企业主管是“烹饪大师”，因为决策是他手中的炊具。但是由于各种原因，可能会出现“到手的鸭子又飞了”的现象。“到手的鸭子又飞了”，是形容一个人几乎做好了所有的事，但最后一件事做错了，结果统统泡汤。这样的企业主管，不能说糊涂，而只能说是不会善始善终。企业决策中也有这样的情形。
假设你的决策已能反映你所面临问题的本质，而且你又已收集到绝佳的信息，那你就能作出最佳的选择吗？所有的决策与直觉有联系，因为少了它无人能适当地捕捉问题，或能明智地收集信息。无论何时只要在做有重要意义的最终抉择时，它就值得你依循某种有系统的方式来做决策。
不会总是如此的。太多的企业主管在处置问题时慎重其事，很出色地收集到有关的信息，但到实际做决策时，又让“到手的鸭子飞了”。他们并不知道有其他的路子可走，因此所做的决策未能让他们拥有达成目标的好机会。
大多数的企业主管以直觉来做决策。用直觉做小决策是挺好的——到哪儿去买日用品，如何去整理你的档案柜，以及是否将打电话改用写备忘录的方式等。但专家们经由一百多次的研究后，得出了一项有关做决策或预测的重要结论：你有办法发展出各种程序步骤来做决策，而如此作出的决策胜过毫无章法、仅凭直觉所作出的决策。如果你能依循健全的步骤做，那你就有更佳的机会来达成你的目标，远胜过只因为你“感觉对”所做的选择。
当你要在仅有的少数几个可供选择的方案中作出独一无二的决策时，就需要列出每一个可供选择方案的正反意见。概括地讲，直觉决策有如下特点：
①能够敏锐地捕捉到决策的信息；
②过于感性，不成系统，甚至是错误的；
③直觉决策需要靠理性、分析来加工。
直觉决策固然有效，但一旦发生失误，就会上演“到手的鸭子又飞了”的悲剧。
作为一个企业的决策者，切莫因此迷信直觉决策。
