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第97章 表达坦诚的口才艺术

在社交活动中,坦诚是被人视为一种优秀的品德,也成为许多人效仿的处世原则。

如何掌握坦诚的艺术呢?社会心理学者认为应从以下几方面入手:

1.及时掌握不同对象的心理特征、爱好特征,以及他们的职业。根据以上特点,采取与其相应的社交方式。要做到这点,不仅需要掌握一些心理学、社会学知识,也需要在社会实践中注意观察和学习。2.根据情境的变化,扮演不同的角色,选择最恰当的表达方法。表达方法一般有以下四种:

委婉法。即当你不愿说出来某件事情而又不得不说时,可用适当的词语来暗示,用隐喻、暗喻、借喻来提示,使对方从侧面得知而又容易接受。

征询法。即讲出自己的一部分意见,或不讲观点,观察对方的反应,或征询对方的意见。然后根据反应和意见决定自己的表达方法。

隐瞒法。即隐瞒事实真相,或不揭示问题的关键部分,以免引起对方的不良反应。此法对危难病人等较为适宜。

回避法。即当对方的态度、意见与自己相悖,或一时难以接受时,不直接表示反对或拒绝,而采取拐弯或岔开话题等方法来对待。

3.及时注意对方的反馈信息。从社会心理学角度看,社交活动实质上也是一种感情或物质的交换。因此,在交往中随时注意自己的情感、言语、行动等信息输出后的效果如何,然后根据反馈的信息及时来调整自己的情绪和行动。

坦诚的口才艺术的基础是心底真实、忠厚、诚挚。如果离开坦诚一味追求艺术,那么只能走向圆滑、虚伪、市侩的邪路。

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