登陆注册
31838000000021

第21章 称呼他人的艺术

与人交往时称呼别人必不可少。“良言一句三冬暖”,称呼就像是进入交往大门的通行证,称呼得体可使对方感到亲切,获得心理上的满足,使沟通顺畅,交往成功。称呼不得体往往会引起对方的不快甚至愠怒,造成交往受阻乃至中断。所以,不论是普通百姓,还是身负一定职务的领导人或企业管理者,要想生活愉快、事业有所发展,都需掌握称呼别人的艺术。

其实,称呼别人并没有什么统一的和固定的模式。称呼人的前题就是要尊重他人,这样,对方心里就会产生一种自豪感和满足感,而乐于与你接触,主动和你沟通,这就使彼此间的交往有了一个良好的开端。在具体称呼他人时要注意做好以下几点:

尊重他人,善意称谓

称呼他人首要的一点就是对人要尊重,要抱有一种善意。不管双方处于一种什么样的关系和地位,即使双方感情并不怎么好,关系并不十分融洽,在称谓上也要尊重,这是一条基本原则。这里面当然有一点应当注意:许多称谓是具有双重性的,比如“小胖”、“老蔫”等,既可以是一种爱称,又有调侃、轻蔑的成分,如何称谓,要具体分析。不同情况下称谓不当,会让人感到不舒服。众所周知的著名音乐词作家乔羽先生有个尊称叫“乔老爷”,那是从我国早期电影《乔老爷上轿》引用而来的。用此称呼老先生,带有几分亲近、尊重和幽默,很适合乔老的身份和性格。老先生也很认可这个雅号。

符合特点,不卑不亢

称呼必须符合对方的年龄、性别、身份和职业等特点。对年长者称呼要借助欢乐的声调,热情的笑容和谦恭的体态等表示你尊重的情感;对同辈则态度诚恳、表情自然、亲切、友好,体现出你的坦诚;对年轻人要注意慈爱谦和,表达出你对他的喜爱和关心的态度;对有较高职务或职称者,要称呼其职务或职称。长者要用“您”等尊称,如“老爷爷”或“奶奶”、“叔叔”、“大娘”、“老师傅”等等,见到二十多岁女性而称“大嫂”不合适,因为不能确定其婚否,称“大姐”就比较恰当。

对工人、司机、理发师、厨师等称师傅当然可以,可对农民、老师、医生、军人统称师傅就有些不伦不类了。比如:对农民应称“大爷”、“大娘”、“老乡”;对医生应称“大夫”;对教师应称“老师”;对国家干部和公职人员、对解放军和民警,最好称“同志”。

随着改革开放的深入,我们对一些职业不是很明确的长者可称“先生”,对女性可称“女士”、“太太”等,这也能使对方感到自然亲切,讲求礼貌,而又不失尊重。不能使用“喂”、“哎”等称呼他人,同时说话时也不要点头哈腰,满嘴恭维话,让人听了感觉不舒服。

符合习惯,有礼有序

如果在同一场合有很多人,就应按一定顺序打招呼。如群体中有长辈、年轻人或异性,打招呼的顺序应是先长后幼、先上后下、先女后男、先陌生人后熟识人为宜。称呼是否得体,能反映出说话人的道德修养、知识水平和文明程度,也能充分体现出说话人的社交能力和交往技巧。如果称呼他人的顺序颠倒混乱,老者会感到不满意,被称呼的人也会陷入尴尬的境地。

此外,还应注意尊重女性,在与同一年龄、身份的人打招呼,应先称呼女性,这会给众人留下你有较高修养的印象。

如:1972年周恩来总理在欢迎美国总统尼克松的招待会上这样称呼:“总统先生,尼克松夫人,女士们,先生们,同志们,朋友们!”这种称谓客气、周到而又出言有序,体现出了总理外交家的风度,给人们留下了深刻的印象,是我们学习的典范。

除此之外,称呼他人还要考虑到社会习惯、地方习俗等具体语言环境,如果冒冒失失忽略了这些,同样会给交往带来不便。

称呼职务,满足他人

有时候,称呼别人不是为了满足自己,而是为了满足别人。有一定职务的人,把别人称呼他职务看作是对对方一种尊重的表示,而乐于接受。在一次朋友的聚会上,我曾遇到一位姓刘的人,我听说他最近被提升了主任。便主动跟他打招呼:“刘主任,很高兴能认识您。”他听到我跟他打招呼,显得格外高兴,虽然平时他是个不大健谈的人,但那天却显得很健谈。很快就拉近了彼此间的距离。

当瑞典国王卡尔·哥史塔福访问旧金山时,一位记者问国王希望自己怎么被称呼。他答道:“你可以称呼我为国王陛下。”这是一个简单明确的回答。

除此之外,称谓还要有所忌讳。称谓要让人家愿意接受,应当尽量避开对方不喜欢的称谓,社会上叫俗、叫恶的称呼。比如对三四十岁甚至五十来岁的人,以老相称,许多人很不高兴,就应尽量不用。而现在社会上把一些从事不良行业的女子称作小姐,“小姐”这一称谓的含义有所变化,这使一般年轻女性不喜欢这一称谓。所以,对年轻的女性也应当尽量避开这一称呼。

总之,准确恰当地称呼他人,做到谦和礼貌、不卑不亢,你就会给初次见面的朋友留下深刻美好的印象,使对方乐于与你交往。

同类推荐
  • 让工作快乐起来

    让工作快乐起来

    工作中有两种人:一种人牢骚满腹地完成自己的工作,一种人快乐地完成自己的工作。虽然都能完成自己的工作,但过程却是完全不同的。两种工作态度,反映了两种人生境界:厌恶生活和快乐生活。那些工作时乐在其中的人总能把压力变成动力,轻而易举地化解工作中的疑惧和担忧,顺利地将成功囊括在自己手中。其实,快乐工作很简单,与其牢骚满腹也要做,开开心心也要做,何不选择快乐地去工作呢?
  • 3分钟成功小丛书:自控力

