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第28章 难言之时巧开口

在社会交往中,特别是求人办事时,把话直接说出来,有时不太妥当。这时,就需要用暗示予以点明,这种技巧,纪晓岚运用的非常娴熟。

话说这年乡试,翰林王某被任命为顺天府乡试的主考官。纪晓岚位居显要,王某有意攀附,行前拜望纪尚书。王某委婉提出,纪尚书家里此年是否有参加大考的子弟?其意十分明显,愿意从中做点手脚,帮一下纪氏子弟,这明明是蓄意作弊,换在别人头上,纪晓岚准会暗骂一通,但这次轮到自己,他不免动了恻隐之心。一边热情接待王翰林,一边暗暗地思考万无一失的办法。

王翰林一片诚心,使纪晓岚十分感激,因为皇上对作弊行为的惩治是极其严酷的。雍正年间,福建学政俞鸿图因考场作弊被腰斩为两段,而后此刑虽除,但作弊的考官免不了丢官失爵。纪晓岚思来想去,想出了一个绝妙的办法,于是对王翰林笑道:

“有劳王大人惦记,多谢多谢!不过纪氏子弟都不成器,即使有几个侄孙参加本科大考,我断定他们不能题名。”

“纪大人过谦了,久闻纪氏子弟个个聪明俊逸,纪大人何出此言?”王翰林狡黠地眨着眼睛。

“不怕王大人笑话,纪姓这些子侄们确实很不争气,写个‘也’字,连勾都不会挑。”

王翰林也是聪明之人,早把弦外之音记在心里,又闲谈一阵,起身告辞。

主考官走后,纪晓岚立刻修书一封派人送回老家献县崔尔庄,告诉家里的人,凡是今年赶考的,写“也”字一律不许挑勾。纪氏子弟依计而行,逢写“也”字都不挑勾,达到了作弊的目的。

很多时候,由于当时人与环境的限制,个人的见解与看法总有难以言表之时,但对于重要的话又不可不说,否则便阻塞了沟通的渠道,事情也就无法办成。这时,只有用机巧的说话方式导入,才能将话说出口而不觉为难。

(1)声东击西,委婉开口

倘若我们的朋友、长辈不慎有所差错,但在众目睽睽之下,又不便当面指出,有口难开时,可以采用此种所谓“声东击西”的方式,也就是用提醒四周人的方法,使朋友、长辈能自己慢慢察觉,而后纠正自己的过失。这样一来,不但能收到我们所期望的效果,更能替他们解围,岂不是一举两得吗?

在芸芸众生中,每个人都有他独特的性情,特殊的兴趣和不同的生活态度。因此,在与人沟通上,常常会产生观念上的冲突。所以如何适当地表达自己的意见,又能不否定他人的见解,实为现代社会一个重要课题。

当我们的意见和观念与人不同时,首先,在态度上,应当给予对方发表意见的机会,并且表明我们己接受了他的观点,然后再委婉地述说自己的意见。这样就可和谐地交换彼此的意见。

比如,当对方表达了他的观念,而我们无法苟同时,我们可说:“不错,你的看法细密周到,极富法律精神……我认为在那种场合应……”这样不但能表现自己的风度,又能坚持自己的立场。凡此种种,皆是我们立身处世所不可忽视的。

在交涉有关钱财问题时,无论这类问题属于公事,或属于私利,为防止突发事件,最好的方法便是利用“正当的名义”,也就是以公众的利益为前提,来掩饰“自己的需要”,即使最终的目的仍是为了自己,也能冠冕堂皇义正辞严一番了。

(2)注重仪容礼节,诚恳开口

身为现代人,必须与他人建立和谐的人际关系,彼此互相扶持,共谋社会的发展,而这一切的一切,都须依靠一个条件,那就是———亲切的态度,端庄的举止。

比如说,一个态度亲切、举止端庄的人,给别人的第一印象必是一个温文尔雅的绅士风度;反过来说,若是我们看见一个举止粗野,蓬头垢面的人,即使有满腹经纶,也会令人敬而远之。由此可见,端庄的言行举止在人与人之间的沟通上,也占了一个重要地位。只有在说话技巧与适宜的举止充分配合下,才能圆满完成彼此的交流。

在日常生活中,我们常要求别人要有礼貌,遵守秩序,然而有时自己却疏忽了。人类社会是一个互动的社会,我们怎样对待别人,别人也会怎样对待我们。因此,只要我们处处以礼待人,诚诚恳恳,那么你在交谈上也易开口说话了。

(3)借用“第三者”的话

当我们要安慰别人,或是恭维别人,正不知如何开口时。可利用这种方法,相信你会很自然地开口的。

有时,我们为了博得他人的好感,往往会赞美别人一番,但由自己说出“你看来还是那么年轻”之类的话,不免让人觉得在奉承、拍马屁,有点儿不实在。

如果换个方式来说:“你真漂亮,难怪小林一直说‘你总是那么年轻’!”这样一来,对方必认为我们所言不假,当然会非常高兴。

在一般人的观念里,总认为“第三者”所说的话较具客观性,较为公正,因此,我们可以针对这种心理,借用“第三者”的口吻,来代替我们所要说的话,以此安慰他人,或赞美别人,这样不但能得到对方的信任,而且能使我们更容易开口了。

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