随机应变,当机立断
海尔有句名言:市场永远不变的是变化。的确,随着科技的迅猛发展,新产品、新发明层出不穷,不断推陈出新,昨天新生的事物,明天就可能被淘汰,因此,要想使自己的新产品永远在市场上立于不败之地,是十分困难的。当然,那些想以一种优势产品支持企业永远生存与发展的观念,更是错误的。
那么,如何才能在竞争中取胜,赚取更大的利润呢?说起来很简单,你只需做到:随机应变。下面就来看几个因“随机应变”而获得成功的例子。
20世纪80年代初,北京市郊区旅游实业开发公司总经理、北京城乡贸易中心股份有限公司董事长王少更在北京街头看到啤酒供应十分紧张,许多人拎着塑料桶排长队买散装啤酒。见此情景,王少更灵机一动,立刻意识到这是一次很好的商机,于是以最快的速度开办了一家啤酒厂。这样一来,该酒厂上市的啤酒不仅满足了北京消费者的需要,由于质量上乘,还被定为国宴用酒。原来,王少更开办的酒厂就是著名的燕京啤酒厂。15年后,王少更谈到创业成功的经验时,说道:“要想取得成功,必须学会随机应变。当初,如果我看到街头排长队的人群却无动于衷,那么我绝对不会发现商机,当然也不会有今天的成就。”
当今世界发生着一日千里的变化,一个企业或公司如果裹足不前,不思进取,或只知道用老一套办法解决问题,那么企业便失去了活力,失去了市场竞争力,无法适应不断变化的客观环境。因此,只有积极变革,擅长随机应变,才能创造惊人的业绩。在这方面,美国可口可乐公司董事会主席罗伯特·葛施达是个典型代表人物。
1981年3月,48岁的罗伯特·葛施达担任了美国饮料王国可口可乐公司的董事会主席。罗伯特·葛施达有着超乎常人的思维方式,上任后很快提出了一系列先进的经营方略。其中代表事例就是收买好莱坞三大电影公司之一的哥伦比亚电影公司。对此,许多人感到迷惑不解,怎么也弄不明白饮料公司为何涉足影视业。原来,葛施达把饮料和电影看成了同类商品,他说“卖电影和卖可乐一样,都是计算成本。这两个行业都属于开发市场的行业。”至于可口可乐为什么要购买电影公司,可口可乐董事长会前主席,参与购买电影公司决策的伍德鲁夫说:“这样一来,观众在看哥伦比亚影片的时候就能看到或喝到可口可乐。”
要想成功创业,必须学会善于捕捉商机。捕捉商机切忌盲目行动,既要待时而动,又要应时而变,这样才能创造出好成绩。市场情况复杂多变,你可能还没来得及仔细思考,机会就稍纵即逝,因此,这需要你加强“随机应变,当机立断”的能力。企业决策层尤其是主要领导人,更应该肩负起这个责任,以便及时为企业发展作出正确、有效的决策。
1973年,世界爆发石油危机时,日本企业界人士凭借灵活的头脑,研制出性能优良而又节油的新型汽车,并很快打入各地市场。这对那些仍然生产耗油量大的汽车公司造成了巨大的冲击,新型汽车最终占据优势,销售量位居首位;中国实行改革开放之初,世界许多国家和地区有远见的企业家纷纷来到中国投资办厂,进行各种贸易活动,赚取了丰厚的利润;在美元贬值,马克、日元升值的情况下,许多国家和企业界人士实行多元化货币政策,避免单一使用美元带来的汇率风险,而那些只使用一种货币,不考虑汇率变化、币种格局变化的国家和企业遭受了巨大损失。
市场上各种大大小小的变化趋势,都值得创业者去认真分析,仔细判断,进而作出正确决策,及时改变创业方向,以趋利避害,获取利益。20世纪60、70年代,驰骋中东商界的阿拉伯商人卡赫利法就是一位善于随机应变、善于创新的企业家。
