“赛马而不相马”是海尔对科研人员采用的一种动态激励机制,鼓励科研人员最大限度地发挥自己的特长。在科研人员内部把外部竞争效应内部化,每个人的收入不是上司说了算而是市场说了算,根据科研人员的成果创造的市场价值决定开发人员的报酬。同时借鉴国外高科技公司的经验,在海尔计算机事业部逐步实现了科研人员股份制,极大地激发了科研人员的积极性和创造潜能。
过去有句话说“大河有水小河满”。把公司比作大河,职工比作小河。而我们认为员工不应是小河而是源头,如果源头不冒水,大河肯定就干枯了,小河是用户,用户从大河中得到收益,又反馈给源头,这就是源头所需要的利益。以此激励科研人员发挥能动性,可以在一定程度上保证科研开发的活力。
对下属进行激励应该注意以下几个方面。
(1)凡是大家看法想法一致,要公开对下属进行激励,目的在获得大家良好的回应,以扩大影响。若是见仁见智,而又非奖赏不可,便应暗中进行,以减少误解或不满。有些行为,例如为维护公司信誉而与外人争打,应该私下感谢,避免大家仿效。
(2)普遍性的可公开实施,特殊性的,除非众所公认,否则以暗中为宜;牵涉个人荣誉的可私下激励,涉及单位或团体荣誉的,则公开表扬;大家差不多的奖赏宜公开,而彼此相差较多的,最好暗中奖赏,以激励较差者下次努力赶上。公开等于撕破脸,而用“无所谓”来应付,就失去激励作用。
没有竞争压力的组织一定会走向没落和衰亡。总经理必须时时刻刻保持适当的张力,从外部引入竞争、引入冲突、引入动力,才能发挥其最大的整体效能。而真正有效的工作团队如同一支成功的足球队,全体队员要各就其位,各司其职,同时更要密切配合,精诚团结。