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第39章  必须学会推功揽过

推功表明你目中有人、尊重上司,承认上司的权威和上司,也显示了你对他的支持,并且可以避免锋芒过露,功高盖主,将自己陷于危险的境地,不致于使上司感到一种可能产生权力挑战的威胁,从而心理失衡,影响今后的工作。

管理者如何与上级把关系相处的融洽,其中很重要的一点是要会推功揽过。我们知道,推功揽过,其实就是通过后退一步或牺牲自己的局部利益,来换取上司的信赖,建立上下级之间的密切关系,从而为开展工作乃至以后的个人发展奠定良好的基础。这既是一种策略,更是一种品德。

作为管理者,在实际工作中有所成绩,才华有机会展现,这离不开本人的辛勤工作,但功劳再大也不能忽视领导,试想如果没有上司的大力支持、协调帮助,管理者很容易被束缚住手脚,有能力而无法发挥。

从公心而论,管理者把成绩归功于上司的帮助是有一定道理的。推功表明你目中有人、尊重上司,承认上司的权威和上司,也显示了你对他的支持,并且可以避免锋芒过露,功高盖主,将自己陷于危险的境地,不致于使上司感到一种可能产生权力挑战的威胁,从而心理失衡,影响今后的工作。你应明白,上司总需要一些忠心耿耿的追随者和支持者在自己的身边,一旦他把你当自己人看待,那就等于为你以后的发展打下了铺垫。

人无完人,事有成败。上司再英明,工作中犯错误也是难免的。作为管理者,危难时勇担责任,方显忠勇胆色,所以要揽过。越是关键处,就越要维护上司的权威,以实际行动帮助领导解决问题,渡过难关。

从与管理者关系而言,下属挺身而出,勇担责任其实是为领导解围,有利于上司解决问题维护权威,因而他一定会从心里感激你。危难之时见真交,越是关键时刻,越是能看出一个人的真实本质。代上司受过,除了严重性、原则性的错误外,实际上无可非议。管理者能够以大局为重,全力帮助上司渡过难关,一定会增进你们彼此的感情,赢得他的信任和感激,在适当的时候,你的这种勇于献身的精神定会得到回报,你的损失也会得到补偿。

杰克是一个部门的负责人很有才能,工作也干得十分出色,在别人看来,他各方面的能力要超过他的上司。但是他这个人却特别谦虚,干出成绩来总是归功于上司的正确管理及同事们的支持,因此声誉颇高。由于他处处维护“一把手”的脸面,“一把手”对他十分器重。

杰克有时一些精彩出色的意见付诸实施而获成功,他便将功劳归于上司,让他感到主意是自己想出来的,而不是下属在教他,因此上司对这位下属的青睐程度大大提高。后来,当同一系统的另一单位需要一位正职时,这位“一把手”极力向上级保举他的这位副职,并终于如愿以偿。现在,这位处长干得又很不错,可以推断他的前途是无量的。

《老子》一书中有这样一句话:“大巧若拙,大辩若讷。”意思是聪明的人,平时却像个呆子,虽然能言善辩,却好像不会说话一样,言外之意就是说人要匿壮显弱,大智若愚。作为上司,他们要保持自己在集体中的权威地位,对功高盖主的下属自然会有一种敌意和警惕,这也是从维护自身利益出发所要求的一种安全感。

退一步想想:作为管理者,你的任务主要是协助上司,在单位最高层人物的眼中,你部门做出的成绩,自然也是部门主管领导下的成果。管理者尽力完成上司指派的工作是份内之事,假如你硬要出来争取风光,只会让人觉得你不自量力、不懂大体。另一方面,如果你锋芒过露,表现出争功的态势,领导会从心理上感到压抑、烦燥,在感情上会很反感。你自己就会变成上司的心腹大患,即使不会陷害你,你以后也别想有更大的发展了。

也许你会说:“我自己立下的汗马功劳,何必让给上司呢?”大家都不愿意把功劳让给别人,但是,这却是很重要的事。受到你礼让的上司,心中会对你产生好感,并会产生“我欠了此人一份人情债”的感觉,无法释怀。总有一天,上司会设法还你这笔人情债,同时也会给你再次建功的机会,这对你来说,绝不吃亏。

管理者究竟该如何推功揽过呢?在此我们想提醒四点:

(1)勇于认错

在与上司相处的过程中,你难免会说错活,办错事,轻则造成领导不悦,重则造成工作上的损失。所以,一个好的管理者应是随时自省、勇于认错的人。你越是推功揽过,知错认错,领导者就越发器重你,上下级之间的感情也就越融洽。因此,勇于认错不失为与领导相处的一条“秘诀”。

管理者在与上司相处的过程中,发生差错是在所难免的,关键在于是否知错改错。如果固执己见,有错不认错,知错不改错,那么久而久之,你与领导之间就会产生裂痕,最终很可能是“不欢而散”。因此,作为下属,在自己说错话、办错事后,一定要保持冷静,正确处理,切不可做出后悔莫及的事情来。

(2)要敢于认“过。”

管理者能否做到敢于承认自己的过错,这是衡量其成熟与否的重要标志。尤其是自己在做错事情但一时还没有认识的情况下,更要有敢于认“过”的勇气和诚意。即使你是对的,领导误会了你,让你“代人受过”,你也应本着“有则改之,无则加勉”的态度,正确对待领导的批评。敢于认“过”,首先要有自知之明,不自以为是,不盛气凌人。以为自己从来不会做错事说错话,那是十分幼稚的。其次是要严于解剖自己,不自己原谅自己,那怕只有百分之一的过错,也要当作百分之九十九来对待,表现出知错认错的良好素质。当然,敢于认“过”不等于处处违心地接受批评,一时可以“代人受过”,事后还是要向领导说明事情的原委,以便领导明白真相。把领导一直蒙在鼓里,这也不是对领导真正的尊敬和爱护。

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