“方”“圆”术即原则性与灵活性的应用,是总经理在领导工作中常常用来贯彻组织的发展战略、业务规划、解决具体问题的一种方法。
在实践中,方圆之道必须兼顾,才能收到良好的效果。有的总经理在工作中,因为只讲“圆”而不坚持原则,招致下属的反对。因为这种类型的总经理,大多数都怀有私心杂念或个人的某种目的,所以办事不讲原则,做事不守“规矩”,甚至拿原则做交易。这样就会把自己推到“夹缝”之中,有的甚至使组织或团体的形象、威信、利益受到损失。究其原因,主要是他们在办理事情、处理问题时不能很好地把握“方”与“圆”的尺度。
例如,有的总经理在工作中,只想到政策是怎样要求的,规章制度是怎么规定的,而不愿多动脑筋想办法把政策、规定灵活地贯彻到自己的工作实际中去。一旦员工有意见或不执行时,一是用简单粗暴的方法对待,结果压而不服;二是指责批评别人不服从领导、不执行政策、不遵守规章等等,因而产生矛盾。
作为一个清醒的领导者,总经理在大是大非面前必须坚定原则和立场,保持头脑清醒;在处理小事、内部事,以及“与民同乐”时,要做到心中有数的“糊涂”。这就是领导工作中的所谓原则性与灵活性相统一原则。
那么,如何实现“方”变“圆”或“圆”变“方”,即达到原则性与灵活性相统一的目的呢?关键两个字——有度。因此,总经理应用“方圆”术,关键是要善于把握好时间、地点、对象及分寸。
作为领导者,总经理在工作中必须制定一套严格的科学管理制度来约束人们的行为,使每个人都在这个约束之下履行自己相应的职责和权力,围绕着一个共同的目标努力工作,这是个原则性问题,在任何情况之下当然都不能忘记。但是,对于那些非原则性的问题和事情,只要是不影响全局工作,不违背原则的,总经理不仅不要去考究,而且还要当“好人”。给大家创造一种开放、自由、和谐的工作环境,这样可以调动人们的积极性。把握住这一点,不仅能够体现出总经理较高的风格素养,培养起良好的人际关系,而且也为实现自己的领导目标打下良好的基础。