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第29章 工作缺乏活力!

美国市场上出售。1981年,当施温自行车公司设在芝加哥的主要工厂的工人举行罢工时,公司采取了也许是最愚蠢的行动。管理当局不是与工人谈判解决问题,而是采取了关闭工厂,将工程师和设备迁往中国台湾的巨人公司的自行车工厂。作为巨人公司合作伙伴的关系的一部分,施温自行车公司将所有的一切,包括技术、工程、生产能力都交给了巨人公司,这正是巨人公司要成为占统治地位的自行车制造商所求之不得的。作为交换条件,施温自行车公司进口和在国内市场上以施温商标经销巨人公司制造的自行车。正如一家美国竞争者所说:“施温自行车公司将特许权放在银盘子里奉送给巨人公司。”到1984 年,巨人公司每年交给施温自行车公司70 万辆自行车,以施温的商标销售,占施温自行车公司年销售量的70%。几年后,巨人公司利用从施温自行车公司那里获得的技术,在美国市场上建立了他们自己的品牌。而到了1992年,巨人公司和中国大陆的自行车厂商,已经在世界市场上占据了统治地位。巨人公司销售的每10辆自行车中,有7辆是以自己的商标出售,而施温自行车公司又怎么样了?

一个死气沉沉的企业怎能够期望创造出最大的价值呢?据调查:一个企业缺乏活力的主要原因是激励措施不够,不注重企业内部员工之间的协调合作。因此,必须重视企业活力,除了激励员工以外,还要优化内部员工之间的搭配。为了能更好地使用人才,需要通过调整用人结构等一系列手段来优化人才搭配,以求取得更好的效果。

俗话说,“男女搭配,干活不累。”青春期的年轻男女尤其需要异性,只要与异性一起做事,或在同一办公室工作,彼此做事就分外起劲。如果掺杂异性在内,彼此情感在不知不觉中就会融合起来。办公室内若有异性存在,就可缓解紧张气氛,调节情绪。这样安排不但能提高工作效率,也可成为人际关系的润滑剂,对矛盾产生缓冲作用。但男女混合编制也不尽十全十美。工作上不可能有男女混合编制时,应经常举办娱乐活动或男女交谊团体活动,增加男女交谊机会,同样可以取得“干活不累”的效果。

对人才来讲,当然也需有一个适当的年龄结构,有的企业要么是一茬子老的,要么是一茬子年轻的,成员之间几乎没有年龄差异,因此,等到更替时期,不得不“一锅端”,无法前后衔接,使工作效率受到很大的影响。一般而言,年龄大的有经验丰富、稳重老练、事业心强等特点,但缺乏创新精神,守业心理较为浓厚,且易犯经验主义的错误;年纪轻的精力充沛,思想敏锐,勇于探索创新,但易犯“冷热病”,因此,必须组成具有合理比例的混合体,才能发挥其各自的最佳效能。

一些企业存在对中老年人才不爱护的做法,认为既然人才很多,就应该找那些充满活力的年轻人。殊不知,中老年员工有更大的作用可以发挥,他们的优点和潜质是否能尽为所用,取决于管理者管理能力的高低。中老年员工的经验,是年轻员工所无法比及的。凭借丰富的工作经验,可避免走弯路,从而省时省力;因此,除了在言语上的称赞和鼓励之外,更应该留意提供他们施展才华的机会。

要善于使用年轻人。企业招聘人员很重要的条件就是要注明年龄界限。有许多企业领导对年轻人往往采取敬而远之的态度,但是缺少年轻人对一个企业来说,并不是件好事。年轻人有非常敏锐的感觉,他们能很快接受新知识、新技术,具有很大的潜能。他们往往是企业保持活力的中坚力量。年轻人过少,就会使企业气氛过于沉闷,趋于没落。年轻人一般能带来新的知识和思想,有的虽然当前用不上,但也不能弃而不用。领导要仔细分析年轻人的特长,把他们放在适当的工作岗位,充分发挥他们的才能。年轻人天生具有不承认权威的倾向,如果领导不主动接触他们,则难以顺利沟通,甚至会产生隔阂。领导应尽量多听取年轻人的意见、观点,不能随便加以排斥。对他们提出的意见、建议认真分析,挑选有用的合理建议加以采纳,并给予适当的奖励。

当然,由于个人的生活环境存在差异,自然也就形成了性格、素质的独特性。有人办事迅速,行动敏捷;有人沉着冷静,勤于思考;有人感情内向,做事精细,耐力持久等。因此,要注意他们的适当搭配。俗话说“一山难容二虎”、“两虎相争,必有一伤”。人才相遇,肯定也会有相应的利害冲突。但只要配合得好,不仅能够留住人才,而且还会创造出更大的价值,可以发挥出他们的最大价值。有些用人单位认为:“有竞争才有激励,人才才能发挥出更大的效率。”这种观点也不无正确,但是只适用于一般层次。高级人才的配置,只有处于相互协调,互补之时,才能发挥更大的效能。在高级人才之中,人为地制造竞争,只能使决策变化无常,下属无所适从,最终导致英才出走的局面。同时,也会对其他的在职人才产生影响。因此,协调人才之间的关系,合理搭配,留住人才是每个企业都必须重视的。

由此可见,只有合理搭配人才,方可激发其工作活力,发挥应有的效能。

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