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第12章 案例点评

党的十七大提出了要走新型的工业化道路、走“两化”融合的道路。所谓的新型工业化就是在工业体系中,不断地创新,不断地出新产品,不断地建设信息化和工业化融合的新体系,不断地建设工业的新能力,对传统的工业硬装备进行改造,发展成为适合现代工业的以信息、软件为主的软装备,构建新型的工业装备、工业化生产线、流水线,打造新型的工业体系,进而锤炼工业素质,提高工业能力。“两化”融合的本质就是通过工业化和信息化的融合来锤炼我们国家的新型工业素质,从而达到走新型工业化道路的目标。

信息化与工业化融合,是指在一个工业化的进程中,利用信息和信息技术,使之渗透到工业领域的相关要素中,这些要素包括工业技术、工业装备、工业环节、工业产品,形成支撑工业能力的新型工业装备,提升工业素质和工业能力的过程。只有硬装备和软装备融合起来形成新型工业的装备,才是工业体系融合以后具体的载体和体现。

“两化”融合的过程就是工业装备构建和融合的过程。过去的信息化建设走过了一条技术开发、技术应用的道路,而这只是在单项工业技术上的实践和应用。这种应用可以形成一个单项的工业技术,也可以形成单项工业的组件,但是要真正构建起新型工业能力,必须通过集成、协同和能力建设,形成企业的创新设计平台、现代管理平台、快速响应的制造平台和综合集成的平台。只有形成了这样的工业体系和工业能力,才能支持现代工业的发展。

提升工业能力才是“两化”融合的真正目标。“两化”融合,是通过信息技术与工业要素的集成和渗透,逐渐形成软硬件一体化的工业装备的过程,其目标是提高工业能力和锤炼工业素质。在当前全球金融危机的冲击下,只有素质好的企业才能搏击风浪,越做越好,进而渡过难关。毫不夸张地说,信息化是打造企业工业素质的有力武器,是支持企业发展和重生的武器,我想这才是信息化支持企业发展的本质所在。

企业利用工业技术、工业装备生产工业产品,企业的制造能力反映了一个企业的核心能力。企业是工业化的主体,也是“两化”融合的主体。企业信息化建设的过程,就是通过信息技术与企业业务的各方面、各环节的集成的过程,是以融合业务形式来融合软装备、硬装备,也就是我们讲的构建数字化设计、制造、管理的生产线的过程,它是提升企业核心能力的持续不断的建设过程。在企业中,数字化生产线是以企业的业务需求为主线、以集成的框架软件为基础,设计、制造、管理软件工具,标准、规范信息知识与业务流程,密切融合集成所形成的支持企业设计、生产、管理、流通的生产智力产品的生产线,也是处理和加工知识的生产线。企业具备这样的生产线,才具备管控整个生产过程的能力,所以它是企业的核心能力所在。

真正的信息化建设就是从过去的单项技术、单个软件的应用,走到全面的融合、集成与协同。融合、集成、协同的过程就像工业建设过程中按照生产线的工业布局和生产要素的设备要求,建设成一个车间的过程。也可以说,信息化建设就是建设企业设计车间的过程、建设企业制造车间的过程和建设企业管理平台的过程。因此,全面的融合、集成、协同是构建企业核心的关键,我们要通过流程的梳理、工业软件的配置与集成,把企业业务流程和工业软件融合起来,把信息和知识集成在一起,构建企业新型的工业装备、新型的生产线。

正是通过走“两化”融合的道路,奥克斯集团达成了今日宁波明星企业的成就。一个重视信息化并身体力行的企业家、一个高级别的信息化实施团队、一个将信息化与工业化融合视为企业战略的企业——奥克斯集团在业界中成功践行了近十年。

通过实施信息化与工业化的融合,奥克斯集团将其原来复杂的、通过文件和制度来约束的各项流程,用系统性的管理工具加以固化,也借此为集团的全体员工提供了一个可以相互监督、相互勉励的共享平台;同时,也使工作化繁为简,使反映的数据更加准确、更具有追溯性。系统化管理工具在全国130余家办事处的应用,还免除了传真或传真不清给各子公司带来的烦恼,方便实现与总部沟通,实现了“千里沟通一网牵”。

此外,奥克斯对信息技术应用人才队伍的建设和信息技术人才培训体制的完善,培养出了一批能从企业的实际出发,既熟悉信息技术又熟悉传统行业产业技术的复合型人才。这些信息技术人才不仅为奥克斯集团自身创造了极大的价值,走出奥克斯集团之后,专业的信息化知识还为他们后续工作的企业带来了极大的效益。可以毫不夸张地说,奥克斯不愧于为业界输送高素质信息化人才的“黄埔军校”这一称号。

跨行业——电能表、空调、手机、医院、房产;跨区域——宁波、上海、南昌、成都、天津、深圳;跨阶段——领导者、挑战者、跟随者。一个跨度极大、难度极大的“恐龙级”企业通过信息化、工业化“两化”融合进行了有效的、精细化的管理,它的成功践行给予其他企业很好的探索经验,也正在成为智慧型城市宁波的重要标志之一。奥克斯的“两化”融合是规模级企业在新时期的“鹰的重生”,是充分借助现代化管理工具向传统管理模式进行挑战与创新的精彩之路。

综上所述,通过奥克斯自身的发展以及同其他企业的比较两个层面上,奥克斯在“两化”融合上的探索、创新和成功的经验有着与众不同的、不可替代的重要价值,为其他企事业单位树立了良好的学习榜样,是充分借助现代化管理工具向传统管理模式进行挑战与创新的精彩标杆,还为业界培养了一群不可或缺的信息化人才,特将之进行推广。

(点评人:宁波信息产业局局长吴胜武博士)

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