卡赫利法是巴林著名商业家族卡西比的后代。他涉足商海的时候,家族产业已经分崩离析。他自己没有任何资本,也无法依靠家族力量,因此决定开辟一条创新之路。经过苦心研究,他想出了一套计划。随后,他开始按计划行动。他先在当地银行贷款,然后前往沙特,最终在沙特西部的吉达港落脚,从事食品进口贸易活动。他从埃及购进食品,之后转卖给沙特军方,这样可以赚到很大利润。从事了几年贸易活动,在1960年返回东部地区时,他已有了一点积蓄,这使他更加雄心勃勃,准备大干一场。
卡赫利法对传统行业不感兴趣,总想开发一些新的项目。后来,他发现冷冻食品在炎热的阿拉伯半岛具有很大的市场开发潜力。于是,不久以后,他在美孚石油公司附近开办了中东第一家冷冻食品店,出售冷饮和速冻袋装食品。起初,消费市场只有美孚石油公司。渐渐地,阿拉伯消费者也迷上了这种食品。等阿拉伯冷冻食品开始崛起时,卡赫利法的食品厂已遥遥领先,独占鳌头。
卡赫利法善于随机应变,而且富有创新精神。每当新兴行业如潮水般涌现出来时,他就果断地跳出这个圈子,从无人涉足的领域开拓天地,以继续保持竞争优势。1963年,他决定开展海鲜贸易。经过仔细调查分析,他向美孚公司的地方工业发展部贷款,开办了一家渔业公司。生意十分红火,在5年之内,他成为海湾地区的头号“渔霸”。1968年,卡赫利法拥有16条拖网渔船,渔业产值高达500万美元,绝大多数海鲜打上“海帆”的商标出口美国。很快,科威特、巴林、伊朗等国商人陆续嗅到鱼腥,也开始“下海”捕鱼,短短的一段时间里,由于过量捕鱼,致使波斯湾鱼虾资源锐减,绝大多数渔业公司在经历了高潮之后先后破产,而卡赫利法此时早已调头转向,朝着方兴未艾的建材业进军了。
1970年以后,卡赫利法经营混凝土砖块生产厂,随着沙特房地产业的飞速发展,这种高强度的砖块很快成为热销产品,一时出现供不应求的局面。待混凝土砖块生产厂普遍兴起的时候,他又开发矿泉水市场。在中东,饮用水短缺一直是困扰人们的一大难题,卡赫利法抓住这一有利商机,最终大大地赚了一笔。
在阿拉伯商业界,人们对卡赫利法的胆识与聪明才智大加赞赏,许多人尊称他为“财神”,因为他来到哪里,从事哪个行业,这个地方的该行业就被带动起来,同时这个地方的人民也会受到很大的利益。
从以上这些例子中,我们可以看到“随机应变”与“当机立断”在商业竞争中的重要作用。要做到这两点,首先要对看到的市场现象或竞争对手的情况作充分调查,在此基础上,进一步深入研究,最终,以开拓、创新的观念拟定行动方案。这一过程,既要做到分析全面,又要做到行动快速。切忌只看局部,优柔寡断。
留心处处皆机遇
有句话是这样说的:机会像空气一样时刻在我们身边流动,对于我们的眼睛来说,只不过是缺少发现;对于我们的大脑来说,只不过是缺少思考。的确,机会时时刻刻隐藏在生活当中,如果你肯擦亮眼睛,就能发现它;如果你能开动脑筋,就能从琐碎的小事中捕捉它。
1920年,厄尔·迪克森发明了创可贴。这一产品看似微不足道,但却为皮外受伤者带来了极大的方便。其实,迪克森发明这一创新产品,并不是经过苦心研究才创造出来的,而是经历生活中一些小事后深受启发的结果。迪克森的妻子显得有些笨拙,在切菜时总是把手切破。每一次切破手后,她总是用一些厚厚的药布进行包扎,做起事来极不方便。为了减轻妻子的烦恼,迪克森研制了创可贴。这样一来,妻子做起事来方便多了,而且伤口很快就能好起来。
后来,迪克森决定把这项发明推广普及,便四处奔走忙于申请专利,最终申请成功。强生公司获得生产权,经过几次试验后,决定把这项产品推向市场。结果,这项产品成了公司有史以来销路最好的产品。
机会常常隐藏在问题当中,如果善于发现问题并高度重视,往往就能从中捕捉到机会,从而创造成功。
强生公司曾接到一位医生的来信,抱怨强生公司的医用胶布容易引发感染。面对这一问题,强生公司所做的不仅是像其他公司那样,对消费者进行赔礼道歉或是给予补偿,除了这些之外,强生公司又研制了一种爽身粉,并在每件产品包装里附上一包。这样一来,就解决了医用胶布易引发感染的问题。
