登陆注册
32107400000049

第49章 用慈爱增加亲和力

“原文” 子贡问曰:“有一言而可以终身行之者乎?”子曰:“其‘恕’乎?己所不欲,勿施于人。”

“译文” 子贡问道:“有没有一句话可以终身奉行的呢?”孔子说:“那就是‘恕道’吧!自己不愿意的事,不要强加给别人。”

“说古论今” 人们遇事常说:“将心比心”,“人心都是肉长的。”这实际上正是在推行“己所不欲,勿施于人”的恕道。作为领导者应该明白,要想别人怎样对待你,你就应该怎样对待别人,这是一条尽人皆知的为人处世的黄金法则。 爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。如果领导者能够宽以待人,真诚地对待下属,一定会赢得下属们的信赖和支持,以帮助自己完成大业。 在《公冶长》篇里,子贡自己曾经说过:“我不欲人之加诸我也,吾亦欲无加诸人。”这正是“己所不欲,勿施于人”的意思。当即孔子就说:“子贡啊,这不是你做到了的。”可这里又要子贡终身这样做。这一方面说明“己所不欲,勿施于人”很重要,另一方面又说明它的确很难做到,就是连孔门的高足之一子贡也如此。所以,“己所不欲,勿施于人”实际上是孔门儒学中的顶上功夫之一。 孔子在政治、经济和哲学思想上,始终贯穿着一个推己及人的思想方法。这就是儒家常说的恕道。作一切事情都必须从自身开始,自身是根本。达到仁的办法是近取诸身,知道自己所需要的,推而体会到别人之所需。以己欲之私而行全人之公,这就达到了“仁”。由此可知,“仁”是体,“恕”是用。 唐太宗在位期间,之所以有无数名臣贤士尽力辅佐,与他对待下属的态度是有很大关系的。 李勤是是唐朝的开国功臣,是李世民晚年嘱以托孤重任的人。有一次,李勤得了急病,医生开的处方上有“胡须灰可以救治”的话,李世民看了,便毫不犹豫地剪下自己的胡须送给李勤。 当时,李勤感动得热泪长流,叩头以至流血,表达他感激不尽的激动心情。身体发肤,受之父母,不可损伤。因此,他们不剃发,不剪须;至于皇帝,连身上的一根汗毛也是珍贵元比的。李世民的举动实在异乎寻常,前无古人。 还有,人们都比较熟悉诸葛亮这个人物,他功盖蜀汉,有口皆碑。诸葛亮虽然用兵如神,但从来都是谦虚平等待人,注意指挥方法。诸葛亮常常采用征询对方意见的方法,令对方甘愿受命。 诸葛亮南征孟获时,兵至泸水,两军对峙,军力疲惫。恰在此时,马岱引兵 押送解暑药物和军粮来到阵前,这支队伍有三千生力军。作为三军主帅,即使命令马岱立即投入战斗,马岱也不能不从。 但是,诸葛亮却委婉地 说“吾军累战疲困,欲用汝军,未知肯向前否?”诸葛亮以此态度对待部下,马岱深受感动,当即慷慨回答“皆是朝延军马,何分彼我?丞相要用,虽死不辞。”马岱遂完成了偷袭泸水的艰险任务。

诸葛亮北伐中原六出祁山时,与魏军相持不下。为分散魏国兵力,急需有人

为之联络,使吴国出兵伐魏。此时正巧费袆自成都来到军中,诸葛亮便对费袆说:“吾有一书,正欲烦公去东吴投递,不知肯去否?”费袆十分干脆地答道:“丞相之命,岂敢推辞?”诸葛亮遂派费袆去东吴送书。 诸葛亮在用人时,能真诚地对待下属,从而赢得了下属们的尊重。 当时闻名的蜀中“五虎上将”关羽、张飞、赵云、马超、黄忠,可以说都不是等闲之辈,也各有特点,关羽义而善,张飞猛而爽,赵云毅而乖,马超勇而刚,黄忠稳而信,或傲或躁,或巧或憨,各有千秋。但在孔明跟前,皆能服服贴贴,完全按照他羽毛扇的指挥,俯首听令,唯命是从,亦是孔明用人艺术之高超。 领导者如果在下属中取得威望,万众一心,就可像诸葛亮那样绝处缝生,无往而不胜。 在现代企业里,上级和下级之间的尊重是双向的。只有身为领导的你尊重下属,你的下属才能更好地尊重你,配合你的工作。每个组织最严重的问题都是人的问题,下属们的贡献维系着企业的成败。 每一名下属都希望自己的意见、想法被领导重视,都希望自己的能力得到领导的认可。一旦他们感觉到自己是被重视的、被尊重的,他们工作的热情就会高涨,潜在的创造力就会发挥出来。

