企业发展壮大，需要资本的支撑。有了资本，才有了对利润的追求？但是，在人性化管理阶段，单靠资本已无法为企业找到管理的动力。这时候，总经理必须从文化那里寻找智慧。
（1）把企业看成有机的“人的组织”，是培养人的学校。目前，总经理在市场经济中面临两种使命，赚取利润和培养人，更重要的使命是培养员工的文化素质，增加其对企业价值观的认同。
（2）“外圆内方”式管理。外圆指通过文化来实行好的管理，内方指制度的内化，慢慢把制度演变为一种习俗。文化管理很好地诠释了制度与文化的关系。
（3）重视感情和价值在管理中的运用。以前强调要什么，不要什么，感到人是一种很被动的存在；文化管理通过感情、价值观的渗透，使员工变被动为主动。
【一语妙计】文化管理是人本管理的最高层次，它通过企业文化的培育来实现文化管理模式的提升，使员工形成共同的价值观和共同的行为规范，进而成为“企业人”。
