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第16章 感恩经营(2)

原来,那些孩子都误解了女医生的话,以为她要抽光一个人的血去救那个小女孩。一想到不久以后就要死了,所以小男孩才哭了出来!医生终于明白为什么刚才没有人自愿出来献血了!但是她又有一件事不明白了,“既然以为献过血之后就要死了,为什么他还自愿出来献血呢?”医生问越南护士。

于是越南护士用越南语问了一下小男孩,小男孩回答得很快,不加思索就回答了。回答很简单,只有几个字,但却感动了在场所有的人。

他说:“因为她是我最好的朋友!”

他脑中掠过“我怎么不小心”的念头,但是,那个破碎的瓶子造成的局面弄得他不知所措,他甚至夸大了瓶子的残状。

你伤着了没有

●谢志强

一个人来到异国商人开的一爿崭新的超市,他的目光在货架上搜寻。就在一个货架拐角,他的胳膊不慎撞掉了一个酱油瓶子。瓶子一头栽到地上,地上流开了一个酱色的形象。

他惊了一跳,那一刻,好像他就是那个瓶子,顿时,他呆立,等待着指责和赔偿。他脑中掠过“我怎么不小心”的念头,但是,那个破碎的瓶子造成的局面弄得他不知所措,他甚至夸大了瓶子的残状。无疑,瓶子是一颗炸弹。他制造了恐怖事端。

一个女营业员赶过来,轻轻地问:“你伤着了没有?”

他有点受用不起的样子,说:“没,没,瓶子碎了。”

女营业员开始清扫碎片、污迹。

他不愿对方承担他的过错,说:“我来,我来。”

她说:“小心,别扎住你的脚,你去选购吧。”

他仓促地选了方便食品,等待着惩罚的临近。他想尽快离开超市。

收银口的走廊,他看着收银员按照他的物品熟练地点击着键盘,电脑显示屏上出现了零。

收银员说:“免费了。”

他闹糊涂了,问:“怎么,电脑?”

收银员说:“你在本超市受了惊。”

给人一束玫瑰,会留下一缕芬芳。帮助别人,就是帮助自己。

人性的特点

●蒋光宇

美国一所大学的社会学教授,做了这样一个实验。

他要求学生们在下面的三种情况下,选择其中的一种,对其进行捐助。

一是非洲中部遭遇严重旱灾,许多人正面临死亡的威胁。

二是大学中一名成绩优异的学生,因为无力负担学费,已处于无法继续学习的困境。

三是购置一台复印机,放在系办公室里供学生们使用。

学生们以不记名方式选择,结果有百分之八十五选择捐钱买复印机;有百分之十二的学生选择捐钱资助成绩优异的学生完成学业;只有百分之三的学生,选择捐钱援助非洲难民。

这个实验一方面说明每个学生都程度不同地关心他人的困难,愿意给予帮助;另一方面说明大多数学生更关心与自己切身利益相关的事情。

当然,如果引导得当,学生们的选择也会有所变化,也会表现出更多的无私。奉献是高尚的,但是,对更关心自己切身利益的选择,也不能简单地全盘否定,其中也有积极因素。明白人性的这个特点,并妥善地加以引导,可以成全有益的事情。一趟客运列车,曾为冬天乘客不肯随手关门而大伤脑筋,于是在每节车厢里贴了一张告示:“为了大家的舒适,请随手关门。”告示贴出后,情况虽有所改变,但收效不是很大。后来,列车长想出一个新的方法,将告示改写成:

“为了您自己的舒适,请随手关门。”

从此以后,车门基本上都关好了。

希望别人怎样对待自己,自己就要怎样对待别人。自己怎样对待别人,别人也就会怎样对待自己。给人一束玫瑰,会留下一缕芬芳。帮助别人,就是帮助自己。

正是从那一刻起,我才感到我能行,接着做我就会成功!

一美元的信

●佚名

在纽约街头,一位衣衫褴楼的商品推销员,正在向过往的路人兜售一种廉价的化妆品,一美元可以买两包。商品无人问津,人们都向他投去鄙夷的目光,推销商低着头,觉得自己更像乞丐。

一位颇有名气的营销商从此地经过,看到化妆品推销商那副穷酸的样子之后,给他的第一感觉是:这个男人很可怜!于是,在同情心的驱使下,这位营销商把一美元递到了推销员的手里,却没有去拿那两包化妆品。