如今,爽身粉尤其是强生婴儿爽身粉已成为举世闻名的一流产品,几乎全世界的人们都在使用它。在西方,它已经成了每个家庭的必备品。强生婴儿爽身粉每年为公司带来巨大的效益,仅此一项收入就占强生公司总收入的44%。
“随身听”如今风靡全球,已受到广大群众尤其是青年人的喜爱。你只需在大街小巷走一圈,或是坐一趟公交车,在年轻人的腰际、手中或衣兜里,你肯定会发现“随身听”的影子。然而,在发明随身听之前,人们只能坐在家里欣赏外型庞大的机器发出来的音乐。外出时想听音乐,当然也可提着录音机或唱片机,但那极为不便,而且显得很不雅观。
“随身听”的发明者是日本新力公司总裁盛田昭夫。至于他如何发明了这项产品,还有段故事要说。有一天,新力公司创办人井深大来到他的办公室,手里提着笨重的录音机和一副标准配备的耳机,脸上露出不悦的神情。
“你遇到什么困难了吗?”盛田见他有些不高兴,便关心起来。
“是有点小麻烦。”井深大说道,“我喜欢听音乐,但又不想也不能整天呆在音响旁边,因此只好提着录音机走来走去。可是这家伙实在太重了,而且我这副样子,恐怕还会让人笑话。”
如果换成其他人,听了这些话后可能会一笑置之,或是安慰对方几句。而盛田却记在了心上,经过一番思考,一个大胆的计划被提了出来。不久以后,一项伟大的发明——“随身听”便诞生了。
在当代中国富豪排行榜上,有位从黑龙江生产建设兵团走出来的传奇人物——李晓华,现任华达集团公司董事长,拥有固定资产18亿元。谈到致富成功的诀窍时,李晓华说:“处处留心,仔细发现别人发现不了的商机,并牢牢抓住它。这是成功最好的诀窍。”在此,仅以其获得成功的几件小事例证明善于发现和捕捉商机的重要性。
20世纪80年代初,一些个体户纷纷南下广州。在著名的高地街,其他人都把目光盯在T恤、牛仔等新奇古怪的服装上,以便回到当地市场领导服装新潮,美美地赚上一把。
在南下的洪流中,李晓华也是其中一分子。他第一次涉足高地街,被那里的繁华景象深深吸引住了。当然,也包括那光怪陆离的服装。但是,他没把目光锁定在服装上面,而是发现了一个更具特色的东西——喷泉果汁制冷机!
这部机器外形美观,性能良好,能产出味道可口的果汁。在炎炎夏日,如果喝上一杯由它产出的冷饮,你立刻会有清新、爽朗、沁人心脾之感。了解到这一情况,李晓华意识到,这种饮料如果能在市场上与消费者见面,肯定备受欢迎。同时他还知道,在当时的北京市场以及周围的一些市场上,没有一部这样的冷饮机。
李晓华独具慧眼,发现了独特的商机,决定在北京地区大力开拓冷饮市场。然而,这部冷饮机价格极其昂贵,每台需要4000元。这个价格,刚好是李晓华来广州做生意携来的全部资本。若想购进几台这样的设备,那累积起来的资金,对当时的他来说,简直是个天文数字。
尽管如此,他还是决定“买”,哪怕是买一台。于是,不久后一台冷饮机就在避暑胜地——北戴河出现了。刚一上市,在人群中立刻刮起了冷饮旋风:大汗淋漓的游人、天生爱吃的孩子、为表爱心的情侣……这些人排起了长队,都想尝一尝这“新玩意”是何味道!冷饮一杯又一杯地送到消费者手中,尝过之后,无不竖起大拇指,称赞其味道确实好极了!
果如李晓华所料,冷饮在所开发地区大受群众欢迎。短短的一个暑期,他一下子赚了10多万元。这令人所有人都无比羡慕,都想自己也拥有一台这样的“摇钱”机器。
然而,出乎所有人意料的是,就在暑期行将结束却尚未结束的时候,李晓华竟然决定出售这台“摇钱”机器。对此,一些亲友们吃惊地问道:“暑期还没过,大把大把的钞票就像水似的往家里流,怎么能把它卖掉呢?难道你犯糊涂了吗?”
