王维刚到京城长安，投靠在好友张九龄的家中。一番时日之后，张九龄对王维的诗才人品有了很深入的了解，二人的感情非常深厚。但王维的才学并不为人知，张九龄为此很是着急。
一天，京城来了一位卖胡琴的，索价百万，许多有钱有势的人都争相传看，不识货的张九龄得知后，就尽其积蓄，买下了这把胡琴。当时街头围观的人群，还有上层社会认识，他的人都觉得奇怪：你又不会演奏这种乐器，花这么多钱买它干什么？
张九龄告诉他们：“我虽不会演奏，但我的一位朋友是演奏它的专家，明天我在酒楼里设宴，请大家欣赏演奏。”
第二天，长安许多官宦名流都赶到酒楼，想一睹演奏胡琴者的风采。酒宴开始时，张九龄作了一个别开生面的开场白，他对着所有宾客说：“我这位朋友王维是写诗的好手，有上百首好诗等着请大家欣赏，他来到京城，淹没在世俗人群之中，不被大家所了解。而演奏胡琴的技艺，是低贱的乐工的事情，哪是大诗人所为呀。”
说完这番话，张九龄把价值连城的胡琴举起，猛地摔得粉碎。然后，他把王维的诗稿分给在座的每一位宾客。大家念诗饮酒，不住的称赞。这样，王维从一无名小辈，一下子名声大振。
王维能得到这样一个天大的人情，自然会引张九龄为一生的知己，他日功成名就，又怎能不感知己之恩。觅得知音，获得人情，也就为人生储蓄了一大笔财富；而送友人情，赢得知己，赢得知交他日成名时的强大支持，又未尝不是一大笔财富。真心的朋友可以同欢乐共患难。特别是在遇到困境的时候，真心的朋友最是重要，他们中的每一个都可能改变你一生的命运。
再看另一个故事。
春秋时，楚庄王有一次和群臣宴饮。当时是晚上，大殿里点着灯，正当大家喝酒喝得酣畅之际，突然灯烛灭了。这时，庄王身边的美姬“啊”的叫了一声，庄王问：“怎么回事？”
美姬对庄王说：“大王，刚才有人非礼我。那人趁烛灭，牵拉我的衣襟。我扯断了他的帽子上的系缨，现在还拿着，赶快点灯，抓住这个断了系缨的人。”
楚庄王听了，说：“是我赏赐大家喝酒，酒喝多了，有人难免会做些出格的事，没啥大不了的。”于是就当众和大家说：“吟天大家和我一起喝酒，如果不扯断系缨，说明他没有尽欢。”群臣一百多人马上都扯断了系缨而热情高昂地饮酒，尽欢而散。
三年过后，楚国与晋国打仗，有一位将军常常冲在前边，勇猛无敌。战斗胜利后，庄王感到惊奇，忍不住问他：“我平时对你并没有特别的恩惠，你打仗时为何这样卖力呢？”
他回答说：“我就是那天夜里被扯断了系缨的人。”
善做人情者，不择地而做，就像楚庄王这般送人情法，不单做了错事的人内心无限感激，还赢得了在场诸位的钦佩与捧场。人情做得大的，对方便能在你身处危难之时甘愿赴汤蹈火，以身相报。聪明的人，是将敌人变成自己的朋友；只有头脑简单的人，才把身边的朋友统统变成敌人。雄才大略之人更应有如此宽阔的心胸。
花花轿子人抬人，人情往来在世上随处可见。但是，人情往来虽然普遍，却不一定就能轻易做好。不少时候，人情虽然做了，却不见有什么效果。商场上的生意人大都善于进行感情投资，但有些时候还是没有化解他人的疑心，关系遂由合作转为对立，人情也变成了敌意。仇恨最深的死对头，曾经是最亲密的伙伴。这其中，又是什么原因呢？
大多数情况，是人们忘了一点，那就是缘分再好，也还是需要不断的进行追加感情投资。
