主动要有方向
“被动就会挨打”。这句话不仅适用于战场，也同样适用于职场。在工作中，我们每做一件事，都是为一个更加美好的结果做准备。
从前，有两个教士——威廉和汤姆，住在相邻的两座山上的教堂里。山间有一条小溪，他们每天都会在同一时间去溪边挑水。就这样一晃5年后的一天，汤姆没有下山挑水，威廉没有过多地在意。谁知第二天，汤姆也没出现，第三天也一样。就这样过了1个月后，威廉终于按捺不住了，要去看个究竟。
威廉来到了汤姆的教堂，看到汤姆正在十字架前祈祷。威廉好奇地问汤姆：“你已经一个月没有下山挑水了，难道你可以不用喝水吗？”汤姆笑着说：“我带你去看看，你就会明白了。”于是，汤姆带着威廉走到教堂的后院，指着一口水井说：“这5年来，我每天做完祈祷后，都会抽空来挖这口井。虽然我们现在年轻力壮，尚能自己挑水喝，倘若有一天我们都年迈走不动时，我们还能自己挑水喝吗？又会有谁能为我们挑水喝？所以，我从没有间断过我的挖井计划。现在终于成功了，我不必再下山挑水了。我可以有更多的时间，来做我喜欢做的事情。”
威廉后悔，自己为什么就没有想到呢？
挖一口属于自己的井，为以后的工作和生活做好准备，就可以让工作更轻松，生活更美好。要保证我们在今后的日子里天天有水喝，而且还能喝得很悠闲，还能源源不断，就要具备事先准备的意识。
没有什么能比忙忙碌碌更容易，但很多人没有考虑到，这种忙碌后的效果如何。要知道，缺乏准备的忙碌只是在白费力气。
汤姆的做法使他在有生之年都可以不再为水源的问题发愁。
遗憾的是，现在很多人都忽略了主动的重要性。他们凡事只顾眼前，不懂得为以后做一些必要的准备。以至于当事情发生时，自己连解决的方法都没有。这样的人在职场上也不会有大的成功。
主动是成就卓越的第一步
在一家公司里，小A和小B一样都是以勤奋和敬业受到上司的青睐。但是，小A最终在职业发展上却往往远远落后于他的同事小B。可以说，这是让小A感到困惑的一个问题。那么，这一问题的原因究竟何在？
人力资源专家分析后认为：小A比较内敛，工作中的关注点在于尽善尽美地完成老板交给他做的任何事；而小B却不同，他除了做好自己被动接受和完成的“任务”之外，还积极站在老板的角度考虑问题，不仅解决了老板想到的问题，而且还主动帮老板想那些老板应该想但却没想到的问题，并在想到这些新的问题后积极主动地帮老板想好答案或解决方案。
如果你是小A和小B的老板，你会优先提拔谁或给谁更多的奖金或工资？答案是不言自明。对于那些富有雄心壮志、期望在职业上出人头地的员工来说，掌握好这种充满主动性和进取心的工作哲学是至关重要的。
下面这个故事就是一个例证。
一个年轻的小伙子在情人节这天来到一家咖啡馆，指定要喝热咖啡。当服务生按照他的要求把热咖啡端到他面前时，他正面朝角落打电话，一看就是隐私电话，而且打的时间很长。回过头来发现咖啡是凉的，小伙子开始不高兴地问服务员：“咖啡为什么是凉的？”服务员说：“不好意思，刚端来的时候是热的，你打电话的时间太长了所以凉了。”客人想想是这么个情况说算了算了，但是心理的自尊受到伤害，以后不会再踏入这家店了。要是当时服务员能出来主动地关注一下这件事情，想想客人打电话时间这么长咖啡肯定要凉，凉了客人肯定会有意见，那我在客人有意见之前也就是客人打完电话转过来的时候赶紧问一下客人需不需要再热一下，这时候客人的心里就会比较感动，相信他会再次光临。很多投诉其实可以因为主动的去做点什么而大幅度减少甚至避免。
还有一个餐饮行业的例子。每个店都有特色菜，当点特色菜减少时，前厅怪后厨菜肴质量不稳定，咸淡控制不好，做菜速度太慢，有时还缺菜；后厨怪前厅服务员没培训好，菜讲不清楚，又不懂得推销的技巧。于是，你怪我，我怪你，问题始终得不到解决，工作就会越来越被动。其实部门之间要相互配合，都应该主动为对方提供帮助，如后厨厨师亲自为前厅作培训，讲解菜肴知识，前厅一定会更专业；前厅主动配合后厨提高上菜速度，有时顾客点菜需要很长时间，那么如大鱼头这种烹饪时间比较长的菜，顾客点菜后可以经顾客同意后先递这个单，其他的菜慢慢点，顾客用餐中途，如果菜不够可以用加菜单。这个办法可能不是唯一的，但只要我们主动了，办法总比困难多。主动的多做点，主动的多为别人考虑一些，那你就会越来越进步。
把“要我做”变成“我要做”
一位善于主动去做老板没有吩咐的事的员工，是这样描述自己的职责的：“在这个不断变化的世界里，我有责任为改变我自己以及我所在的公司和社会尽力。这意味着我必须考虑到他人和我自己的各种行为与对策的长远后果。我必须努力争取双赢。我所在的公司把我看成是一个值得信赖的员工，一个能够大胆直言、提出问题和提供建议的人。虽然我正式的工作职责中并不包括这部分内容。”
主动去做对自己有益无害，不要以为老板必定会了解某个糟糕的问题，从而会发出指令、采取措施化解问题。今天，所有的商业领域变化的速度都越来越快，老板越来越不可能在第一时间内了解所有该做的事情。因此，消极地等待上司对某个问题的注意，是不负责任的，是在冒着失去顾客、失去你的工作、甚至损害整个公司的风险。
在公司里，永远不要把“要我做”当作工作的前提，“我要做”才能实现高绩效。鉴于此，你必须像五星级员工那样，发扬主动率先的精神，变“要我做”为“我要做”。无论面对的工作多么枯燥乏味，“我要做”的主动精神都会让你取得非凡的业绩。
主动就是不用别人告诉你，你都可以出色地完成工作。这也是普通员工走向卓越的必经之路。
思想上的积极主动落实到现实工作中，主要体现在以下几个方面：
1.不等待命令
如果你习惯于“等待命令”，首先，就会从思想上缺乏工作积极性而降低工作效率；其次，你还会养成只做你喜欢的工作的习惯。一个人一旦被这些不良思想左右，他就很难要求自己主动去做事。即使是被交代甚至是一再交代的工作，他也会想方设法拖延、敷衍。事实表明，“等待命令”是对自己潜能的“画地为牢”，从一开始就注定了平庸的结局。
2.工作时不要闲下来
工作中不让自己闲下来，主动找点事做，你就能更加完善自己，在工作中提高自己的工作能力。优秀的员工每当完成一项工作时，问自己是否所有的目标都已达到？有什么项目需要加上去？还需要向别人学习什么，以使自己的工作能力得到扩大和充实？总之在任何闲暇的时候主动处之，你就能争取到更多的机会，不断提高自己的经验和能力。
要想在工作中取得成就，就必须具有积极主动的做事习惯，这种积极主动不能仅仅局限于一时一事，你必须把它变成一种思维方式和行为习惯。只有时时处处表现出你的主动性，才能获得机会的眷顾，并最终成就卓越。