其实,李晓华一点都不糊涂,反而是非常明智的。在他看来,这台冷饮机之所以能给自己带来巨大的利润,是因为独家经营,没人与他竞争。而一些头脑灵活的人,很快就会学习他的做法。那样,明年的北戴河将会出现上百台甚至上千台这样的机器也未可知,到那时就没钱可嫌了。
李晓华所料一点没错,第二年的夏天,北戴河果然出现了成百上千台喷泉式冷饮机。冷饮虽然还如去年那样美味可口,但再也看不到排长队购买的景象了。见此情景,亲友们对李晓华更加敬佩。
李晓华没有停止创业的脚步,他积极到先进地区寻找商机。后来,他发现经营录像生意是个很好的赚钱方法。于是,他用固有资金购进一台录像机和一台大屏幕投影机。当这套神奇的设备首先在秦皇岛面市时,在人群中立刻掀起了“录像热”,录像厅场场爆满,每张票炒到10元一张!就这样,大把大把的钞票又鼓起了李晓华的腰包,使他成为当时少有的百万富翁。
以上这些事例都告诉我们,要想取得事业上的成功,必须处处留心,独具慧眼,独辟蹊径,并抢先占领市场,只有这样才能创造出辉煌的战绩!
机遇偏爱有霸气的人
创业之人必须要有霸气,有霸气才有魄力,才敢冒险,才能独辟蹊径,抓住机会走向成功。
李嘉诚就是心怀霸气之人,他的成功与其冒险精神和开阔的思路是分不开的。
1966年底,衰落近两年的香港地区房地产业开始复苏。然而就在这时,内地强劲的“**********”之风刮到了香港地区。1967年,北京爆发火烧英国代办处事件,香港地区随之掀起“五月风暴”。在香港地区,“****即将武力收复香港”的谣言四起,港民提心吊胆,惶惶不可终日,掀起了自二战后的第一次移民大潮。
移民者大多是有钱人,他们纷纷降价抛售物业,致使新落成的楼宇无人问津,整个房地产市场卖多买少,找不到客户,地产商和建筑商们因此焦头烂额,一筹莫展。然而,李嘉诚显得格外冷静,时刻关注着市场形势的变化。
多年的创业经验告诉他,要想干出一番事业,决不能与大众走同样的路子。他懂得“高峰时退出,低谷时投入”的黄金法则,于是决定逆流而行,大量收购各大公司或企业低价抛售的物业。
另一方面,他坚信世间事乱极则治、否极泰来。他理智地分析了内地与香港地区多年来的交往状况,相信中国政府不会以武力收复香港。因为若要收复,1949年就可以收复,不必等到现在。中国政府当年保留香港地区,是因为考虑到其可作为对外贸易的通道,这样对内地的发展可能更有利。现在的国际形势和香港地区的特殊地位并没有改变,因此中国政府武力收复香港的可能性不大。
经过仔细思考与分析之后,李嘉诚觉得这是一次千载难逢的拓展良机,于是大胆地实施自己的计划。他将买下的旧房翻新出租,又在地盘上兴建物业。
李嘉诚的这一举动是需要超凡的胆识与气魄的。为此,他的亲朋好友都替他捏了一把汗。与此同时,同行公司的地产商们都在等着看他的笑话。
房地产衰落的局面一直持续到1969年,等到1970年的时候,“****以武力收复香港”的谣言不攻自破,于是各个产业开始复兴起来,房地产生意更是日益兴旺。这时,李嘉诚已积累了大量的物业资本,从最初的12万平方英尺,发展到35万平方英尺。生意异常红火,李嘉诚每年仅凭房屋出租一项的收入就高达390万港元。
在这场房地产大灾难中,李嘉诚成了最大的赢家。亲朋好友为此欢呼雀跃,而那些本想嘲笑他的地产商们却因错失良机悔恨万分。
有人说李嘉诚是位赌场豪客,其取得成功纯属侥幸。实则不然,李嘉诚决不是一位投机家,他之所以能够取得成功,是因为他具备超凡的霸气,理智的头脑,虽置身于复杂甚至灾难性环境,却能冷静地进行分析,最终发现并牢牢把握了商机,因此才取得了成功。