    3分钟成功小丛书:自控力

    《自控力》是一本告诉读者如何进行自我心灵控制,从而拥有强大意志力的书。《自控力》在介绍关于意志力和自控力的基础理论知识的同时,更注重操作性和具体的训练方法,以及如何在日常的工作和生活中应用这种力量。
  • 让学生遵纪守法的故事(让学生受益一生的故事)

    让学生遵纪守法的故事(让学生受益一生的故事)

    俗话说“无规矩不成方圆”,中国是一个法制化国家,遵纪守法是每个公民应尽的责任和义务。现在的青少年是21世纪的主人,是祖国未来的希望所在。对广大青少年的遵纪守法教育应根据其认识水平,从纪律教育入手,让他们从小建立起规则意识。而且要明确所在学校的校规,所在班级的班规;要了解学校的各种制度。由学校的一些纪律制度,推而广之,让青少年对必要的社会公共秩序的规定也要有所了解。同时,要青少年明白人小也要守法。本书力争做到有利于培养青少年学遵纪守法的良好习惯和优良素质,进而开创一个让公众遵纪守法的社会氛围,这是事关我国未来发展的一个战略性问题。
  • 成功之路

    成功之路

    以为成功者只有成功的经验之谈,那就大错特错。所谓的成功者,就是珍惜失败地饿人,再没有比成功者拥有更多的失败经验之谈的人了。唯一与众不同的是他们把失败弃之不顾,由此产生一决胜负的机会。职业的选择对个人今后的发展方向起着至关重要的作用,只有选择得当,才能充分发挥个人的潜能。美国心理学家弗洛姆曾说:“学习发展,成立家庭,建立友谊,求职就业,是这个时代和社会个体生活的四大主旋律。”而在这四大主旋律中,又以求职就业与人们的关系最为密切,对人一生的影响也最大。
  • 成功不求人

    成功不求人

    从今往后,我必须认识到,我的生命每天都在接受类似的考验。如果我坚忍不拔,勇往直前,迎接挑战,那么我一定会成功。什么人最值得我们称颂呢?根据大多数人的意见,唯有“能说能行”的人,是最最难能可贵的。“能说能行”的人,有的是一颗“坚决的心”。说到“坚决”,那是接近“真理”的“美德”之一;人们能够好好地应用它,它便可以成为“生命”表现的指导力。
热门推荐
  • 庶女为将

    庶女为将

    云音记得自己只是出去旅游了,谁知道,半路出了个车祸!而且这醒来就成了什么北辰国云家庶女云音了?同名不带这么玩的呀!好不容易接受了这个穿越的现实,还以为像从前看的穿越小说那般,要与主母斗,与长女斗,再与各种人斗,大概会其乐无穷的。谁知道,她穿越的这云家是北辰国的将军,一共五个子女,除了长兄云勇,已经娶妻,其他几位都和乐融融的生活在云府啊!这穿越过来的两三月,正房夫人及长女对她那是嘘寒问暖的,自己的娘亲,二房夫人那更是好的没话可说。除了两位弟弟当差回来那几日能摸一摸刀剑,其余时候,简直无聊至极。只是这云音,注定不安分,终归有一日,她还是找着机会溜出去了......
  • 听见风

    听见风

    我看过很多的书,去过很多的地方,见过很多的人,唯独没有遇见你。我尝过很多的美食,喝过很多的烈酒,做过很多的美梦,唯独没有梦见你。我拒绝虚情假意的怀抱,拒绝花天酒地的言谈,拒绝遥遥无期的梦想,唯独没能拒绝你。在遇见你之前,我是一个很贪心的孩子,我想要一切,可是在遇见你之后,我只想要,你。风不会回到他原来的地方,我们就一直往前走,好吗。——苏泉音我不信命,不信前世,不信来生,直到遇见你,我开始相信你口中所说的上帝。我不怕死,不怕受伤,不怕残废,直到遇见你,我开始想要好好生活。如果有来生,我还是想要,遇见你。风不会回到他原来的地方,但如果那个地方是你,我一定会回来,回来找你。——温起言
  • 无限之血脉调制

    无限之血脉调制

    冰冷...抖动...当宅男陈大牛为穿越到无限世界暗自窃喜时,他不知道,无限世界只是他的第一站......涂鸦之作,拾人牙慧,不喜勿喷,万分感谢。
  • 帽子下的人生

    帽子下的人生

    如梦如幻,已经分不清真实与梦境,唯一的就是那常年的孤寂与落寞。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 星转决

    星转决

    苍茫宇宙谁主沉浮,地球战士横刀杀向宇宙万族,是立于其中,还是消亡其中,尽在星转决中。
  • 末之奢望

    末之奢望

    一个操蛋的人,有着一个操蛋的梦想,写着一个操蛋的故事。
  • 妖圣从炼体十万次开始

    妖圣从炼体十万次开始

    塔图部落的一位少年--秦荒修炼两千五百多天,炼体九千九百九十九次,最终仍然失败。自以为废体的他,却在族长的秘法药浴下,得到了上古神树的传承,开启了通天之路。
  • 青春韵语--把梦写在水上

    青春韵语--把梦写在水上

    本书是散文集。分为向往的旅程、时光的倒影、驿外断桥花等三大块的内容,语言生动形象,感情丰富细腻。作文教学是中学语文教学中的重头戏,要想在高考中写出高质量的文章并非一朝一夕可以办到。语文重在积累,作文更是如此,只有平时多加练习,方可在考试中有不凡表现。