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第38章 “忍”是办公室里的必修课

职场中的人,往往被称为是在夹缝中求生存的人。他们要听命于上司,要管理好下属,要团结好同事。如何才能适应办公室政治,如何才能明了职场潜规则。这是职场人不可忽视的问题。如果处理不好种种纷繁复杂的关系,就很可能遭遇吃力不讨好的窘境,多方得罪而无立身之地。所以说,职场如战场,虽无刀光剑影,但是却暗藏波涛。办公室战场上打的则是心理战,无形的博弈无时无刻不在这里上演。因此,身为职场人,身在办公室,任何时候都不可掉以轻心,否则就可能被职场淘汰出局。

“忍”是中国传统文化中的精粹,古人云:“弓过盈则弯,刀至刚则断”,“君子或就者大,则必有所忍”,“小不忍则乱大谋”,“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”等等,无不是对“忍”字的精辟概括。纵观历史,举凡功成名就流芳百世者,多有“忍”的故事:西伯拘而演《周易》;仲尼厄而作《春秋》;屈原放逐,乃赋《离骚》;左丘失明,厥有《国语》。可见,“忍”决不仅是忍声吞气,更不是胆怯懦弱;“忍”并非无原则的退让、放弃,也非单纯的忍受、忍耐,它更有着宽容、克制、约束,以及更深远的考量与权衡;它是识大局明大体的克已负重,是韬光养晦与大智若愚,是欲成大事者必须修炼的高超境界和不凡的品质。“忍”讲究的是策略,体现的是智慧,能忍者所追求的是成就大事的大智大勇。

人生不如意事十有八九,日常生活里的困境,事业上的挫折,遭受别人不公对待、误解以及无端的攻讦等,此起彼伏始终纠缠着你。在人际交往的诸多技巧中,“忍”术是要特别修炼的,“忍”是静候时机以退为进的策略,“忍”要求你戒除一时之勇,也戒除毛躁与短视等诸多人性中的弱点。“忍”是一种涵养、一种美德,也是一种胸襟、一种气度,更是一种利器,它教会你如何静若处子动如脱兔,如何在静时养精蓄锐,厚积薄发,动则一剑封喉,转败为胜。

忍字头上一把刀,人在“忍”的过程中,心情是不痛快的,心理要承受一定的压力,违背自己主观愿望,压制心中利欲的诱惑,抗拒权势的威逼,忍受艰难困苦的环境,甚至是给自己动手术,割除性格上的毒瘤等等,这也正是多数人难以“忍”的原因。但是不“忍”就不能保全自己,不能顾全大局,或者不能战胜对手。

古人说:“自行本忍者为上。”做人要忍,尤其是那些性情暴躁之人,一定要控制好自己的不利情绪。当然在人生当中,不利的情绪有很多种类,我们在此暂不一一而论,只独谈谈愤怒对于人生的不利影响。

在电影《巴顿将军》中有这样一段故事,某天巴顿将军来到前线医院看望伤员,他走到一病号前,病号正在哭泣。巴顿将军问:“为什么哭泣?”病号抽泣说:“我的神经不好。”巴顿又问:“你说什么?”病号回答说:“我的神经不好,我听不得炮声。”巴顿将军勃然大怒:“对你的神经我无能为力,但你是个胆小鬼,你是混蛋!”然后,巴顿给了这个病号一个耳光,并说:“我不允许一个王八蛋在我们这些勇敢战士面前哭泣。”他再次揍了那个病号一个耳光,把病号的军帽丢至门外,同时又大声对医务人员说:“你们以后不能接受这种龟儿子,他们一点事都没有。我们不允许这种没有半点汉子气的王八蛋在医院内占位置。”

巴顿将军再次大声对病号吼道:“你必须到前线去,你可以被打死,但你必须上前线。如果你不去,我就命令行刑队把你毙了。说实在话,我真想亲手把你毙了。”

这件事很快被披露,在美国国内引起了强烈的反响。很多母亲要求撤巴顿的职,有一个人权团体还要求对巴顿进行军法审判。尽管后来马歇尔从大局出发,巧妙化解了这件事,但巴顿还是因为打骂士兵而声名狼藉。这种轻率、浮躁的作风以及政治上的偏见,也为他战后被撤职埋下了祸根。

事情就是这样,争一争,行不能;让一让,六尺巷。小不忍则乱大谋。在现实生活和工作中,如果你想发怒,你该先想想这种爆发会产生什么后果。

陈小姐是一位有几年工作经验的财务主管,她的未来职业目标就是成为总监。去年,陈小姐所在公司的一位负责营销的副总离职。这对陈小姐来说是一次很好的机会,无论是工作能力还是工作经验,她都在销售主管之上,是首当其冲的人选。但是公司老总考虑再三,还是提升了别人做销售主管。

对这样的结果,陈小姐非常气愤,心中有了跳槽的想法,并与一位在国企担任高管的前辈述说自己的烦闷,想听听他的意见。这位前辈告诉小陈:忍耐下来,什么牢骚都不要发,不要让这件事情影响工作,静观一段时间再作打算。小陈按照前辈的话,控制住自己的情绪,依然认真负责地完成工作。

果然,公司老总心中其实也是千方百计想平衡关系,见陈小姐一句怨言也没有,更是觉得必须对她有个交代,于是,半年之后,便派陈小姐去了销售业绩最好的长三角地区的分公司,职位是副总兼分公司经理。

还有一个事例:

A公司的一位上司脾气非常不好,经常对他仅有的两个手下大呼小叫,轻则讥讽,重则责骂,于是两人渐渐萌生去意。在某次激烈冲突后,一人愤怒不能自已,当场顶撞发泄了一通后就辞职走人了,给上司丢下一大堆没干完的活儿。另一人则忍了下来按兵不动,一边积极协助上司处理手头的烂摊子,一边暗暗寻找下家。过了一段时间,愤而辞职者找到了新公司,按兵不动者也联系到合适的下家。

良禽择木而栖,本是件两全其美的好事儿。没想到,新公司人事部给原公司打电话做背景调查,前上司对愤而辞职者本来就一肚子火,自然没什么好话,这份新工作竟然泡了汤。按兵不动者则把工作处理得井井有条,然后把握机会向上司委婉提出辞职。上司挽留未果,只好送了些祝福的话外加一个装满奖金的信封,友好握手告别。

忍的道理容易明白,但眼高手低是真理,实践起来确实要比说起来更难。江湖有语云,雨里深山雪里烟,看时容易做时难。身边的朋友在工作中受了委屈时,我们常会劝对方想开些,忍耐些,职场便是如此。可是,当我们自己遇事不顺时,却往往气得七窍生烟,坐卧不宁,当初劝解别人的“美德”统统消散不见。

所以说,忍耐真的很难。在一家效益平平的公司做最底层的职位,你能忍多久?同时进公司的人都陆续升职了,只有你原地不动,你能忍多久?在一家人际关系复杂的公司每一天都过得如履薄冰,你能忍多久?

有人说,忍得了就呆着,忍不了就走吧!这其实是一种消极态度。无意义的忍耐是浪费时间,轻易放弃忍耐则得不偿失。一个聪明的人要学会判断——在一个暂时不利于自己的环境里,忍耐多久才能有转机?忍耐的过程中应该做些什么来打破僵局?这就需要你随机应变,冷静下来做出准确的判断和对应策略。

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