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第23章 不可有轻慢上司之心

作为下属,要更多地看到和学习上司的长处,淡化上司的缺点。不要把眼睛老盯在上司的缺点上,这样你不但在心态上难以同上司沟通,更容易有意或无意地把这些缺点告诉别人,造成不好的影响,从而恶化你同上司的关系。因此下属更要注意勿起恃才傲物轻慢上司之心,如果在闲谈中不经意地流露出来,或者对其缺点大肆宣扬,这不利于自己的形象,自取其祸。防范的具体方法有以下几种。

①如果把上司看成你命运的主宰、成功的阶梯,去逢迎他们;或是把他们看做是做官的,与自己毫不相干,除了公事以外,彼此不闻不问,敬而远之;抑或觉得他们学历比自己还低,对他们不屑一顾,这些想法都不易与上司相处。

②与上司相处最重要的是尊重他的职权。在他没做主张之前,有什么意见和建议尽管提出;一旦他已拿定主意,你就不要再争议。记住,你看见的只是其一,他定的却是全盘大计。你做的事,他必须负责到底。

③公事公办。严肃也好,随便也好,让上司去选择。不要怕他,不要看到他就手足无措,或把他看作重要人物来崇拜。

④不卑不亢是起码的态度。别千方百计地讨好上司,更不要牺牲同事来博取上司的欢心,但是适时地称赞未尝不可,当上司有好方法、妙主意时,可以向他表露你的赞美之意。

⑤最得上司欢心的还是工作的表现。你工作有成绩,他也有一份功劳,你与上司处得越好,干得就越起劲;你帮他把事情办好,自己的前途也越光明。

⑥对上司应以诚相待,如果在业务上有两位以上的上司,你必须认清谁是你的主管,应将有关业务问题向他请示,获得他的信任与支持。另一上司交给的事情,在不相冲突的情形下,也应尽力去办理。如果与直接上司的指示相冲突,你应委婉陈述困难,求得谅解,不可在两位上司之间投机取巧。否则,你会左右不讨好。

⑦不要伤害上司的自尊心。例如,不要越级呈请,不可当众谈及上司的私事。照顾到上司的面子,就是对他最大的敬意。

⑧在上司面前,要常常称道他人的才干,以促进上下级关系。一个精明的上司,不喜欢别人在他面前搬弄是非,他会认为“来说是非者,便是是非人”。

⑨不要时常向上司汇报困难。如果要说困难,尽量同时提出解决困难的有效方法,否则会使他低估你的办事才能。

⑩不要经常打扰上司,小事不必件件请示。有些事等到有圆满的结果时再向上司报告,这样可以加深上司对你的良好印象。

要使上司了解情况,这点最重要。上司要订计划、作主张,不可对上司隐瞒情况,无论好的或坏的消息,都要及时报告。

即使上司十分信任你也应遵纪守法,不能做任何擅自专行的事,否则,就会侵犯上司的职责或占夺同事的功劳。

上司与下属,始终是上下级关系,有主从之别。为此,我们要时刻以上下级关系作为说话办事的标尺。

做下属的一定不能轻慢领导,树立上级的权威,维护上级的形象,要求下级要尊重上级,要打心眼里爱戴自己的上级。

有些下级在发现上级是平庸之辈时,便采取敷衍应付的态度,这样终究会影响双方关系和个人前途。因此,对平庸的上级也应尊重。

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