身为领导人,总经理的心理也会发生变化,从不熟悉到熟悉,从急切到稳定,从幼稚到成熟,等等。在领导与管理实践中,总经理要主动适应这种变化,在自我调适中建立稳定的心理素质。
概括起来,领导个体心理发展要经历四个阶段。
(1)预备阶段
每一个领导者在成为领导之前,大都有充当领导者的要求和愿望。通常,一个人的这种愿望越强烈,那么他日后走上领导岗位的概率就越大。而且,早期对领导工作的渴望和认知,还会影响到日后领导角色的扮演。总经理要反思以往对领导角色的不合理认知,给自己准确的定位。
(2)初级阶段
总经理走上领导岗位后,会在能力、观念、素质及其他方面产生极大的不适应感,不知道如何开展工作,或者行动起来比较拘谨。这都是正常现象。
为此,总经理要做到善于思考,经常有意识地总结经验,这是搞好工作、增长才干的重要环节。并且,总经理还要注意明确目标,多熟悉工作环境,学会从容不迫地处理事情,把精力集中在重要的事情上,善于积小胜为大胜,等等。
(3)发展阶段
经过一段时间,总经理在领导岗位上做出了一些成绩,工作经验不断积累,开始步入正轨。这时候,总经理要注意培养自己的各种能力,包括统率能力、应变能力、协调能力、语言表达能力、技术能力、创新能力,等等。
(4)成熟阶段
当总经理能够自如地应付各种场面,适应多种环境,并有效地控制和调节自己的心理与行为时,就进入了成熟阶段。这时候,要掌握一些管理技巧,调动各种资源,把握市场规律,做出成绩。
没有人能够一口吃成个胖子。总经理的经验、才华都是积累起来的,是在管理实践中历练出来的。为了实现有效的管理,有一番作为,总经理从一开始就要专心学管理,注意及时调适个人心理,感悟商业真谛。有一颗成长的心,并追求卓越领导与管理,就能在历经风雨中成熟起来,建功立业。