托马斯·J。彼得斯和小罗伯特·H。沃特曼访问了美国历史悠久的最优秀的62家大公司，又以获利能力和成长的速度为准则，挑出了43家杰出的模范公司设计企业组织的七要素，7-S模型指出企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况，包括结构（Structure）、制度（Systems）、风格（Style）、员工（Staff）、技能（Skills）、战略（Strategy）、共同价值观（Shared Values），分为硬件要素和软件要素。
麦肯锡7S模型硬件要素分析：①战略。企业战略是企业面对迅速变化的经营环境，为求得长期的生存和发展而对企业进行的总体性规划。企业战略在充分分析企业和环境的关系的基础上，确定企业的发展方向、竞争策略和经营范围，使企业能充分利用环境中存在的各种机会，从而在竞争中始终处于领先地位。②结构。组织结构就是表现组织各部分排列顺序、空间位置、联系方式、聚集状态的一种模式，以求有效地把组织的各部分聚集起来，为实现共同的目标而努力。组织结构是为战略的实施而服务的，组织结构必须与战略相协调。③制度。企业制度是指对企业的微观构造及相关制度所做出的一系列规定和约束的总和，具体表现为企业组织、运营、管理等一系列行为的规范化和制度化。企业的发展和战略实施需要完善的制度作为保证，各项制度又是企业精神和战略思想的具体体现。
软件要素分析：①风格。主要指企业文化，就是企业在长期的生产经营过程中形成的，并为全体员工共同认可和遵循的价值观念、职业道德和行为规范的总和。企业文化作为一种重要的组织力量，能将一个组织的众多成员聚集在一起，并且围绕共同的目标而努力工作，为企业竞争力的形成奠定观念平台和思想基础。②员工。知识经济时代的到来导致企业竞争力的提高，根本上来源于员工的知识和技能，企业的竞争归根结底是人才的竞争。③技能。企业的一切生产经营活动都是由具有一定技术能力的员工，利用相应的生产要素来实现物质财富和精神财富的创造过程。企业员工不断更新自身的技术能力，利用新知识和新技术来增强企业整合内部资源的能力，使企业能提供满足市场需要的产品，进而获得巩固的竞争优势。④共同的价值观。就是组织全体成员对组织的战略、目标和宗旨的共同认识，是企业对存在意义、经营目标等问题的基本观点以及评判企业和员工行为的标准。共同的价值观是企业的核心，不仅决定了企业发展的方向和企业的特征，而且直接影响到企业和员工的行为及企业战略目标的实现，进而影响着企业竞争力的提升。
