在日常生活、工作中，总经理可以做一些超出职责范围的事情。这些事情也许并不是你的工作，但是如果做了，并且每天要求自己多去做一些事情，那么，你就为未来的成功播下了种子。
一位成功人士向人讲述了他的经历：“很多年前，我开始踏入社会谋生，在一家五金店里找到了一份差事，每年才挣75美元。有一天，一位顾客买了一大批货物，有铲子、钳子、马鞍、盘子、水桶、木筐等等。这位顾客过几天就要结婚了，而提前购买一些生活和劳动用具是当地的一种习俗。货物堆放在独轮车上，装了满满的一车，骡子拉起来也有些吃力。送货并非我的职责，而完全是出于自愿，而且，我为自己能够运送如此沉重的货物而感到自豪。”
“一开始，一切都很顺利。但是，车轮一不小心陷入了一个有污水的泥潭里，我使出全身的力气都推不动它。一位心地善良的商人驾着运货的马车经过时，用他的马拖着我的独轮车和货物，帮我把货送到了顾客家。在向顾客交付货物时，我仔细清点货物的数目，一直到很晚才推着空空如也的独轮车艰难地回到店里。我为自己的所作所为感到高兴。虽然我因为额外的送货错过了晚饭的时间，并且老板也没有因此而格外称赞我，但是我仍然干着我应该干的事情，并且比别人付出更多的劳动。”
“有一天，那位曾经帮助过我的商人将我叫去，他说他发现我工作十分勤劳，充满热情，尤其是注意到了我一遍又一遍清点货物的数目时的细心和专注。因此，他愿意提供一份年薪3000美元的工作给我。我接受了这份工作，并加倍地付出劳动。从此，我一路被提升，直至达到今天这种结果。”
做得比别人期待的更好，这样的人会赢得更多人的青睐，获取更多发展机会。总经理做得比股东期待的更好，才能获得丰厚薪金；做得比员工期待的更好，才能增强领导权威。总之，付出总会有回报，今天做得更好，明天才能收获更多。
同时，让自己成为不可缺少的人更是一个高的标准。在企业的日常管理事务中，总经理也要经常在内心问一问自己，我在公司的重要性如何？我是不是这里不可或缺的人？假如我离开后将有什么人代替我现在的位置？我做的是不是特别出色？如此等等。
贝尔蒙多是巴黎一家星级大酒店餐饮部的一名小厨师。他长得不漂亮，憨憨的，谁都可以说他两句。他做不出什么上得大场合的菜肴，所以在餐饮部里只能当下手。
但是期包租会做一道非常特别的甜点：把两只苹果的果肉都放进一只苹果中，那只苹果就显得特别丰满，可是单从外表上看，一点儿也看不出是两只苹果拼起来的，果核也都被巧妙地去掉了，吃起来特别香。
一次，这道甜点被一位长期包住酒店的贵妇人品尝后，十分欣赏，并特意见了做这道甜点的贝尔蒙多。这个一直不被人重视的憨小伙子激动地表示，他将再接再厉，以不辜负对方的赏识。
贵妇人虽然长包了一套最昂贵的套房，可是一年中也只有加起来不到一个月时间在这里度过。但是，她每次到这里来，都会指名点那道贝尔蒙多做的甜点。
酒店里年年都要裁去一定比例的员工，经济低迷的时候，裁员的规模就会更大。不起眼的贝尔蒙多却年年平安无事，就像有特别的后台和背景。
后来，酒店的总裁告诉他，那位贵妇人是他们最重要的客人。而他，可爱的贝尔蒙多，是酒店里不可或缺的人。
总经理是一个团队的领军任务，自然也是“不可缺少的人”。问题是，在决策的关键时刻、在组织遇到困难时、公司发展遭遇瓶颈时，总经理要表现出应有的水准、承担应有的责任，真正推动组织向前发展、实现目标。
许多成功人士，都是根据自己的长处来确定人生方向，最后如愿以偿地获得成功。坚守自己的优势，哪怕是微小的一点，也一定要努力地将它做到最好，使自己成为不可缺少的那个人。总经理要时刻明确自己“组织领军人物”的角色，才能成为称职的领导者。
一分耕耘，一分收获。总经理只有不断地付出劳动，多做事，机会才会降临在你的面前。有些事情也许并不是你的工作，但是如果你做了，并且总是比别人要求的要好，这就够了，正像俗话说的“天道酬勤”，命运不会亏待一个善待它的人。在未来的某个时刻，赏识你的人自然会出现，那时我们就能收获更多的喜悦，比他人赢得更大的发展机会。