营销商走出了一段路之后,忽然感觉到自己刚才的举措似乎有些不妥:如是不收人家的化妆品,只给人家钱,其实是把人家当成乞丐,其实是对人家自尊的最大伤害;如果给了一美元之后再取走两包化妆品,就等于支持人家推销成功,就等于增添了人家的自信心。于是,营销商又折转回来,小心翼翼地取走了那两包价值一美元的化妆品。光阴荏苒,由于公务繁忙,这位腰缠万贯的颇有名的营销商,早把这件不经意之间街头偶遇的小事抛到九霄云外,忘得一干二净了。五年后的一天,纽约商界的知名人物举办了一次联谊酒会。这位营销商由于功勋卓著,事业有成,成为众人瞩目的焦点。此时,一位西装革履颇有气质的中年男子举着一杯鸡尾酒,彬彬有礼地来到了营销商的面前,说:“尊贵的先生,你还记得当年,你还记得当年的我吗?”营销商老了,许多陈年往事已经忘得一干二净了,他已经想不起来他是谁了。中年男子从怀里摸出一张已经陈旧了的一美元说:“这一美元是你给我的,正是你这一美元才唤醒了我的自信心,才打造了我事业成功的摇篮……”

这一美元,营销商显然已经不认得,那上边根本没有特殊的记号。可眼前的这位中年男子他终于想起来了:哦,原来是他——那个五年前穷困潦倒在街头兜售廉价化妆品的推销员。当年的推销员,已经成了今天全美最大的推销商之一。

谈到当年一美元的感受,这位推销商对那位营销商依旧感激涕零:“他老人家给了我一美元之后就走人,那样我只能是乞丐,他扔下一美元之后又取走了两包化妆品,就等于给了我推销的自信……也正是从那一刻起,我才感到我能行,接着做我就会成功!”

司机回过头,笑着说:“我按喇叭不是催他们给我让道,我是为他们祝福呢!”

给别人的幸福让道

●洋洋

那天早上,一辆公交车正在行驶,车上都是去上班的人。忽然,一旁的马路上冲出一辆车,公交车一个急刹后停住了。那是一辆婚礼的摄像车,后面是一列长长的迎亲车队。乘客开始抱怨上班要迟到了,公交车司机却静静地坐在位子上,不时按一下喇叭。

有人对司机说:“你光按喇叭不行,他们不会给你让道的,不如从车队的空隙冲过去。”司机回过头,笑着说:“我按喇叭不是催他们给我让道,我是为他们祝福呢!”顿了顿,他又说:“别人结婚是件幸福的事,我们有机会为别人的幸福让一次道,这不也是一件幸福的事吗?”满车的乘客霎时安静下来。

给别人的幸福让道,是一件幸福的事;有这种心情的人,必定也是一个幸福的人。

庄稼能种回来,但是逝去的生命是没办法挽救回来的。

怜悯的心

●张翔

整整15天了,那个女人每天都来到江边,看着那被洪水冲刷过的土地默默地流泪。

洪水已经过去了20天了,抗洪抢险的官兵们都已经离开了半个月,他们来时说是齐刷刷的800人,但离开的时候却成了797人。他们是带着人们的感恩和眼泪离去的,若不是他们,这个长江边上的古老村庄将被洪水毁于一旦。但是他们来过,保住了这个村庄,却送走了三个年轻的战友。此外,除了没法保住庄稼,他们根本没有让一个村民被洪水带走。他们离开的时候,人们拥在泥泞的马路上,热泪盈眶地为他们送别。这个场面像极了旧年红军来过的日子,士兵依然像从前一样威武,只是彼时的乡亲们还有水果、糕点塞到士兵的怀里,而今日此时,他们除了救济粮,什么都没有。

那个女人已经哭了15天了,没有人去问过她为什么如此伤心,因为人们都知道这样的伤心是不需要相问的,问她就不如问自己。一场特大洪水走过之后,他们除了生命什么都没有了,谁人不识愁滋味呢?

况且,人们都知道,即使问了,也得不到回答,洪水到来的那天晚上,这个女人第一个发现了洪水,她四处奔走呼号,嗓子都喊哑了。

而村里最凄惨的大概也是这个女人了,这个女人失去丈夫和儿子已经多年了,当年也是一次大水,把丈夫和儿子一起卷走了。而去年,她那好不容易被扶贫办扶持起来的江边的那片大棚,是第一个被洪水冲刷过的地方。

政府的救济粮早已下来了,分到了每一户灾民的手中,包括女人的手中,据说女人接过救济粮的时候,什么话都没说,她很冷静,和别人的激动一点儿都不一样。

人们都知道,这个可怜的女人的心碎了。粮食是可以救济而来,但流失的心血是补不回来的。

整整半个月啊,她一直在江边流泪,流得所有看到她的人的心都淌满了心酸。她,一个寡妇,多不容易啊!人们开始把自己分的救济粮一小袋一小袋地送到她的家里,因为这样或许能抚慰一下她。用她失去的东西弥补她,或许是最好的安慰了。

但是,女人依然每天都在江边流泪。

第十八天,她依然去了江边,村长终于看不下去了,他觉得不能这么下去的。村长上去说:“刘子她妈,庄稼没了,就算了,我们来年再多种点,不就回来了吗?”