很多人都有这种毛病，一旦关系好了，就不再觉得自己有责任去保护它了，这样一来往往会忽略双方关系中的一些细节问题。像该解释的情况不加解释，应该通报的一些信息却没有通报。或许他们认为彼此关系很好，解释不解释无所谓，通报也由迟延发展为索性不报。另一个问题是，人们在关系深人之后，便会对另一方形成很高的期望，要求越来越多，总以为别人对自己好是应该的。于是双方很容易产生怨言，由此形成恶性循环，最后损害双方的关系。
可见，情感投资应该是经常性的。在生意往来中不要忽略，在其他任何场合都不可忽略。人情如同人际关系中的盐，多了太咸，缺少了一切都会乏味。一个有心人应该懂得把人情生意做得滴水不漏。
什么事情都有个限度，再好的事情都要有个分寸，越过了那个度，它就失去了原有的价值，自然也就不会被人好好珍惜了。就像黄金，虽然为世人所重，但如果世上黄金多得像山上的石头一样多的话，那么黄金也将与被人弃之一旁的石头一般无二了。因此，在送人情时，我们还要注意以下几点。
1.不要过分给予。因为饮饱了井水的人，肯定会离井而去，所以你应该适度地控制，让他人总是有点干渴的感觉，以便使其对你产生好感和持续的依赖感。一旦对你失去依赖之心，或许就不再对你毕恭毕敬了。这样一来，你送的人隋也就不值钱了。
假若你是领导，你手下的员工都希望能通过你得到一些好处，你应该怎样送给他们人情呢？经常给他们一点好处，而不是一下子全部满足他们的欲望。否则，对你大方施与的恩惠，他们便不以为贵了，而且，他们对你也不再渴求，不再听命于你，随时可以选择离你而去。
2.不要对别人恩情过重。恩情过重，难以偿还时，这会使人感到自卑乃至厌倦你。首先，他会感到自己无法偿还这份人情，难以承受它带来的心理压力。其次，这会使他觉得自己无能，从而产生厌倦或怨恨之情。宁可对别人不断地施与小恩小惠，也不要让对方觉得你在故意讨好他们。否则，你所做的人情努力就适得其反了。
3.对方不需要时，就不要太热情。这种时候，你送的人情会让对方觉得多余，对方不见得会领你的情。只有需要才会产生价值，才会让人珍视。就像市场上如果没有需求，产品再好，也会不值钱。
4.送人情不宜临时抱佛脚。“平时不烧香，急时抱佛脚”，到时就是礼物送得再重，也不如闲时烧烧香有效。当对方知道你有大麻烦才来找他，你临时抱佛脚而施与的人情便贬了身价。
合理利用人情
人情虽然可用。但人情更为可贵。不要滥用人情，也不要向朋友要求他们不想给的东面。不会打理人情。你的人情只能是一座空置的荒山：滥用人情。你的人情便会成为烂熟的桃子。过与不及皆是客，人情来往之遣尤其如此。只要你能够做到适中和节制，你就是能得到他人的青睐与尊重。这将使你的人生和事业受益无穷。
做事有心的人，一般都会充分发挥人情的作用，会把把人情当作事业的突破口。
与我们的事业有直接关系和间接关系的人，只要彼此心灵认可，相惜相护，并且不时联络交流，便都可以成为我们的朋友，成为我们智慧和力量的一部分源泉。
事业上的朋友能帮助我们更加顺利地完成自己的事业。事业上的朋友大抵可分为以下三类。
第一类朋友为我们提供有关工作情报和意见，称为“情报提供者”。这种人大都从事记者、杂志和书籍的编辑、广告和公关工作，即使你不频频相扰，对方也会经常提供宝贵的意见。
第二类朋友为我们提供有关工作方式和生活态度的意见，称为“顾问”。这种人多半是专家，甚至是本行业内的顶尖人物，我们可以把他们视为前辈或师长。
