本书是宁夏哲学社会科学规划项目课题“基于市场导向的战略营销管理研究”(项目编号07NXBJY01)的最终成果。本书如愿付梓出版,无论对一个课题的完成,还是对一些问题的思考都算是一个交代。古希腊哲学家德谟克利特说他:“宁愿找到一个因果的解释,也不愿获得波斯的王位。”科学研究的快乐正在于此,发现了一些问题并用自己的方式找到了答案,我感觉到了这种快乐。
近几年,当全球化的浪潮席卷中国企业时,无论是大企业还是中小企业都面临着空前的竞争压力。市场上那些优秀的企业是怎样形成的?它们为什么拥有强大的竞争力?落后企业与竞争标杆企业的差距有多大,如何弥补?如何为落后企业选择一条发展的路径?不同领域的学者都在关注着这些问题,做着不同视角的研究。但是,我觉得从市场营销角度来分析可能更接近企业的实际。带着这样的目的,我开始了艰苦的理论文献的研究和企业实践的调查。大量的资料、数据和企业实践表明,我国许多企业的营销还只是停留在策略与战术炒作阶段,相对于那些市场运作成熟的企业来说,从战略的视角来分析企业的营销问题,探索战略营销管理的概念框架、理论分析框架具有重要的意义,于是就有了这本《差距:市场导向的战略营销管理》与读者见面。战略营销管理的研究为我打开了一个新的视野,我看到了一大批国内外优秀的企业如何根据市场导向来培育营销竞争力的资料,并对这些资料做了一些专题的案例研究,从而使我获得了这样的认识:现代企业要提供优于竞争对手的顾客价值,打造企业营销竞争力,因此,必须依赖战略营销组合和战略营销管理的理论分析框架。虽然这个观点不一定正确,但的确是我多年研究的结论,我希望本书的观点能够为广大营销研究者、参与者提供一个新的思路。
在本书的写作过程中,我参阅并引用了许多学者、企业经营实践者撰写的资料,目的在于引证和丰富本书的内容,并取得确切的论据基础,在这里对他们表示衷心的感谢。
在本书的写作过程中,得到了我的父母、领导和同事的鼓励和帮助。感谢我的父母,他们的勤劳和朴实鼓励我坚韧不拔、执著前行,使我懂得感恩我获得的一切。感谢北方民族大学给我提供了良好的研究和学习的环境。感谢北方民族大学商学院张学东院长、吴学东书记及众位副院长的支持,我庆幸来到了一个团结、无私、积极向上的团队里,我的许多设想和结论都是与我的领导和同事们交流后形成的结果。感谢我的研究团队成员高晓勤副教授、景娥讲师、郑惠珍讲师、宋新欣副教授、孔红缨副教授、罗晓娟讲师、胡银闪讲师,没有他们无私的帮助,想要完成本课题的研究是不可能的。感谢王金云副教授,和他多次的讨论使我获得了许多灵感。感谢北方民族大学科研处为本课题研究提供的便利。感谢宁夏哲学社会科学基金规划项目对本课题的资助。我的妻子为了支持我,包揽了几乎所有的家务,使我有一个比较充裕的写作时间。我的儿子哲政也在不经意间学会了自立,省去了我大量教导的时间。经济科学出版社的党立军先生对本书的构思、内容、格式及修改提出了许多非常好的建议,没有他的帮助,本书要完成是不可能的,在这里一并感谢。
限于理论水平和收集资料的范围,本书还存在许多缺陷,希望读者朋友能够不吝赐教。
杨保军
2008年8月于银川