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第64章 让培训为企业人才增值

“原文” 子贡问为仁。子曰:“工欲善其事,必先利其器。居是邦也,事其大夫之贤者,友其士之仁者。”

“译文” 子贡问怎样修养仁德。孔子说:“工匠要做好工作,必须先磨快工具。住在一国家,要侍奉大夫中的贤人,与士人中的仁人交朋友。”

“说古论今” 人才的培养过程是一个动态的、不断实践的过程,即做事——能力增长——做更大的事。正如松下幸之助所言,企业需要人才,“没有人才就没有企业”,但是企业不能仅仅关注如何使用人才,还必须关注如何培养人才,必须真心实意为人才的培养付出学费。 子贡是孔子弟子中的卓越的政治家、外交家,以他的地位、身份行仁,首要的是了解国家的国情,建立良好的人际关系,然后才能步入政界,有所作为;富民济民,实现仁的目的。于是,孔子提醒他注意运用手段,利用关系;结交包括政坛要人在内的上流社会人物,与社会贤达交朋友。 子曰:“工欲善其事,必先利其器。居是邦也,事其大夫之贤者,友其士之仁者。”意思是说,工匠要做好工作,必须先磨快工具。住在一国家,要侍奉大夫中的贤人,与士人中的仁人交朋友。 从表面上看,工匠做工与思想品德修养是风马牛不相及的事,但实质上有相通的道理。 《论语集解》引孔安国的注解说:“工以利器为用,人以贤友为助。”常言说得好:“磨刀不误砍柴工。”工匠在做工前打磨好工具,操作起来得心应手,就能收到事半功倍的效果。思想品德修养也是一样。选择品德高尚的人交往,与他们做朋友,受他们的影响熏陶,潜移默化,自己的思想境界和品德养就会在无形中得到提高。 此外,在管理中,领导人也要把“教养”作为员工发展必需的内容。比如,企业要为员工提供培训的机会,让他们有时间学习、补充新的养料,这样才能使其长久地富有创造力。否则企业会出现人才断层的现象。 让培训为企业人才增值,公司要想有效地解决人力资源的问题,光靠招聘还不行,还要注重培训,增强自身的水平,提高赢利能力。员工培训不能操之过急,心急吃不了热豆腐,凡事都需要一个逐渐适应的过程,人才亦然。 企业最大的资产是人。一个企业之所以能够不断发展壮大并长盛不衰,一个非常重要的原因就是它非常重视对员工的循序渐进的培养计划。

“用人之道” 企业每年都会吸收优秀人才加入团队,对于这些新成员,做好人力资源的开发和规划是必须的,而开门课就是“培训”。用培训把“人材”变成“人财”,这是人力资源管理的重要一课,是人尽其才、发挥人才价值的重要保障。 许多著名企业都非常重视培训新人,目的也是帮助这些职场新兵迅速进入角色,让他们为企业和社会创造更大的价值。 比如,微软通过“实践性培训(LearningbyDoing)”——文化培训、专业培训、实际操作,可以使新加入公司的大学毕业生迅速地融入公司并胜任工作。而摩托罗拉的入职培训,除了帮助新人了解薪资、公司文化及一些权益外,还有一个“融合培训”——教大家怎样融合在这一个团体中。 在知识经济时代,人力资本可以说是未来企业唯一的财富。企业只有关心人、尊重人、培养人,才能吸引人、留住人并更好地使用人。 有人对世界上优秀的15家公司发展历程进行研究,发现这些公司只所以不断发展壮大并长盛不衰,一个非常重要的原因是他们都非常重视对员工的培养计划。 有人发现可口可乐公司的一个有机化学博士,还担当了一位负责人的行政助理。这是为培养这位博士而做出的专门安排。也有人发现,摩根保证公司和花旗银行或约翰逊兄弟公司,就曾有组织、有计划地将其银行家们或经理们派到国外的机构工作,以增加国际经验,并使他们有机会亲自管理一个小公司。还有人发现,杜邦公司将其受过高等技术教育的人员从科研部门,调到加工部门,再到市场营销部门、管理部门、公司人事部,然后进入公司各级领导岗位。也还有人发现,IBM 公司职员定期参加某种有教育意义的经验交流会。 人们还发现,这些公司所做的一些努力并不只是为了通常意义上的人才培养,它也是为了能在将来为公司经营的远景战略提供支持。 员工培训是企业风险最小,收益最大的战略性投资。但是不管是培养新员工,还是培养中级、高级员工,都是一个动态、不断实践,循序渐进的过程。

(1)新进人员培训。大部分的新进人员都抱着较大的期待进入公司,这时被培养的意愿与可能性最大,掌握新进人员进入公司的前两周,系统化的培训可以快速提高效能,减少挫折与不必要的摸索。

(2)公司核心业务的培训。如果是销售型公司,便以销售训练为主,如果是生产型公司便是以生产管理、质量管理为主。

(3)中层主管管理培训,提高中层主管的职业化能力,是促使公司提高竞争力的主要来源。要把培训做好需要有决心与合理的计划,初期找到合适的培训机构协助是最快的途径,中长期则要培养自己的师资队伍,一般每100-200名员工要有一位内部的培训师(兼职即可),建立公司的“黄埔军校”,以利未来的长远发展,预算上可用公司年度营业额的一定百分比,一般国际上会用大约0.2—2.5%之间。

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