与同事相处时，你会发现心胸宽广的人人缘更好，经常微笑的人人缘也不错。
笑容是最犀利的武器。当你托同事把文件做好，说声“麻烦你”，加一个笑容，他会被你的友善感染，特别努力；或者同事把做好的计划书交给你，你别忘记谢谢他和微笑一下，这不但是礼貌，亦是感谢的表示。任何人都喜欢得到赞美。切莫对同事大叫大嚷，这不但不礼貌、不友善，还表示你缺乏信心。
即使你遇上难解的死结，情绪低落极了，更需要微笑，抛开烦恼，跟同事们谈笑，借此把不好的心情冲淡，使精神集中于工作。还要注意不要自扫门前雪，若同事需要你的帮忙，不应吝啬，尽力而为吧，即使不会立刻获得回报，但你的投资是不会白费的，起码他会认为你是大好人。
如果你做错了事，且影响到别人，快道歉！勇于认错的人并不多，这样做自然给对方留下深刻印象。还有，处处设身处地去感受他人的心态，再给予支持，没有人会不喜欢你的。
有时候，在工作上造成了一次严重的冲击，例如跟某同事大吵大闹起来，对你的专业形象和信心会有无形的坏影响，因为这显示了你对控制人事问题欠成熟。
该怎样去补救呢？以下是一个比较普遍的例子。你与某同事在某事上持不同意见，又互不相让，以致言语上有冲突，你自问是因为过分坦白。而你最失败的一点是，曾列写了过去三个月来，这位同事做过的所有错事。如今，你感到后悔不已，希望扭转坏情况，并愿意向对方道歉，可是，同事似乎仍处于极度失望和苦恼当中让你歉疚更深。
其实，最佳和最有效的策略是，向他简单地道歉：“对不起，我实在有点过分，我保证不会有下一次。”
要是你重提旧事，企图狡辩些什么，只会惹来另一次冲突，同时，显得你缺乏诚意，人家日后再也不会相信你了。记着，你的目标是将关系缓和下来，与同事化敌为友。所以，最好静待对方心情好转或平和些时，正式提出道歉。
所谓“冤家路窄”，你的死对头，或者曾经结怨者，被调派到你部门来，且和你工作关系密切。事实既然摆在眼前，你必须好好处理之。
要你忘记怨恨，是不可能的事。但有几项原则，是有必要遵守的。
首先，无论谁是谁非，也不要介入工作的讨论范围里，从此只字不提，以免双方公私不分。要是对方先触及疮疤，请你平心静气，紧盯着他道：“我不会记着过去不愉快之事，尤其是在工作时间内，避免影响自己情绪。”
其次，摆出大公无私的心态。或许你过去与搭档工作，一切讲默契、讲信赖，但对这位新同事，就必须事事讲清楚，以免有所误解，导致不愉快事件，或心病愈重。例如交代一件任务，必须清楚指出任务的目标、完成日期和报告书的规划等，切莫想当然。
尊重和宽容意味着要整个儿地接受对方，而不是只接受你喜欢的那部分。也就是说，既接受对方的优点和长处，也要容纳对方的缺点和毛病。
惟其如此，才能在心理上真正接受对方，与他建立良好的合作关系，并进而在事业之路上达成双赢。