的确,要想成就一番事业,必须要有冒险的精神,学会透过灾难发现商机的本领,进而大胆地付诸行动,努力开拓,只有这样才能创造出独特的成功。下面这则故事中,主人公取得成功的事例也说明了这个道理。
1994年初冬,建筑业渐渐迈入一年一度的“年关歇业期”,此时既是各大公司发放薪水急需用钱的时候,也是建材业生意最萧条无奈的日子。像往年一样,这段时期北京亚新特种建材公司的老板孙奎春先生按照行业中的流行做法,靠多给回扣和大幅度让利降价,玩了命地清仓倒库、抛售堆积如山的主营产品——机制建筑用砖,以求厂方购货。然而,此时建筑业已进入淡季,孙老板的政策虽然比较优惠,但厂方还是不愿购买。
为此,孙老板感到十分忧愁。经过深思熟虑,他不想再像往年那样亏本“装孙子”,而是决定“改改这个世道”。于是,孙老板派出大批营销人员,专门大量搜集有关建筑业的信息。下属们八仙过海,各显神通,很快反馈回来准确而清晰的市场新行情:1995年本市基本建设将大幅度增加,建筑面积高达3000万平方米。由此看来,建材市场势必需要大量建筑用砖。而且,在这个时候,建材行业中多数企业因不具备冬季人工干燥生产技术,大都停工歇业,不出产品。同时,外地竞争对手即使具备先进技术,也因路途遥远运费较高,而对北京市场心有余而无力。
想到这些,孙老板眼前突然“柳暗花明”,觉得这个“年关”并非就是一场灾难,而是一次绝妙的商机,于是鼓起勇气,决定赌一把。紧接着,“囤积居奇押大宝”的营销决策在孙老板一手策划下出台了。公司上下不但没有歇业,而且热火朝天地干了起来。很快地,源源产出的上等机制砖便堆满了公司铁路专线的两侧空地。
次年春天渐渐来临,同行企业尚未展开工作。而建筑商们开始为建筑工程购置原料,于是找到孙老板,请求发货。孙老板等的就是这个时候,便“摆架子”了一把,大手一挥:“不卖!”建筑商接踵而至,孙老板连连挥手谢绝。最后,憋了40多天,在同行企业开始动工,建筑商们急需用砖的时候,孙老板终于答应开仓发货。但是,价格从过去的每块9分5提到1角4分。面对暴涨的砖价,用户们纷纷骚动起来,一个个赌气不买,指望降价。
这样一来,导致孙老板门庭冷冷清清,车马稀少。见“妙策”有些不“妙”,职工中有人沉不住气了,担心孙老板弄巧成拙。然而,孙老板根本不为所动,他知道:用户买涨不买落,越涨价越值钱;在这个节骨眼儿上,就得顶一顶!同时,他派人到市面上放风:砖价非但不会降价,反而要一涨再涨!
建筑商们再也沉不住气,有人带头前来购买。孙老板接了第一笔生意,以每块1角4分的价格售出1200万块,大赚一笔。此时,同行企业尚未生产出产品。建筑商对市场行情不够了解,以为砖价可能涨得更高,便纷纷来到孙老板门下,请求开恩发货。孙老板又“摆架子”了一把:发货可以,但买方至少一次要订8个月的货,而且要先交25%的预订金,否则,一律按每块2角钱的零售价销售。
后来,“囤积居奇”这招大显奇效,用户们急等用砖,便蜂拥而来。孙老板一鼓作气,连连提价,最后每块砖涨到1角6分。到3月末为止,公司统计发现,共有33家需求量较大的客户,加上零售,机制砖的销售量高达1.61亿块,完成公司年产量的70%,预收定金600多万元。该年年底,公司净收入突破3400多万元,创下有史以来的最高收入记录。
从以上两个例子中我们可以看出,要想成功创业,必须要有霸气,善于在逆境中开拓进取!
无限风光在险峰
有句话说得好:无限风光在险峰!因此,只有不怕奔波跋涉,不惧艰难险阻,敢于披荆斩棘,勇于刻苦攀登的人,才能登上陡峭的山峰,领略到奇丽的风光!
