成功管理者与寻常人的最大区别就在于：能够为了成功忍受一切痛苦，而后者却不能。坚忍是一种心境，亦是一种稳定的心态。坚忍，是自信心的近邻。一个管理者，如果能有效地培植自身具有坚忍的品格，就能把工作做好。
（1）要有绝对的坚忍精神
坚忍是一种对成功的紧紧把握，坚忍是一种对自我的激励和约束。特别是当人们开始创业之初，仅仅凭借思想中的那样一点火花，指引着向成功目标前进，此时如果没有一种对成功的信心，没有自我激励和约束，很可能就会前功尽弃。在世界科学史上，有许多科学家因为具备了这种坚忍，从而走向了成功，而有的科学家，虽然离成功只有一步之遥，却由于缺乏坚忍的意志，而功亏一篑。
坚忍，有赖于意志力的支撑。两者的合作，可以使“智慧能”聚焦于需要攻克的难点上，直到情理透彻，豁然开朗。所以在创业的带头人之中，必有一人具有坚忍不拔之精神，能够带领大家继续前进。
坚忍，有赖于热忱的扶持。一个没有专注于事业热情的人，必然缺乏恒久的动力，自然也难以谈到坚忍。所以创业之初必有一人能够以巨大的热情感染和带动大家前进。
坚忍，有赖于可信目标的鼓舞。既定的短期目标与长期目标，是行动的向导，成功的投影，它常可以潜在地激发坚忍的精神。而目标实现的可信性至关紧要，大而失当的目标或计划，反会削弱坚忍的持续力。
坚忍，有赖于智慧的基石。富于创造性智慧的人，往往也勇于开拓，胆识过人，他们常常敢于坚持做他人望而生畏的事情，使坚忍的心态获得强力的精神鼓舞。
坚忍，有赖于合作意识的强化。未来的世界，不是孤家寡人的世界。坚忍，不属于脱离人群的“自我完善者”。坚忍的稳定心态，在合作意识的强化下，可以形成特别执著的“攻击性力量”，有助于突破种种难以逾越的心理障碍或生活难关。
坚忍，还特别喜欢同希望并行。绝望的人固然谈不上坚忍；
即使希望甚微的人，也难拥有足以协助成功进取的心理能量，自然也就谈不上什么坚忍的培植了。
在世界五百强的企业之中，有95%以上的企业创始者都具有以上诸种坚忍不拔的品质，IBM公司的创始者沃森面临多次的失败，而雄心不改；杜邦公司的创建者面临多次重大的危机，却充满信心。这都说明坚忍是一种类似“意志合金钢”的特殊品质，有了这种意志就能泰然面对创业道路中的种种艰难困苦，一举取得事业的成功。
（2）要有良好的自信心
据说只要拿破仑一上战场，士兵的力量可以增加一倍。军队的战斗力，大半来自士兵对于其将帅的信仰中。将帅显露出疑惧张皇，则全军必会陷于混乱、动摇；将帅的自信，可能加强他部下健儿的勇气。
人的各部分的精神能力，像军士一样，也会信赖其主帅——那不可阻遏的“意志”。
对于个人，有坚强的自信，往往可以使得平庸的男女能够成就神奇的事业，成就那些虽则天分高、能力强却又疑虑与胆小的人所不敢尝试的事业。
你的成就之大小，永远不会超出你的自信心的大小。拿破仑的军队绝不会爬过阿尔卑斯山，如果拿破仑以为此事太难的话。
同样，假使你对于自己的能力存在严重的怀疑和不信任，你一生中就决不会成就重大的事业。
不热烈坚强地企盼成功而能取得成功的，天下决无此理。成功的先决条件就是自信。
河流是永远不会高出于其源头的。人生事业之成功，亦必有其源头，而这个源头，就是梦想与自信。不管你的天才怎样高，能力怎样大，教育程度怎样深，你的事业上的成就，总不会高过你的自信。“他能够，是因为他认为自己能够；他不能够，是因为他认为自己不能够。”
建立自信心是成为一名高效管理者的良好基础。几乎所有高效的管理者都很自信。
假设你是一个公司的管理者，谣传这个公司濒临倒闭，在一次全公司的会议上，你又丧气地说：“对不起，我在危机中无计可施，我觉得我无法使公司摆脱困境。或许你们当中有谁能试一试，扭转公司的局面。”在这种情况下，雇员们会有一种不安全感，人们都会忙着去找新的工作而无法把注意力集中在现任工作上。因此每个人都希望总裁能在危机面前表现得更加有信心。当然，如果总裁行为傲慢或者轻视危机，员工也会感到不安全。
在大多数情况下，表现最佳的管理者拥有足够的自信心来主管事物并消除大家的疑惑。
培养并发展自信心是改进领导能力的基础。自信心与领导艺术是相辅相成的。如果人们接受你为管理者，你的自信心就会增强。反过来，你的自信心愈强，你愈容易被接受为管理者。
自信心很重要，还因为它能使你更加坚信自己办事的能力——被称为自我功效。有强烈自我功效感的人表现极佳。他们也为自己设定崇高的目标。自我功效可以使领导效率提高：有自我功效的管理者相信工作是可做的。结果，这些管理者就会鼓舞他人完成一项艰巨的任务——开发新的市场。
