求人办事,见了面满脸堆笑,不亲假亲,不近假近,先套近乎,再提要求。但见面很少有开门见山的,总得弯弯绕绕,察言观色一番。万一对方情绪不佳,还是免开尊口。如果对方心不在焉,或专注某些题外之言,这时要投其所好,转移话题,按对方的兴趣顺杆儿爬高,使其进入兴奋状态,然后在高兴的气氛中提出要求,这样才能事半功倍。
林亦材第一次拜访苟行长时苟行长正大发雷霆。小保姆萎萎缩缩地站在一边,哭哭啼啼,腿肚子直打战。行长夫人坐在沙发上,嘴里一个劲儿说:“让你小心、小心的,结果倒……”
林亦材一看地上摔碎的茶壶、茶碗,心里明白了大半。他将几包土特产放在茶几上,屁股没沾沙发,赶紧退出。苟行长在气头上,连吭都没吭一声。
林亦材打了辆的士,到贵友商厦,高价买了一套仿古茶具,又买了几种茶叶。等再次返回苟行长家时,行长夫人说,行长睡了。林亦材心里清楚,行长准是进屋生闷气去了,不然,大上午的谁会躲在屋里睡懒觉呢。
林亦材将一套新的茶具奉上,煞有介事地吩咐小保姆烧壶水,然后与行长夫人侃起了茶经。他说,这茶有清明茶,清香怡人,有春天的味道,喝过有滋阴养颜的作用;有重阳茶,香醇浓郁,有秋实硕果的感觉,喝过消渴壮阳。若要喝绿茶,最好喝春天采的;若要喝红茶,秋天采的好;红茶铁观音,武夷山的最地道;花茶龙井,黄山的正宗;绿茶毛峰,江西韶山的没得比……
林亦材不懂装懂,将茶叶样样沏好,让行长夫人品。林亦材越谈声越高,不知不觉卧室的门开了,苟行长疑惑地走出来。
林亦材一抬头,哎哟一声:“不好意思,在行家面前班门弄斧了,见笑,见笑。”苟行长一眼盯住这套茶具,脸上泛上红晕。林亦材马上奉承道,还是请专家来讲讲茶道吧。
苟行长一副泰然神色,稳坐在沙发上,将茶碗冲刷一下,摆好,咳嗽一下说,喝茶讲究就大了,而且喝茶有很深的文化内涵。品茶不但要茶好,茶具好,水也很重要……喝功夫茶,学问就更大了,这头遍茶就像十三四岁的少女,太嫩,闻着香,品无味;这二遍茶就像十七八岁的大姑娘,风华正茂,闻着香,品也有味;这三遍茶就像二十出头的小媳妇,成熟泼辣,香味淡尽,但更值得品,耐人回味……
林亦材大开眼界,大长见识,不住地说“佩服、佩服”。一壶茶品了两个小时。日渐中午,苟行长吩咐夫人下厨,留林亦材吃饭。林忙推却,告辞之际,提出贷款一事。苟行长不假思索地说,星期一到我办公室办手续。
林亦材折腾了一上午,终于达到了目的。
求人办事时,一定要分清眉眼高低,把握火候,如果对方情绪不佳,马上退步,或换个话题,引对方兴趣,令其愉悦。之后再提出要求,对方才乐于接受。
要想求人办事成功,必须说对方喜欢的话题,顺着对方的路子说话,寻找时机把话题引到自己的目的上。如果你说话的内容都是别人厌恶的,结果可想而知。
求一个陌生人,投其所好去寻找话题是非常必要的。如果能这样来应对你的同事和朋友会更为有效。