品格的力量,含有两件东西,就是决断和自制力。
——拉相荪
“少成若天性,习惯成自然。”一些父母认为,现代社会讲个人自由,懂不懂文明礼仪没关系,只要学习好、有本事就行了。这些父母只要留心一下周围人物,注意一下大众传媒,事业有成的人有几个不懂文明礼仪?现代社会的确尊重个人的选择,自由度大了,然而对人的文明礼仪要求更高,因为文明礼仪是社会文明程度的重要标志。
在日常的工作、学习生活中,礼貌也是促进人际交往的“粘合剂”和“润滑油”。孩子最终是要走上社会的,试问,一个举止粗俗、满嘴脏话的人能受到人们的欢迎吗?答案必然是否定的。这样一个人纵然学识渊博,满腹经纶,也无什么前途可言。相反,一个人举止得体,待人彬彬有礼,必定深受人们的欢迎,人际交往对他来说并非难事,有利于他今后的发展。
楚楚的爸爸妈妈用一种积极、鼓励的态度,让孩子更有礼貌。楚楚同妈妈一起上街,在过马路时,楚楚看见一个老爷爷行动不便,便主动扶着爷爷走过马路,之后,他们有这样的对话:“楚楚,你注意了没有……”妈妈叫住了已经走到前面去的孩子,“旁边的叔叔微笑地看着你,后边的阿姨向你投来赞许的目光,路边的那位小妹妹还向你竖起了大拇指!”
楚楚一心扶着老爷爷过马路,哪能注意到这些呢?
“楚楚,为什么这么多人都夸奖你呢?”妈妈适时地诱导着。楚楚没有回答,但从她的微笑中,妈妈明白:孩子已经知道,受别人夸奖的原因是她扶老爷爷过马路。
楚楚只是做了一件很小的事情,细心的妈妈就通过这件事情与孩子一起寻找原因,进而让孩子领悟到行为规范、行为价值的教育方法。
楚楚同爸爸一起去买东西,爸爸在轻松、愉快之中让楚楚养成更好的礼貌行为。“阿姨,请换一杯酸奶,好吗?”楚楚踮起脚,笑眯眯地请求阿姨。楚楚很快拿着换回的酸奶来到爸爸身边。“楚楚,你后边的那个叔叔也换酸奶,阿姨没有像对待你那样痛快地换给他,你知道这是为什么吗?”楚楚摇了摇头,她没有注意到后边的叔叔。
爸爸告诉楚楚:那位叔叔没有礼貌,楚楚在换酸奶时用了个“请”字,所以,阿姨愉快地答应了楚楚。楚楚的爸爸着眼于关注孩子成功行为、正确行为,对此有目的、有重点地诱导。当孩子出现不礼貌行为的时候,父母便与孩子一起分析原因,逐渐地在孩子脑中形成“条件反射链”。
有些父母往往会频繁地分析孩子错误的原因、失败的原因,致使错误行为、失败行为的表象充塞孩子的大脑。一遇刺激,这些行为便跃然而出,使孩子一错再错。父母要像楚楚父母那样从积极的方面,去帮助孩子关注成功,关注良好结果,去帮助孩子分析成功的原因,分析导致良好结果的原因。每个孩子的身上都会有闪光点,特别是父母具备较好的礼貌行为时,孩子会表现更优秀。只要真诚地鼓励、赞赏孩子的“礼貌”之处,就会使他变得更为彬彬有礼。
那么,怎样培养一个有教养的孩子呢?给家长的建议如下:
1.注重个人礼仪的培养。个人礼仪包括仪容仪表、仪态举止、谈吐、着装几个方面。从仪容仪表说,主要要求整洁干净,脸、脖颈、手都应洗得干干净净。头发按时理,经常洗。指甲经常剪。注意口腔卫生,早晚刷牙,饭后漱口,不能当着客人面嚼口香糖。经常洗澡、换衣服,消除身体异味,有狐臭要搽药品或及早治疗。从仪态举止说,主要从站、坐、行以及神态、动作提出要求,古人对人体姿态曾有形象的概括:“站如松,行如风,坐如钟,卧如弓”优美的站立姿态给人以挺拔、精神的感觉,身体直立、挺胸收腹、脚尖稍向外呈V字形,忌讳无精打采、探脖、耸肩、塌腰。正式场合不能叉腰或双手交叉,坐姿要求端正挺直而不僵硬,不能半躺半坐,两腿间距与肩同宽,不能叉开,双手自然放在膝或扶手上,大方得体。走路要求挺胸抬头,肩臂自然摆动,步速适中,忌讳八字脚、摇摇晃晃,或者扭捏碎步。表情神态要求表现出对人的尊重、理解和善意,面带自然微笑,忌讳随便剔牙、掏耳、挖鼻、搔痒、抠脚等不良动作习惯。从谈吐方面说,要求态度诚恳、亲切,使用文明用语,简洁得体,不能沉默无言,也不能自己喋喋不休,要认真倾听对方讲话,交谈时忌讳东张西望,翻看其他东西。交谈人多,不可只跟一人谈话而冷落其他的人。从衣着方面说,要求干净、整洁、合体,忌讳皱皱巴巴。
2.注意公共场所礼仪。公共场所礼仪包括走路、问路、乘车、购物、在影剧院等方面。走路除了注意体态、姿势之外,要遵守交通规则,遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见。如见到熟人需要交谈,应靠边儿或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方。行人互相礼让,青年人主动给长者让路,健康人主动给残疾人让路。向别人打听道路,先用礼貌语言打招呼,如“对不起,打扰您一下”、“请问”等,年轻人问路应选适当称呼,如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等,然后再问路。听完回答之后,一定要说:“谢谢您!”如果被陌生人问路,则应认真、仔细回答。自己不清楚,应说:“很抱歉,请再问问别人。”到商店购物,不可以“上帝”自居,要用礼貌语言,忌讳用“喂”、“嘿”等字眼,购物之后也应说“谢谢”。在影剧院里,不能大声喧哗,不能乱扔纸屑、果皮,尽量提前一点儿到场、入坐,如果迟到,入坐时走姿要低,速度要快。观看演出,要尊重演员,适时礼貌鼓掌。演员谢幕时,不能提前退场。乘坐公共汽车、火车,人多拥挤,要照顾老人、小孩和残疾人。人与人之间互相挤撞,不要恶言恶语,要抱理解、宽容态度。要保持车上卫生环境,不乱扔东西,学生上车不要抢座。
3.注意待客与做客礼仪。家中来客人,要事先有所准备,把房间收拾整洁。中小学生也要学会以主人身份招待客人。迎接客人进屋,帮助客人放衣物,请客人在合适的位置落座。问客人喝什么饮料,主动送上。要双手呈接物品。要主动、大方地与客人交谈。客人要走时应礼貌挽留,说“您再坐一会儿”、“再喝杯茶吧”等。要送客人一段距离,说“再见”、“欢迎您再来。”去亲友家做客要仪表整洁,尽可能带些小礼品,以表示对主人的尊重。在亲友家,不能大声大气,要谈吐文明。不经主人允许,不可随意动用主人家里的东西,即便是至亲好友也应先打招呼,征得主人同意。如果在主人家用餐,要注意用餐时的礼仪。不能抢先入坐,不能先动食品。要请长辈先坐下,长辈动筷后再动筷子,双肘不能放在桌子上。饭后,坐好略陪大家一会儿,或者说:“我用好了,请慢慢用。”然后再离座去别的房间休息。告别时,要说感谢的话,如“今天真高兴”“欢迎到我家去”。