“用人之道” 古人云:“水能载舟,亦能覆舟。”上司可谓舟,部属和群众是水。如果舟能顺着水势,那么不论是回溯还是下流,都能做到运转自如,操纵方便;反之,那么舟就会被水倾覆,再也不能高高在上了。 现实生活中,有些领导者以为自己的地位高,当然就高人一等。他们以为,以自己的资历足以构成特殊地位,遂目中无人而傲视一般下属,自认无人可与自己相比拟,于是在言语行为举止上,处处表现自己有很高的地位,一副不可一世的样子。 《孟子· 离婪下》上说:“君之视臣如手足,则臣视君如腹心;君之视臣如犬马,则臣视君如国人;君之视臣如土芥,则臣视君如寇仇。”君主看臣子就像自己的手足一样,那么,臣子就会把君主看得像自己的腹心一样;君主看臣子如同狗马,那么,臣子看君主就如同路人;君主把臣子看成泥土草芥,那臣子就会把君主看成盗贼和仇敌。 其实,下属和上司之间,只有职务的不同,没有人格的差别,这一点是所有当上司的人务必谨记的。有时,下属的见解往往比上司的更符合实际,因此,应当虚心向下属学习,征求他们的意见,真诚地对待自己的下属。说不定,有些很好的建议会使你的工作事半功倍呢! 如何尊重下属、真诚地对待下属呢?领导者不妨从以下几个方面入手,培养自己的宽厚品质,用慈爱增加亲和力:

(1)勇于认错、改错。 上司犯了错,绝没有掩盖的必要,欲盖弥彰,反而影响自己的形象和威信。勇敢地把错误承担下来,或者公开道个歉,这未必是一件坏事,说不定还会带来意想不到的效果。勇于认错、改错并不是把污点扩大,适当的认错,反而可以把污点变为亮点,这就是小过不掩大德的道理。认个错,当即改正它,这实际上是在显示上司本人的“大德”。

(2)爱护原则。

就是通过爱护的手段,激发起人们的积极性,从而更好地完成任务的原则。爱护原则的第一个要素是尊重。尊重会产生一致的行动;尊重会焕发内在的积极

性。爱护原则的再一个要素是关心。用人者越是对被用者关心,被用者越能积极、忠诚地工作。爱护原则的又一个要素应是宽容,以宽厚的胸怀去对待别人的不足,如果对别人的短处“明察秋毫”,甚至“吹毛求疵”,那就会看什么人都不顺眼,根本不能领导和团结人们一起工作。

(3)要努力收敛自己的脾气 有些上司脾气暴躁,情绪容易失去控制,事无大小都喜欢以脾气压人,他们总以为大发脾气可以造成一种震慑力。其实不然,脾气发得过多,会让下属见惯不怪,其效用也就逐渐失去,而且聪明的下属还会形成一套自我保护的办法。这叫上有政策,下有对策。

(4)不要对下属颐指气使。 在日常生活中,有不少领导者随意使唤自己的下属,他们扩大了下属的概念,把他们与仆人等同。下属们心里会怎么想呢?他们心中肯定充满了不满的情绪,觉得自己被侮辱被轻视了,从而对领导有了抵触情绪,那们还怎么可能会把百分之百的精力投入到工作当中呢?正所谓“恨屋及乌”,如果下属们对领导抱有一种否定的态度,那么他们又怎么可能努力去完成领导指定的工作呢?

(5)礼貌用语,多多益善。 当你将一项工作计划交给下属时,请不要用发号施令的口气,真诚恳切的口吻才是你的上上之选。对于出色的工作,一句“谢谢”不会花你什么钱,却能得到丰厚的回报。在实现甚至超过你对他们的期望时,用上一句简单的“谢谢,我真的非常感谢”就足够了,而下属们会得到很大的满足,何乐而不为呢?

(6)对待下属要一视同仁,不要被个人感情所左右。 不要在一个下属面前,把他与另一下属相比较;也不要在分配任务和利益时有远近亲疏之分。

(7)面对下属的建议,要认真听取。 当你倾听下属的建议时,要专心致志,确定你真的了解他们在说什么,让他们觉得自己受到尊重与重视;千万不要立即拒绝下属的建议,即使你觉得这个建议一文不值;拒绝下属建议时,一定要将理由说清楚,措辞要委婉,并且要感谢他提出意见。

同类推荐
  • 五步构建销售渠道

    五步构建销售渠道

    本书使读者更深刻地理解和把握人生。如果你希望摆脱平凡的生活,如果你想追求卓越的品质,如果你想探索成功的奥秘,如果你想充分地发展自我,展现自我。那么,请你试着选择本套丛书,在闲暇无聊或苦闷仿徨的时候,打开它,不管你是浅尝,还是深味,本书都会给你指导,给你安慰,给你鼓舞。
  • 老子商学院

    老子商学院

    老子的思想体系包含着丰富、精妙的管理智慧,时至今日它们仍对现代企业管理有着非同一般的深远影响和启迪。老子没有对企业问题做过具体明确的表达,正是因为这一点,我们才有足够的思考空间,将老子思怨的精神实质与现代企业管理的具体实践相结合,从而将东方传统文化与两方现代文明相互融合,去粗取精,走一条有特色的现代企业管理之路。
  • 酒店电子商务

