控制下级的艺术,是管理者因现实需要而采取的具体手段和技巧。每个的客观环境、主观条件和现实需要不同,控制下级的方法和手段也多种多样。
(1)以影响力为主,权力为辅。
若总经理光明磊落、大公无私、先人后己、宽宏大度、多谋善断,就会在下级心中建立威信,使下级佩服和信赖,乐于服从他的领导,并自觉而有效地维护他的权威。这就是影响力控制。
(2)先人而动,防患未然。
善于控制的总经理,总是掌握主动,先人而不后于人。如何才能先人而不后于人呢?这就要求总经理加强前期控制,同时加强对权力运行的估计和预测,并采取应对措施。
(3)宽严相济,恩威并重。
总经理在控制下级时,既不能过宽也不能过严,要宽严相济、宽严适度。既不能使下属傲慢妄为,又不能使下属笨手笨脚、顾虑重重。既能大胆放手,又能把握方向,使下属有所为。
【一语妙计】总经理在善用下级的同时还要学会控制下级。掌握控制下级的技巧,才能让下属的工作完成得更加顺利出色。