兵法语:“知己知彼,百战不殆。”这同样适于现代商战之中。比如,进行商务谈判时,对对方情况的掌握程度,直接决定着谈判者在谈判中所处地位及整个谈判的发展导向。因此,谈判者为了在谈判中处于有利地位,有更多的回旋余地,往往采取严密的保密措施,力求不让对方抓住任何与本方“底牌”有关的蛛丝马迹。在这种情况下,强攻是无效的,只有采取迂回作战,施展一些策略,运用一些技巧才会有所收获。
“我们想提高产品的质量,因此想知道你们厂对我们的产品有什么意见,最好能帮助我们提供一些数据,我们好及时改进。”供货商说。“嗯,你们的产品质量还是不错,至于数据,我可以在谈判后替你收集一些。不过据实验人员反映,你们产品的各项检测指标均优于我们曾用过的产品。”对方回答。
“可不是,几十条生产线昼夜不停,产品、原料都是供不应求,可忙坏我了。”供货商听到这里,露出一丝不易察觉的微笑。聪明的读者,你知道供货商为什么笑吗?
(1)本方提供的产品在该厂的信誉非常好。
供货商根据掌握的信息,提出了加价要求。采购经理一口回绝,甚至几次摆出要立刻终止谈判的架势。已摸清对方“底牌”的供货商不为所动,稳如泰山,不慌不忙地和他讨价还价。最后,由于厂里急需原料,谈判再不结束就可能影响到生产,采购经理只好同意了供货商的要求。