做事要分清轻重缓急，比如在每一天中要把最重要的事情放在精力最旺盛的时刻去做，而把其他一些零碎的事放在茶余饭后较休闲的时候去做。经验表明，这样安排时间，既能提高工作效率，又能把事情都办完办好。
有一家公司针对市场变化，决定推行管理变革。但是，总经理操之过急，事前没有进行充分的内部沟通，结果引起了许多员工的不满。面对大家的抵触、甚至是抗拒情绪，总经理陷入了进退维谷的地步。是继续推行改革计划呢，还是屈从于员工？
显然，这是一次管理危机，怎样处理这个问题的确考验着总经理的管理水准。在意识到自己的失误后，这位总经理延缓了改革计划，把消除员工的抗拒心理摆在了首位。道理很简单，如果不事先做好沟通工作，不能得到员工的理解和支持，任何完美的计划都不可能得到彻底、有效的执行。
经过调查，该总经理发现，有33%的员工一开始就全力支持变革，61%的员工持中立态度，另外36%的人对于改变非常抗拒。事实上，抗拒改变是一种自然的反应。如果没有实现内部沟通，不是每一个人都能立即全心全意地接受改变，所以该总经理对改革计划大胆进行调整，让员工理解变革的必要性和重要意义。
后来，员工改变了态度，积极配合公司推行变革计划，该公司取得了良好的改革效果。从中可以发现，在管理中，有时候不能完全凭借对错来执行命令，照顾到上下人员的情绪，以及内外的发展态势，才能顺势而为，达到圆满的结果。如果分不清轻重缓急，一意孤行，就只能遭遇惨败。
总经理在处理问题的时候，必须具备全局意识，善于把握组织内外的大环境。特别是在处理棘手问题时，更要分清轻重缓急，逐个击破，成为解决危机的专家。
同时，不让那些琐事耽搁自己。现实生活中，许多人发怒，并不是事情有多大，损失有多严重，而常常是因为一些微不足道的小事。他们把许多的时间和精力消耗在那些琐碎之事上，最终一生碌碌无为，一事无成。
在非洲草原上，有一种不起眼的动物叫吸血蝙蝠。它身体极小，却是野马的天敌。这种蝙蝠靠吸动物的血生存，它在攻击野马时，常附在马腿上，用锋利的牙齿极敏捷地刺破野马的腿，然后用尖尖的嘴吸血。无论野马怎么蹦跳、狂奔，都无法甩掉这种蝙蝠。蝙蝠从容地吸附在野马身上，直到吸饱吸足，才满意地飞去。许多野马常常因此而在暴怒、狂奔、流血中无可奈何地死去。
动物学家们在分析这一现象时，一致认为，吸血蝙蝠所吸的血量是微不足道的，远不会让野马死去，野马的死亡是它暴怒的习性和狂奔所致。
而在生活中、工作中，许多人也像野马那样忍受不了外界琐事的干扰，并为此投入了太多的精力，结果使人生轨道偏离了正确的航向，最终因小失大。
对总经理来说，同样也会遇到这样的问题，比如，为组织中的人事纷争牵绊，为基层工作人员的抱怨患得患失。当然，并不是说这些事情不重要，而是说总经理要善于从琐事中抽身，专注于企业战略方向的制定，把握组织内外环境变化。只有这样，才能使自己真正立于不败之地。
每个人都需要一双慧眼来辨清哪些事情是重要的，值得关注的；哪些事情是无足轻重的，毫无意义的。然后，把绝大部分精力放在重要的事情上，而不是让那些鸡毛蒜皮的小事将自己的青春磨损掉，最后将自己击垮。
