递增，身体状况差的越来越多，有明显患有老年性常见病的也不在少数，特别是一些危重病患者，不仅精神上受到痛苦，心理上产生悲观，还造成因病致穷，使家人心理和家庭经济负担加重。为了救急济贫，今年5月，县“退协”经过研究，又经理事扩大会议讨论通过，设立了“象山县退休教育工作者协会特困补（借）助基金”，并相应作出资金管理使用的若干规定，将本年初离退休教师慈善捐赠的20万元（含教育局的拨款4万元）资金作为补（借）助资金，专为救助退休老师因病或其他事发而产生的特别困难，和助因疑难病症治疗、医疗费用负担过重而一时又难以筹措的退休教职工。这是为广大离退休教师办实事、做好事的一项举措，得到了广大离退休教师的拥护与赞同，对危重病人也起到解燃眉之急的作用。
比如，原延昌小学退休不久的校长林刚，患上了咽喉癌，光去上海检查、住院、化疗，一次性用去医疗费达7万元，最后复查后又须住院开刀，因不堪负重，造成经济上的负担，协会领导了解后，不仅上门慰问了他，还送去救助费3000元，他和家人很感激。石浦成校退休的陈福生老师，患喉癌已七八年，他是个单职工，两个儿子下岗，曾因病借债住过院，每年靠组织救助，维持生活。不久前，一不小心，没坐上椅子，坐在硬地上，造成股骨骨折，不能站立，住院后，自费付药不算，光护理费（特级）每月要1500元，家人打算出院不治了。我们了解后，一面表示慰问，一面经过讨论，送去救济费3000余元，使病人得以安慰。事实表明，救助对困难病人看来，只是杯水车薪，救急难以救穷。但病人看到了协会组织的心，协会组织的服务精神，体味到党和群体的温暖，他们是满意的。作为“退协”组织，只是实践“三个代表”重要思想，尽了自己的一份责任，鞭策着自身向更高的要求，去做好退休教师的管理服务工作。
3.要依靠领导的重视、支持与关怀。领导重视是搞好退教管理服务工作，落实“三个代表”重要思想的关键。退教协会是个群团组织，与行政组织不同，它无权发号施令，也无独立的经济来源，需要依赖业务主管部门的领导与支持。自县“退协”成立以来，县局对“退协”的工作向来是重视和支持的，具体表现在：
①工作上的重视与支持。局党委专门有副书记和教育工会主席分管退教工作，对退休教师中的问题能进行研究讨论，遇到重大问题，诸如“退协”的人事调整、经费的支持，活动场地的选定以及有关退休教师的福利待遇等，不仅主要领导亲自过问，并能列入党委工作的议事日程进行讨论解决，保证了“退协”的各项工作得以顺利的开展，取得成效。
②生活的关怀与照顾。退休教师是教师队伍的组成部分，对象山的教育事业作过贡献，退休后，不少教师在社会上还做过许多有益的工作。局党委从安定团结、社会稳定的大局出发，始终关怀退休教师的思想和生活，特别把高龄、孤独有病、生活有特殊困难的退休教师时刻放在心上，关怀做到实处。为确保教师退休后的医疗、住房以及非生产性收入的一些福利待遇等得到落实，专门签发了县教委[1997]72号文件。每年的春节、教师节、老人节，局党、政、工领导分头带领机关各部门人员深入基层，慰问离退休教师和生活有特殊困难的老教师，每年的这部分慰问（补助）金额高达10万余元。同时，在局领导的实际影响下，各校党政工领导也不忘退离休教师，携带慰问品（金）做到人到、情到、礼到，把党和政府的温暖及时送到广大离退休教师手中，使广大离退休教师受到鼓舞、安慰。
③经费上的有力保障。经费是“退协”得以活动的基础，没有经费保证，什么活动也开展不起来。因此，局领导能千方百计保证“退协”经费按时到位。除每年按时拨足每人300元的活动费外，其他的经费只要是合理的，都能积极给予支持。每年给“退协”办公经费5万元，联络组长以上补贴2.5万元，办公人员工资2.7万元，上述三项经费全部列入年度预算。特别是县“退协”的办公与活动地点，更换了三次，每搬迁一次，改建、装修、添置设备都要花费一大笔资金，光从电大教学楼迁至现在的办公活动地点，两处的装饰就花去18万元。加上县“退协”每年开展的一些重大活动，又要另行拨款补助。局领导的种种举动，充分体现了对退休教师、退教工作者的关怀，重视与支持，使广大退休教师、从事退教工作的同志深为感动。
2005年10月30日