第三类朋友则与工作无直接关系，称为“游伴”。原则上不是同行，通常是我们在参加研讨会、同乡会和各种社团认识的，有些也是“酒友”，他们不但可以作我们的“后援者”，有时甚至是“监护人”。他们通常具备一些共同点，如告诉我们一些闻所未闻的事，为我们提供各种不同的看法，每次见面时总会给我们新的刺激，等等。
我们看一下三国时刘备的一段经历。
在读私塾时，由于刘备讲义气、聪明，因此成了同学中的头，在这几年中，他经常帮助其他同学，与他们的关系处得非常好。后来长大了，大家都有自己的道路要走，刘备与这些要好的同学各奔东西了。
虽然大家分开了，刘备仍然经常与同学保持联系。其中有一位叫石全的人，是刘备读书时最合得来的朋友，他回家供奉自己的老母亲，以尽孝道，靠打柴卖字画为生。刘备不嫌其清贫，经常邀请石全到自己家做客，共同探讨当时的天下形势，这样的聚会每次都很成功，刘备与石全的关系也在不断地加强。
后来，刘备为了实现自己心中宏伟的目标，组织了一支队伍参加了东汉末年的大混战。初时，刘备军事实力很小，不得不依附其他人。在一次交战中，刘备所带的军队被全部歼灭，他只身逃脱，被石全给隐藏了起来，逃过了一劫。
多个朋友多条路。在平时里，我们就要精心编织好自己的人脉网，特别是保持与事业上的朋友的关系。这样，在我们的事业中，特别是在急难时会发挥出意想不到的作用。
事实上，从认识到发展为至交，彼此间必然有一些共同的生活信仰，也可以从对方身上学到一些东西。朋友之间主要是情感交流，信息交流，互相扶持帮助，不计利害得失。我们不时从朋友身上获取智慧和力量，但我们也会无形中给他们以智慧和力量。就像是一个共同的智慧库，圈内的每一个人都能从中受益。
因此，我们要广交朋友，充分发挥人情的作用。拥有一些事业上真诚相待的好朋友，你的事业才会变得更顺利圆满，目标也会更快更好地完成。掌握以下几点有助我们更好地发挥人情的作用。
(一)尽量扩大自己的交友面
手中的名片，是你随时可以启动和挖掘的人情资源。当然，这需要突破清高、顾面子，还有不主动与人交流的心理障碍。再就是不可太急于将陌生人变成为自己的客户，而需要慢慢“和面”。凡事都是“欲速则不达”，不能操之过急，心急吃不得热豆腐。人情交往之道讲究一回生，二回熟，三回才是好朋友。
(二)要做到细节的真诚
细节的真诚又来源于内心的真诚。“以财交者，财尽而交绝；以色交者，色落而爱移；以诚交者，诚至而谊固。”从某种意义上说，客户至上并不是说给客户听，而是说给自己内心听，让内心将其消化，然后散发到每一件小事上面。这一点的关键是对对方行为理解上的思想观念的改变。生意场上无论怎样的朋友或伙伴，他们所以与你相交、合作，都是或多或少有利益要争取的，切不可因此而不理解甚至看不惯。只有在理解了这一点的基础上才能真诚相待，才能平平淡淡地把人情做到位，让人真正地感到你的友善。那种过分热情、过分殷勤的行为，反倒显得不够真诚，让人怀疑你别有用心。
(三)要树立你良好的个人或企业形象
树立你的个人形象，进而树立你的企业形象。通过品德修炼，对惯例及规范的坚持，慢慢积累你在行业内的影响力。最好是能让大多数人都说你这个人很不错，处理问题极其到位。当你在众人当中形成良好的口碑时，你的社会资源就会变得日益丰富，就会有为数不少的人有意无意地支持你，你的才能就能得到最大的发挥，你的事业才能得到更好的提升。
当然，就像在任何事情上都要看得长远一样，在人情往来上，我们也要树立长期投资的观念。有些在眼前短期内看似不重要的人和事，若从长远的角度看就可能很重要。所以有心的人们，都会把人情适时地投在有雄才大志的人身上，投在一些有远大前途的朋友身上。这种人情投资必定也会得到更为丰厚的回报。