    酒店电子商务

    本书分基础与应用篇和实操篇两大部分,内容包括酒店电子商务与管理信息化、应用于酒店管理中的计算机网络、酒店CRM管理与应用、酒店网络营销、酒店前厅、客房信息化、酒店餐饮信息化等七章。
  • 任志强也许是对的

    任志强也许是对的

    任何国家都无法保证让所有的家庭靠收入自行解决购买商品房的问题,中国更不应让所有百姓都购买商品房。解决低收入家庭的住房问题是政府的责任,而不是市场的责任,绝不能用市场化的方式解决“穷人”的住房……
  • 我在联想的七年

    我在联想的七年

    本书是一本联想人写联想的书,全书以联想的技术发展为主线,对其发展战略进行剖析和总结,进而一层层揭开其问题所在。
热门推荐
  • 三洞玄奇

    三洞玄奇

    从东方到西方,从灵界到凡间。帝与山海经,龙与地下城。剑术方技,仙术神通,奥法神术,斡旋造化。偃师神机,魔像奇物,法宝神器,争奇斗巧。人鬼神巫,菩萨炼师,妖精异人,英灵亡灵,巨人巨龙,天使恶魔,争霸灵界,英雄无敌!
  • 当表情包成为金手指

    当表情包成为金手指

    千寻十八岁生日的时候接到了一个电话。“您在我们这买的彩票中了一等奖!”千寻:激动=v=然而这个时候,末世来了。眼看身边的人要么觉醒了异能,要么身怀武艺,一个个都成了大佬。千·战五渣·没有异能·寻:QAQ【啊,西湖的水,我的泪——】滴,口令正确,表情包商店已激活!千寻:???#我靠表情包拯救世界#战五渣?无异能?没关系,我有表情包!
  • 天才小法师

    天才小法师

    本文不过是未签约时候的试水文~坑爹地居然删不掉了,无视就好
  • 穿越之恋爱在唐朝

    穿越之恋爱在唐朝

    她,不相信爱情,总是把自己的心保护在阳光无法抵达的谷底,不相信爱情真的会如传说中的那么美好。他,被爱伤过,付出了得到的却是一身的羸弱,于是不敢再去爱。上天为他们同时打开了一扇窗,而他们的相遇注定了是一段情缘的开始。她也想要不一样的生活,心中对幸福的渴望也远远超过表面上所表现的,于是当她遇到他的那一刻开始她想要他成为她的幸福,即使明知道他也许没有明天,但是她知道她不会让她在自己的面前连享受幸福的权利都没有了的。即使他已经有女儿那又怎么样,做现成的妈咪不是也很好的嘛,还是那么可爱的女儿,她不要曾出现在自己身上的事情也在他女儿的童年里留下痕迹,努力的让美好留在孩子的回忆里也同样的留进他的心里。而就就当他们温馨的就像一家人的时候,他的正妻孩子的妈却回来了,带着阴谋与伤害回来,她要拿什么来保护她想要牵手一生的人以及那个可爱的女孩。
  • 恋爱了青春

    恋爱了青春

    讲述了高生恋爱的过程,有甜蜜的,有苦的…………
  • 慢慢看见你

    慢慢看见你

    【1v1慢热甜文】小陆好几次看见小江抱着一大瓶可乐在街上走,以为这个姑娘对可乐爱的不行。在一起之后他每天往楼下教室送吃的可乐都必不可少。那天小卖部可乐没存货,他中午才买到,又给小江单独送过去。小江正被她同桌拉着袖子:“哎呀,可乐那么好喝一饮料你为什么不喜欢啊?”“喝了感觉自己会变黑。”小江煞有其事,“我不喜欢。”听了这话的小陆善解人意的该送牛奶。并不喜欢喝饮品,且故意说给男朋友听的小江,卒。————————————[心仪男孩常驻身边]歌词出处——《黄色大门》
  • 我的美丽前女友

    我的美丽前女友

    纸醉金迷之中,升华灵魂的是花火。是风场做戏,还是深陷其中?性与爱,爱与性,是永恒的话题,游弋花丛,不一定要很强,只要懂得你身边的女人,了解你身边的女人,一样可以恣意的在花丛中游弋。这是一本很纯很暧昧的书。读之前,请自备好擦眼泪的纸巾——
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 你以为的那三年

    你以为的那三年

    三年,是一个女孩躲在自己的玻璃房里悄然而过的时光;你说,就三年;你说,很平凡;可,该出来了。
  • 无双掌门

    无双掌门

    十八年了,终于苏醒了,发现自己真的不是本地人,居然是外星人,那个遥远的星球叫地球……苏醒了,悲剧了,老妈没见过,老爹刚死了,留下了一个破烂门派………………原本门派里就只有小猫三两只,上面还有一个不怀好意的大师兄,下面一个冷漠的傲矫师妹,好悲惨啊!幸好,门派的老前辈将一个位面交易器当成镇派之宝,留给了他一片广阔的天地…………