著名心理学家费德勒是领导权变理论的重要人物之一。通过调查研究,他提出了三种影响领导行为效果的情境因素:
(1)管理者与被管理者之间的关系,即管理者对职工信任程度,及职工对管理者的忠诚和管理者是否有吸引力。
(2)任务结构是否明确,即指下达的工作是常规的、还是非常规的)。
(3)管理者的岗位(职位)权力强弱,即指管理者的职位、权力与权威取决于以下三个变量。
也就是说,费德勒认为领导的有效性依赖于情境的有利性,而情境的有利性取决于三个变量:
一、任务的结构性,(又叫任务结构化),包括任务已标准化、规格化,目标、程序、内容是明确的。任务越是结构化,情境就越有利。
二、管理者的职权,也就是说,管理者的职位或法定权力越大,情境越有利。
三、管理者与被管理者关系。这个变量被看成是以上三种变量中最重要的。
如果以上三个条件均具备,便是最有利的领导条件。如果三者都不具备,便是最不利的领导条件。
【一语妙计】在组织情况极有利或极不利时,任务导向型是有效的领导形态;在组织情况一般时,人际关系型是有效的领导形态。