当我们面对生活中的矛盾、冲突、痛苦时，大部分人都会处于“战争”状态。选择直接对抗的方式，这样做的结果不但不能使痛苦减轻，反而使冲突更加剧烈，矛盾升级。其实，自古兵法中就有以退为进之计。回避锋芒，的确可以让我们心灵自在平和，矛盾也会在迂回曲折中得到妥善解决。
（1）不直接揭底
声东击西，往往使人在不经意中露馅。当你引开对方注意力的时候，他有可能一不小心吐露真相。正如，踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫，一旦回避了锋芒，则会发现事情原本可以很简单。美国某镇发生了一起凶杀案，凶手是个富翁，但他买通了女佣做证人，编写了证词，企图逃脱罪责。
开庭了，证人口齿伶俐地作了伪证。检察官觉得：一个女佣人，不可能有这么好的文采和口才，很可能是受人利用。于是，他不急于反驳，只是向法庭提出请求：没有听清楚，请法庭让证人再重述一次，那位证人又如背书一般说了一遍。“法官大人，证人证词中有几处关键性的地方我还感觉有些模糊，能否请证人再说一遍？”检察官心中已经有底，只是为了强化效果了。证人果然按要求又说了一遍。这时，检察官才不慌不忙地走到证人面前，满脸微笑地问：“这次我可听清楚了，但是，你这次和上次说的好像有些不同，在某处漏了一个字吧！”证人一怔，随即答道：“是的，先生，是我背错了！”于是案子不攻自破了。
（2）不直接对抗
识时务者为俊杰，当我们难以与对方直接对抗时，我们不妨“以农村包围城市”，采取曲线救国的策略。有一次，卓别林带着一笔钱外出，途中杀出来一个强盗，拿着手枪逼他交出钱。卓别林“爽快”地答应了。但他恳求：“帮个小忙，在我帽子上打两枪，我回去好向主人交待。”强盗见卓别林很听话，没费劲就能抢到这一大笔钱，心里挺高兴，也就依了他。卓别林又说：“请再朝衣襟上打两个洞吧！”强盗有些不耐烦地扯起衣襟打了几枪。卓别林央求强盗再朝他的裤脚上打几枪，“这样就更逼真了，主人不会不信的，麻烦你，就给打两枪吧！那钱就是你的了！”强盗一边骂骂咧咧，一边对着裤脚连扣了几下，竟不见枪响，原来子弹没有了。
卓别林一见，赶紧跳上车，飞也似地溜了。
（3）不直接进攻
有心栽花花不发，无心插柳柳成荫。
现代人大多颇为急功近利，有时“无为即有为”，我们不妨以真诚去待之，而不是太势利去行动。费拉达尔菲亚的克纳弗先生，一直试着要把煤推销给一家大的连锁公司。但是，该连锁公司继续从另一个镇上把煤买来，继续经过克纳弗的办公室而不进去。
有一天，克纳弗先生在卡耐基口才训练班上发表了一段谈话，把连锁公司骂得体无完肤，说它们是美国的一个毒瘤。
但他仍然不懂为什么他无法将自己的煤卖给他们。
卡耐基建议他采取不同的技巧。
卡耐基在口才训练班上组织分组讨论，题目是“连锁公司分布各处，对国家是否有益”。
在卡耐基的建议之下，克纳弗站在肯定的一边，他答应为连锁店辩护，于是，就跑到那家他痛恨的连锁公司，去见一个高级职员，他说：“我不是来这儿推销的，我是来请你帮我一个大忙的。”
他把辩论的事告诉他，说：“我是来请你的，因为我想不出还有谁比你更能提供我所需要的资料。我十分想赢得这场比赛的胜利。你们的任何帮助都会令我对你们感激不尽。”
后来的结果，克纳弗先生说是这样描述的：
“我请这位主管给我1分钟的时间。就是因为这个条件，他才答应接见我的。”
“当我说明来意之后，他请我坐下来，跟我说了1小时40分钟。他还请来一个曾写过一本有关连锁商店的书的高级店员进来。”
“他写信给全国连锁组织公会，为我要了一份有关这方面的辩论文件。他觉得连锁商店对人类是一种真正的服务。他为他对数百个地方的人民所做的服务而感到骄傲。”
“当他说话的时候，眼睛都闪出光芒。我必须承认，他使我看到了一些我以前连梦都不会梦到的事，他改变了我整个的想法。”
“当我要走的时候，他送我到门口，把他的手臂环绕在我的肩膀上，预祝我辩论得胜。并请我再去看看他，把辩论的结果告诉他。”
“最后他对我说：‘请在春末的时候再来找我，我想下一份订单，应该是买你的煤。’”
“对我来说，这就是奇迹。我一句话也没提出来，他却主动买了我的煤。”
（4）转换角度看问题
同样的事情，从不同的角度看，所得到的感受是不一样的。有些事情用一种平和的心态去看，用委婉的方式去处理，将会皆大欢喜。在欧战爆发时，当时的美国总统罗斯福的亲信郝斯权倾一时，深得罗斯福的器重，罗斯福把许多重大的事务都委托他办理，因此郝斯虽然未谋得一官半职，但在政坛上却是个炙手可热、呼风唤雨的人物。当时国务卿拜里安看在眼中，心里很不是滋味，但是，郝斯这个人却并不恃宠而骄，对拜里安依旧执礼甚恭。
当时，罗斯福把协调停战事宜的重任交给了郝斯，这是美国的和平大使，如果成功，其声望便可直追罗斯福总统，郝斯该如何把这消息告诉拜里安呢？
这真是个棘手的难题，如果讲话的语气不得体的话，拜里安一定以为郝斯是在挖苦他、讽刺他，或者是向他示威。
果然，拜里安在听到这个消息时，脸上明显地露出一丝失望的神色，好像在说：“这么重要的事也不交给我去办，分明是没把我这个国务卿给当回事嘛！”郝斯看到后，立刻说道：“国务卿先生，总统的意思是认为如果正式派任何一个位高权重的人前去的话，极为不妥，恐怕也因此会引起各国媒体及大众的注意力，这样会谈的效果自然会打折扣！况且国内还需要您的坐镇指挥，否则，罗斯福总统怎么忙得过来？”
国务卿拜里安心头的挫折感，就被郝斯的三言两语给抚平了。
