观察一下日常生活中的人群,你就会发现人的性格是多种多样的,有的人诚实、正直、谦逊;有的人活泼、好动、善交际;有的人则悲观、孤僻。在人际交往过程中有内向的,也有外向的;在情绪特征上,有稳定型的,也有激动型的;在适应工作方面,有的人积极进取,也有的人消极被动;在意志表现上有勇敢、果断和忧柔寡断之分。个体之间的差异,除了相貌、体形不同外,性格特征上的差异是最主要的差异。
一、性格差异分析
性格是个人对现实稳定的态度和与之相适应的习惯化了的行为方式的吻合。单纯的态度和行为不能代表一个人性格特征,正如恩格斯所说“人物的性格不仅表现在他做什么,而且表现在他怎样做。”性格不是天生的,而是在社会实践中逐渐形成和发展的。在同样的社会环境中生活和发展的人,因为他们的生活条件和实践活动有许多共同的东西,因此他们的性格也会有一些共同的方面和特点,如性格的职业性、民族性等。了解人们性格中的共同性和差异性有助于提高管理的针对性和科学性。
性格差异不仅表现在性格类型上,如内倾型、外倾型、独立型、顺从型、理智型、情绪型、意志型等。而且表现在性格特征的各个方面,一般可以从以下四个方面来分析。
第一,性格的态度特征。主要包括对社会、对他人、对自己以及对工作的态度,如热爱事业、关心集体、诚实、正直、见义勇为、亲切、同情、有礼貌、勤奋、认真、简朴、创新、谦逊等性格品质。与此相反的有虚伪、自私、孤僻、冷酷、懒惰、自满、自卑、墨守陈规等。
第二,性格的意志特征。是人自觉地调节自己的行为方式和水平的标志。表现为一个人对自己行为的目的有明确而深刻的认识,能否主动的约束自己,在困难和紧急情况下能否迅速、准确地做出抉择,以及能否以顽强的毅力把做出的决定贯彻到底。属于这方面的性格特征有:独立性、纪律性、组织性、主动性、自制力、果断性、顽强性、严谨性、坚持性等。与此相反的有冲动性、盲目性、鲁莽、怯懦、优柔寡断、胆小怕事、自由散漫、虎头蛇尾、轻率马虎等。
第三,性格的情绪特征。通常表现在情绪活动的强度、稳定性、持久性和主导心境四个方面。有的人情绪体验深刻,表情鲜明生动,易被情绪支配,控制能力较弱,对工作有较大的影响;有的人情绪体验微弱,意志控制能力强,不易被情绪所左右,情绪对工作影响也较小;有的人情绪稳定持久,情绪起伏波动小,就是在成功和失败的重大事情面前情绪也较稳定;有的人则患“冷热病”,在成功面前忘乎所以,在失败面前则垂头丧气;有的人经常处于精神饱满、朝气蓬勃、乐观向上的精神状态;有的人则经常处于抑郁低沉、无精打采、悲观失望的状态中。
第四,性格的理智特征。也就是表现在感觉、知觉、记忆、思维、想象等认识方面的性格特征。如在感知方面,有主动观察型与被动观察型、分析型与概括型、快速型与精确型的区别;在想象方面有主动想象型和被动想象型、狭窄型和广阔型、创造型和模仿型之分,也有冷静的现实主义者和脱离实际的幻想家的区别;在记忆类型上,有直观形象型和逻辑思维型之分;在识记过程中有快慢之分;在保持的长久性上,有长久保持和迅速遗忘之别。在思维类型方面,有深度上的深浅之分,有类型上的分析型与综合型之分。
二、性格差异与职业
性格与职业的关系可以说是彼此制约相互促进的关系。一方面,职业选择要考虑性格的职业品质,尽量使个体所从事的工作与其性格特点相适应。因为几乎每一种工作都对从事该工作的个体的性格品质提出特定的要求,没有良好的与工作岗位要求相适应的性格品质,就不能很好地适应工作。
另一方面,性格是在长期生产与生活实践中逐步形成的。从事同一职业或生活在同一环境的人,在性格上也往往有某些共同的特点,这也就是所谓职业性格。职业性格是职业活动本身所要求的,人的职业性格也是在职业活动中造就的。特殊职业会造就特殊的性格。服务人员的热情、周到、耐心、和气的性格;文艺工作者活泼、开朗、情感丰富的特征;科学工作者实事求是的态度,都是在职业活动中适应职业要求而形成的。甚至不同工种对性格的形成也有很大影响,石油工人的豪放、粗旷;精密仪器修理工的细致、精确;高空作业工人的大胆、勇敢,都是由于实践中的特定身分,为了适应环境反复学习的结果。
有的心理学家把人的性格分为四类,每一类性格都有与其相适应的职业范围。
第一类:敏感型。这类人精神饱满,好动不如好静,办事爱速战速决,但行为常有盲目性,有时情绪不稳定。这类人最多,约占40%,合适的职业范围为运动员、行动人员及一般性职业。
第二类:情感型。这类人感情丰富,喜怒哀乐溢于言表,不喜欢单调生活,爱刺激,爱感情用事,对新鲜事物很有兴趣。这类人约占25%,合适的职业范围是演员、导游、活动家、护理人员等。
第三类:思考型。这类人善于思考,逻辑思维发达,有较成熟的观点。生活、工作有规律,时间观念强,重视调查研究和精确性。但有时思想僵化,缺乏灵活性,这类人约占25%,合适的职业范围是工程师、教师、财务人员和数据处理人员。
第四类:想象型。这类人想象力丰富,憧憬未来,喜欢思考问题。有时行为刻板,不易合群,这类人约占10%。比较适合的职业范围是科学工作者、发明研究人员、艺术工作者及作家。