海尔集团总裁张瑞敏提出了“斜坡理论”，他说：“贯彻或者一种规章制度的要求，今天达到了，明天可能就达不到。比方说要求你将桌子擦干净，今天你擦干净了，明天就差点，后天可能就不擦了。因此就必须不停地要求，我们自己把这叫做‘反复抓，抓反复’。”
（1）警惕品牌走下坡路。
在企业管理中，刚开始可能培养了一大批有用人才，专业技能也很好，能够保证质量过关。但是，一旦松懈下来，不去反复要求了，质量很可能就会出现瑕疵，走下坡路。
张瑞敏说：“公司里的外国人到现在也理解不了，告诉他这样做，他也会做了，怎么过一个礼拜就走样了，就干得不对了？你基础工作稍微差一点，就要滑下去，一旦滑下去，你这个名牌就完了。”
（2）不轻视品牌商的微小差别。
从产品上来看，可能差距不大，可能是那儿有点粗糙，这儿不够光滑，可就是差那么一点，恰恰看出了公司在管理上和人员素质上的巨大差异，这直接导致了品牌的含金量。
所以，海尔的这个“斜坡理论”就是要顶住，不要让它滑下去，始终保持优质的产品，不断完善的质量。
【一语妙计】人都有惰性，同样的事情经常要求和管理，达到的效果是不同的。这就要求企业在产品管理环节要做到“反复抓，抓反复”，让产品质量能够一如既往地保持在领先水平。