对于创业来说,也是如此。只有心怀霸气、敢于冒险、开拓进取的人,才能取得事业上的人成功。这种人敢于打破现状,敢于在关键时刻或面对逆境时知难而进,勇于表现自我、承担责任。因此,他们获得了比常人更多的成功机会。
福克斯是位霸气十足者,他有冒险的勇气,不惜放弃原有的安逸生活,毅然向外寻求机会,开拓进取。
30岁时,福克斯已成为国际商用机器公司的分公司经理。他的业绩很好,公司又是全国知名企业,因而工作十分稳定,待遇也十分优厚。这一切令亲朋好友十分羡慕。然而,福克斯并不觉得有什么可以值得骄傲与自豪的。他认为,这份工作就像一潭死水,没有风浪,没有激情,不够刺激。他需要一个更加充实的人生,想趁着年轻大干一场。
通过朋友帮忙,福克斯获得一次新的就业机会——国际研究公司聘请他担任经理助理。相比之下,这家公司的规模比国际商用机器公司要小得多,而且职位比以前降低了,工资也不如原来高。但他还是决定“跳槽”,因为跳过去后他可以找到想要的东西。经过冷静思考分析,福克斯毅然决定牺牲既有的成就,走进梦想中的境地。从此,他便紧张而忙碌地工作,见识逐渐增长,经验也日益增多。
终于,好运降临了。二战后期,国际研究公司要开发新项目,设立分公司。福克斯与股票承办商共同工作,负责筹集设立新公司的资金。然而,公司在组织人选时遇到了极大的困难,即所在地食品业界的有力人物,要求他们以长期契约与相当可靠的收入作为担任总经理的条件。正当所有人都感到为难时,福克斯又做了一次冒险,毅然接受苛刻的条件,担任新公司的经理。
新公司名为“一分钟制造”。建立之初,既没有办公室,也没有工厂。当然,也不可能有产品。这是一次巨大的挑战!福克斯没有灰心丧气,毅然挑起千斤重担。数年过去了,福克斯得到的只是令人头痛与心痛的事实。然而,他仍然没有气馁。由于研发的新产品距实行阶段还远,他立即决定公司转变方向,改制浓缩果汁。因订有契约的代理商的销售成绩不理想,新公司不得不自己销售,资金只出不回。这时,福克斯只有凭着信念的支持,勇敢地奋斗下去了。
8年以后,经营状况发生了巨大转变,新公司的年营业收入突破了4000万元大关。1954年,福克斯合并了与之争雄的一家公司,成为世界上第一位经营冷冻橘子果汁的企业家。
机会是争取来的,只有敢去冒险,敢于承担,才能得到。
福勒是美国一户黑人家的孩子,他自幼胆量过人,理想远大,决定一生都走在经商的路上。长大后,他做了一名推销员,经营肥皂生意,挨家挨户地出售肥皂长达12年之久。后来,肥皂公司要拍卖,售价是15万美元。福勒在12年经营中,只积累了2.5万美元,但他决定买下这家公司。把这点积蓄投入后,还差12.5万美元,须在十天内付清。于是他向信贷公司、投资集团以及亲戚朋友那里寻求援助,最终筹集到11.5万美元,这时已是第十天的前夜。
现在只差1万美元,如果筹集不到这笔资金,福勒就无法买下那家公司。但是,所有能贷款的地方都去了,现在该怎么办呢?福勒决心把事情做成,便在深夜里驱动车子,决定跑遍61号大街。夜里11点钟,福勒驱车沿芝加哥61号大街行驶。驶过几个街区后,他看见一所承包商事务所亮着灯光。事业心驱使他不由自主地走了进去,在屋子里的写字台旁,他发现一位工作人员,正在无精打采地坐在椅子上,一副疲惫不堪的样子。
“你想赚1000美元吗?”福勒直截了当地问道。
“当然想啦!”工作人员立刻打起精神回答。
“那好,请给我一张1万美元的支票。在偿还债务的时候,我将付您1000美元利息。”福勒郑重地说。接着,又说出借款缘由,并出示一些必要的证件。最终,福勒拿到一张1万美元的支票,买下那家肥皂公司。在福勒的苦心经营下,公司生意异常红火。后来,其经营项目逐渐增多,建立了化妆品公司、标签公司,还有一家报馆和一个服装商场。
不要怨天尤人,机会对每个人都是公平的,如何争取与把握只能靠你自己。