在日常的人际交往中,热情地帮助别人,对别人的困难有求必应,是应该的。但是一定要量力而行,如果遇到做不到的事情,就要学会拒绝。如果直截了当地说“不”,会使寻求帮助的人感到失望和尴尬,一个合乎对方期望的回答,即使是拒绝,也能让对方很容易地接受,那么可以采取以下的方法。
(1)请人转告
巧妙地利用“第三者”来转达你当面难以拒绝的事情。这种方法一般用于当别人有求于你,而你又不好当面拒绝,或自己亲口说不合适的情况,这时就可以利用第三方作为“中介”,巧妙地转达你的拒绝。比如你的一位朋友邀请你去参加他的生日宴会,你原本已经答应了,可是在宴会上偏巧有一个你非常不想见到的人,你想拒绝参加宴会,又担心朋友不高兴。那你就可以找一个你们共同的朋友,带上你要送的礼物,向对方表示你无法参加宴会的歉意。
(2)另指出路
当你对朋友的要求感到力不从心或者不乐意接受的时候,你可以采用另指出路的办法,以解决问题。比如你的一个朋友数学成绩不好,希望在考试的时候得到你的帮助,你知道这是不正确的行为,但如果直接拒绝,很可能伤害到对方的自尊。你就可以这样说:“如果这次我‘帮’了你,老师可能会怀疑你的成绩,不如考试前我帮你勾画一些复习的要点吧。”那么对方就会觉得你还是关心他的,也就不会生气了。
(3)另作选择
当你的朋友要求你做某件事,而你又偏巧不喜欢做这件事,直接拒绝可能会伤害到对方,让对方误以为你不尊重他。比如周末的时候,你的朋友想让你陪她去逛街,可是你不愿意去人多的地方,不如建议她:“今天天气不错,不如去郊外走走吧,呼吸一下新鲜的空气。”这样做,你不仅巧妙地拒绝了对方,还不会让对方觉得你是在拒绝她。
(4)转移话题
朋友要求你做一件你不想做的事,可以采取答非所问的方式,巧妙地利用暗示的方法让对方知道,你对他提出的意见不感兴趣,他就会知难而退。比如,你这个周末与某个朋友在一起玩,他希望你下个周末还陪他出去,而你则另有自己的安排,不如就说:“今天时间不早了,周末玩得太累会影响工作的,我该回去休息了。”这样说,你就给对方一个暗示,你并不打算再在周末的时候和他一起出去,对方就明白你话里的拒绝意思了。
(5)借口推辞
找一个合理的借口,推了你不想去做的事,即使这个借口带有欺骗的成分,只要不会伤害到对方,也是一个可取的办法。比如你的朋友请你吃饭,在席间要求你帮他做一些事情,你知道自己做不到,可是毕竟又吃了这顿饭,等于欠了对方的人情。“真不好意思,我认识的人已经调职了,恐怕帮不了你。”这样,对方既知道你的拒绝,又不会觉得没面子。
(6)拖延回答
直接的拒绝既然可能伤害对方,不如采取拖延时间的方式,让对方自己感觉到你的拒绝,这样的办法好于直接地拒绝。比如有朋友说:“明天来我家吧。”可是你不想去,如果直接说:“我没空,不想去。”肯定不合适。不如说:“明天不行,下次吧。”产生的效果更好。
回想一下你拒绝别人的时候有没有伤害到别人,当然不管有没有,以后你都可以按照以上几点方式尝试一下,这样你就学会了如何拒绝别人,这不仅能让你的人缘变得更好,还能显示你的修养。