有这么一句话：“不犯错本身就是错。”在漫长的人生道路上，每个人都难免犯错，可对待错误的态度却能显示出一个人的品格。敢于忏悔，敢于面对自己的错误，需要足够的勇气。但唯有如此，才有机会改正错误取得进步。有错误其实并不可怕，可怕的是我们不敢去面对。
迈克尔·戴尔凭借直销方式在个人计算机行业掀起了一场革命，借助这一模式，戴尔公司不但保持了经营上的低成本，而且创造了极高的顾客满意度，从而使戴尔公司至今仍然在激烈的竞争中保持着领先地位。
戴尔的成功归功于这样一个管理原则：直截了当并不仅仅是一种商业模式，而且也是一种处世态度。戴尔坚持认为，高度的责任感至关重要。在公司里，管理人员必须立即承认错误，坦然面对错误，绝不能搪塞推诿，延误处理问题的最佳机会。
从普鲁士士兵成长为元帅的莫尔特克说过：“反败为胜，超越失败的重要条件，是要善于从挫折或失败中总结经验教训。我们应当从痛苦的教训中学习如何反败为胜。我经常以极大的兴趣观察青年们的失败，青年的失败正是成长的标志。可以说，积累失败的教训，这正是向成功跨出的重要一步。”
“失败是成功之母”，众人皆知，人人都明白教训是一笔财富，但是在实际行动中却不是每个人都敢于面对错误。总经理想要实现出色的领导与管理，不仅要面向未来积极开拓进取，还要敢于面对错误进行反省，并善于回头总结经验和教训。
从某种程度上讲，承认错误的象征意义更重要，一个敢于面对错误的领导人更能赢得下属的认同。特别是在与下属打交道的过程中，总经理意识到自己的错误时，如果真诚地向对方道歉，则能显示自己的大度、豁达，不仅让对方获得了尊重，还能达到“以德服人”的良好结果。
遭遇失败和挫折的时候，学会勇敢面对，这不但是一种勇气，更是走向成功必备的魄力。
其实，在领导与管理过程中，走一点弯路、犯一些错误并不是什么坏事，更不是什么耻辱。因为这个世界上本无完人，每个人都有或多或少的缺点，都会犯错误。只是在以后的工作中，为了自己和他人的利益，总经理要勇于承认和改正错误。
总经理管理着各种复杂事务，不能仅仅满足于处理问题，还要善于反省，发现不足的时候要懂得检讨自己，从而提升管理水平和领导力。
TCL总裁******就是一个擅长自我检讨的管理者。在残酷的市场竞争环境中，******养成了从自己身上找原因、不怨天尤人的领导理念，比如：先找对人，再决定做什么；强调纪律的文化，改进团队内部建设。面对来自外部的压力和冲突时，******则擅长从内部寻找积极力量来实现对外平衡状态。这种做法有效增强了团队的战斗力以及适应外部环境变化的能力。
领导与管理工作有自己的特点和环境差异，因此总经理必须主动适应管理实践，才能达到预期目的，实现发展目标。这就需要总经理在日常管理事务中坦诚检讨自己，从而求得进步。1975年，亨利·明茨博格在《管理者的工作》中指出：管理者的工作不是我们想象的那样，管理必须在不断的自省中改进。
通用电气CEO杰夫·伊梅尔特也认为，领导力实质上是一种自我反省能力。对企业领导人来说，每天坚持反省和检讨自己，是及时发现工作疏漏，提升管理和领导水平的重要手段。一个人如果总是重复原来的错误，怎么能有所长进呢？
事实上，自省修身是个人成长进步的关键环节，古今中外的名人都善于采用这种方法使自己走向成功。比如富兰克林就曾经给自己制定了自省的内容这对他后来的成功发挥了巨大作用。
总经理作为影响公司发展的关键人物，更要通过检讨自己来完善自我，求得进步，进而提升公司的发展空间。
总经理作为企业的领导者和管理者，往往需要建立自己的权威和信用，所以永远保持“正确”的决策和言行就成为努力的方向之一，但与之相应的是，在出现错误的行为时，总经理就可能会本能地采取掩饰措施、害怕承认过失！因此，学会坦诚地检讨自己，是每个总经理需要跨越的一道槛。
