要使组织里的所有人对你都满意几乎是不可能的。一个人做人如果有100%的人拥护你，那你是庸才；有90%的人支持你，你就非常成功了。一个干事的人，当然需要团结人、俘获人心，但是不应该怕得罪人，否则就无从下手了。
任何公司团队的管理，要做到皆大欢喜几乎是不可能的。有利于员工的事情，并不一定有利于公司经营的方针。往往欲望一经满足，便会产生安心或虚脱的感觉，精神逐渐松懈。再说，欲望不会永远满足。一旦需求获得满足了，第二个需求还会跟着出现。员工的需求，无法做到都满足。作为管理者，也不必因此过分自责。
不满的滋生，多数是因工作人员情绪不稳定，以及与上级没用正式的沟通，因而与公司产生纠纷或芥蒂。所以平息不满最好的方法，乃是稳定他们的情绪，寻找并解决谣言的起因，聆听他们的意见，以及在可能范围内满足他们的需求。
对于这类情况，最忌讳的就是置之不理。刚开始，部下也许只是单纯地对上级个人不满。而后，会渐渐演变成对公司的不满。最后很可能将整个不满情绪，扩大到公司的各个角落，甚至发生破坏和伤害行为的意外事件。
还有一点必须明白的是，“不满是进步的原动力”。由于对现状的不满，才会刺激新的转变。作为总经理，要善于了解这种情绪，不要愚蠢地去搞强迫性的压制。
公司总经理要知人善任，还要知人善免，在公司中真正形成能者上、庸者下、劣者汰的用人机制，这就要不可避免地将一些不胜任工作的人淘汰下来。只有善任和善免有机地结合起来，才能使更多优秀人才脱颖而出，使公司人才队伍充满生机和活力。
在实际工作中，知人善任容易受到人们的称赞，常常被誉为伯乐，知人善免却不是那么容易，还有许多阻力和障碍需要加以清理和克服。
（1）受传统观念的影响。许多人认为，只要不背离原则，不违法乱纪，即使有些人能力差，总还要给他个位子。
（2）受个人感情的羁绊。有的领导对一些资历长、任职久、感情深的同学、老乡，迁就照顾，宽容纵短，即使责任心退化、使命感弱化、奋斗意识淡化，也不好免职。
（3）受习惯势利的牵制。在人才使用上，仍有论资排辈的习惯势利作怪。一些有胆识、有魄力有作为的年轻人才，敢说敢干，独当一面，能够打开工作局面，但由于有棱有角，于是被说成自高自大、盛气凌人，不予重用；而那些能力平平，老实听话，善于拉关系、做人情的却受到重用。
在私营公司，秉公办事，不仅是每个管理者应具有的美德，而且是正常从事经营活动的必备条件。应该看到，人是有感情的动物，人性的弱点，就是在社会活动中很难不掺杂进自己的感情因素。因此，对公司关键人才的使用，应尽力防止掺杂过多的私人感情，该断则断。