这个女人猛然转眼看村长,一时间泪水涌了出来,女人终于说话了,她用颤抖的声音,说:“庄稼能种回来,但是在我那大棚边被冲走的三个兵呢?他们冲走了就冲不回来了啊……他们,都是一群孩子啊!”

村长惊愕无语,身体战栗起来,泪珠从眼角滚了下来,而那个女人的哭声大了起来……

母亲用59美元买回的尊严,将使我一生受用不尽!

尊严

●佚名

我14岁那年,父亲因为生意失败破产了,我们家陷入了最悲惨的境地。我们不得不从富人区的复式楼搬到小公寓,而一直在家做家庭主妇的母亲也不得不第一次拿着打印出来的履历在外四处求职。

“当然,我们可以申请社会福利救济,但我不想让我们的孩子因此失去了他们的尊严。”我还记得当时母亲在房间和父亲争执时说的这句话,那是我第一次看到母亲在父亲面前如此严肃地表达自己的意愿。

为了能赚取一些零用钱,我央求同学在寒假帮我找了一份在一家快餐店打工的兼职。以前这样寒冷的冬天,我通常是坐在家里生着炉火的房间,惬意地喝下一杯滚烫的热咖啡,而现在,我却不得不面对这个现实,我只能给别人端咖啡喝。

有一天,我发现淘气的弟弟竟然把我心爱的棒球棍给弄坏了,我非常恼火。要知道,一开学我就要参加学校的棒球比赛了,而以我现在每天所赚的辛苦钱,至少要苦做一周,才能再买下一根这样的好棍子。

我生气地责骂着弟弟:“嘿,你这个坏家伙,你知道我得在店里受多少委屈,才能买回这个吗?”

当时母亲恰好从房间门口经过,她听到我的抱怨,吃惊地进门来对我说:“约瑟夫,你在店里很受委屈吗?有什么事你就告诉我们,我们会帮助你的。如果你在那里确实很受委屈,那么,你应该辞职回家。”

“回家?”我一阵冷笑地看着母亲手里刚刚打印出来的履历,脱口嚷道,“那么我就会连最廉价的棒球根都买不起了!你们会帮助我,你们要怎么来帮助我,你甚至都找不到一份能赚钱的工作!”

天知道,我这些一时的气话有多么伤人,因为我已经看到母亲的脸色变得惨白。是的,我不该埋怨和挖苦他们。父亲自从生意失败后很长时间不能从内疚的情绪里解脱出来,而母亲呢,长时间地离开社会,我们又怎么能强求她一下子就能找到一个足以养家糊口的好工作呢!但我不明白,此时家里的状况,母亲为何还要死守住那些所谓的尊严,不愿意向社会福利机构求助呢?能保住尊严当然是最好,可最重要的是合理的生存呀!

“对不起!”我跑向母亲,抱住她孱弱的肩膀,泪水一下子涌了出来。我想,我们都已经快经受不住上帝给我们的这种考验了。

一天中午,一个打扮夸张的年轻人到店里吃午餐,我为他做点餐服务,他要了一块牛扒和一杯咖啡。几分钟后,我把厨房送出来的热咖啡端到他面前。正当我想要放到桌子上时,他突然一扬手碰翻了我端咖啡的托盘,滚烫的咖啡一下子洒了出来,烫得我直龇牙咧嘴,而他的身上也溅满了咖啡。可那人见状,都没问一下我烫伤的情况,就立刻站起来大声地指责我的过失,还要求店里赔偿他洗衣费用。

老板闻讯从后台赶来,他不愿意承担这样的损失,可又不想得罪顾客,便对我说,我的工作失误要由我来负责。无奈之下,我只好跟客人据理力争,说因为他突然扬手才弄洒了咖啡。他一听我不仅不肯赔偿,还说责任在他身上,当即大怒,在店里大发脾气。当时正是店里营业的高峰期,老板见事情越闹越大,只好向对方妥协说,我们店里愿意赔偿他的洗衣费用。没想到,那个客人此时已经不满足于这样的赔偿了,他说我的傲慢态度激怒了他,不仅要求我向他道歉,还提出一个非常无理的要求,要我跪下向他认错。

尽管他的要求是如此令人瞠目,但老板为了尽快了结此事,减少对店面营业的影响,还是建议我照客人的要求做,同时还暗示我说,如果我不肯妥协的话,就会立刻开除我,并且扣发我所有的工资。

我当时真的想立刻掉头就走,但脚却是那么地不听使唤。算下来我已经有59美元的工资了,而我也早就算好了这些钱的用途。我要买蒙特森的毛衫,还有新的棒球棍,去参加学校的春季棒球比赛。天知道,到时班上会有多少姑娘对我尖叫。但如果我离开的话,这一切梦想可就都泡汤了。

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