当然，充分发挥人情的作用，并不就是滥用人情。人情虽然可用，但人情更为可贵。不能为了一点点利益而浪费人情，也不能为了一大笔利益而置人情面子于不顾。不要滥用人情，也不要向朋友要求他们不想给的东西。不会打理人情，你的人情只能是一座空置的荒山；滥用人情，你的人情便会成为烂熟的桃子。过与不及皆是害，人情来往之道尤其如此。只要你能够做到适中和节制，你就能得到他人的青睐与尊重，这将使你的人生和事业受益无穷。
对朋友要主动热情
不要和自己过不去，也不要和老朋友轻易失去联系。如果曾有那么一段失去的友谊，现在就主动去弥补友谊的裂痕吧。就当是宽容朋友所犯的过失。或者弥补自己过去的错误一样。找回一段失去的友谊。能驱散心中久积的阴霾，享受一片风和日丽的天空。
朋友之间的相处，有时是很奇妙的。
有时分明是很要好的朋友，只是因一点鸡毛蒜皮的小事，并没有什么大的原则问题，也许只是一方的粗心、疏忽、不经意，在一些场合、事情上，没有顾及到另一方的感受，于是另一方便就此生出不满，也许认为：“我们这么好的关系，你难道也不了解我，竟然做出这样的事来？做了还什么表示都没有！”
而另一个也许也会想：“我们这么好的关系，这么一点小事就这么小气？这么计较？！”遂任其发展，不再采取任何措施挽救。
从此在心里埋下芥蒂，友谊出现了裂痕。
交朋友应该有交朋友之道，不能因为一点小事而失去一个朋友。毕竟一起那么长时间，彼此应该是比较了解的。如果你真正了解你的朋友，你就应该抛开这些无谓的顾虑，以友谊为重，放下所谓面子去修复弥补友谊的裂痕。
比如，在朋友生日时，或者其他重要的日子，打个电话，送上你的祝福，让他知道你已经不再介意你们之间曾有的芥蒂；或者，给他送去一份他喜欢的礼物表示祝贺。
在街上，当发现对面走来那个熟悉的身影时，何不主动站住，面带微笑，打声招呼：“嗨！好久不见！你好吗？”
不要担心你会碰到一面冷淡的墙，你的热情一定会有回报。
人们之所以对尽释前嫌会心存顾虑，主要因为这不是一厢情愿即可自动弥补的事。但即使对方真的不愿意接受，你也不要放弃主动权。你只须尽心尽力，主动伸出和解的手，表示出你的诚意，对方一般都会有所反应，即便没有，你也已经问心无愧了。
杜瑞在自己的好友张伯海创办的广告公司里做事。一次两人因为一次偶然事故而争吵激烈，双方都不肯让步，最后，杜瑞一气这下辞了职。杜瑞带走了公司的一笔重大业务。公司因此损失了几万元，并且还为此少了一个大客户。张伯海虽然很愤怒，却也无可奈何。
3年过去了，张伯海的小广告公司慢慢发展，而杜瑞也自己创办了一家小公司。杜瑞对于当年自己因为一时之气给张伯海造成的巨大损失很是后悔，觉得当年自己一时冲动，竟然做出如此糊涂事来。为此，他几次打电话向张伯海道歉，但张伯海根本就不容他说话。只要一听是杜瑞的声音，便留给他“嘟嘟嘟”的声音。
张伯海的妻子知道杜瑞回心转意之后，数次劝张伯海想开些，应该宽宏大量，毕竟他们有着多年的情谊。想想当初，两人是怎样一起欢笑，一起拼搏，你的广告公司的创立发展也没少他一分功劳。再说，每次见你心思沉重，肯定是他在你的内心一直放不下，疙瘩老解不开，对双方都不是好事。古人常说“化干戈为玉帛”，为何不尽释前嫌，两人联手做事，互通有无，不是更好吗？
