牧师被感动了,他说:“我真是不该诅咒两个瞎子。”心理学家也感动了,他说:“我受过良好教育要帮助他人,我不该因两个瞎子打球慢而抱怨他们。”经济学家踌躇了一下——最后他走到球童身后说:“听着,下一次可否让他们在晚上来打球。”
这就是机会成本,它在消费里的学问就更大了,可谓“门道多多”。例如当你决定今晚带朋友一起出去玩,有两种选择,要么看电影,要么去吃饭。电影票每张5元,吃晚餐的费用大约为50元,当然你可能会说,如果有钱,你想干什么就干什么。但是从经济学的角度来看,在你选择的时候,你已经将你可能获得的收益和支付的成本作了比较。
看电影,你只需支出10元作为你的成本,获得的收益将是看电影带来的享受;而吃晚餐将支出50元,晚餐的成本支出将是看电影的成本的5倍,因此你必须期望吃晚餐所能获得的收益将超过看电影的成本加倍,你才会理智地选择吃晚餐。
日常生活中,我们无时无刻不在进行成本与收益的比较,读书也罢,工作也罢,都取决于行为者对其从成本收益角度进行的自我评估。
既要善于选择,还要学会放弃,这在经济学中叫做机会成本。经济学中把作出一个选择或决策时所放弃的东西称为这一决策的机会成本,在K.E.凯斯和R.C.费尔合着的《经济学原理》一书中对机会成本作了如下描述:“产生机会成本的原因在于,资源是稀缺的(有限的)。比如时间问题,一天只有24小时。我们必须在此约束下生活。看电影的机会成本是如果你用同样多的钱和时间所能够做的其他事情的价值;大学教育的部分成本是你从事全日制工作所能得到的收入;假使你的邻居今天要修剪他的草坪,他就没时间带孩子去动物园,而这正是修剪草坪的机会成本;比尔和科琳(书中假想的飞机失事中幸存的两个驾驶员,他们落在了一个荒岛上)会偶尔决定休息一下,躺在海滩上享受阳光,在某种意义上这一收益是免费的,他们不必为此支付货币。然而实际上,它具有机会成本,躺在阳光下意味着花费时间,否则时间可以用来做其他事情。在制定日常决策中,考虑一下机会成本有时是有益的。”
假定一件事属于非此即彼二者择一的选择,而且两种选择几乎有着相同的吸引力,这种选择无疑是困难的。按照上述原则,对两个选择对象进行分析,如果其中一个有51%的选择理由,就应该毫不犹豫地选择它,这就是所谓的51%原则。
选择了一个,就意味着放弃了另一个,就意味着失去了49%。有得必有失,鱼和熊掌不可兼得,这时你必须承认这个事实,49%已经变成了零,不必再为它费心思,而应当全力以赴地去筹划如何把51%尽快地转化成100%。
我们在作出任何选择时都必须花费机会成本,利用51%原则也许可以使你获得的价值至少不低于机会成本的价值。
经济学家笔记
在实际生活中所碰到的事情往往是非常复杂或者说是“模糊”的,而且通常不可能用准确的数字来表示,所以这里所说的51%并非真的要计算出一个准确的数字,而只是提供一个思考问题的方法。当你要作出一个决定时,通过判断明确了哪个方案“好一些”就可以毫不犹豫地作出选择。通过这样的思考方法的锻炼,可以使人们遇到问题时不会优柔寡断、拖泥带水,而逐渐养成简洁明快、善于决断的良好思维品质。
“一枚子弹”的效用
有选择好,选择愈多愈好,这几乎成了人们生活中的常识。但是最近由美国哥伦比亚大学、斯坦福大学共同进行的研究表明:选项愈多反而可能造成负面结果。科学家们曾经做了一系列实验,其中有一个让一组被测试者在6种巧克力中选择自己想买的,另外一组被测试者在30种巧克力中选择。结果,后一组中有更多人感到所选的巧克力不大好吃,对自己的选择有点后悔。
另一个实验是在加州斯坦福大学附近的一个以食品种类繁多闻名的超市进行的。工作人员在超市里设置了两个吃摊,一个有6种口味,另一个有24种口味。结果显示有24种口味的摊位吸引的顾客较多,242位经过的客人中,60%会停下试吃;而260个经过6种口味的摊位的客人中,停下试吃的只有40%。不过最终的结果却是出乎意料:在有6种口味的摊位前停下的顾客30%都至少买了一瓶果酱,而在有24种口味摊位前的试吃者中只有3%的人购买东西。
太多的东西容易让人游移不定,拿不准主意,太多的意见也会混淆视听。
不要以为越多的人给出越多的意见就是好事,其实往往适得其反,由于每个人看问题的角度不同,给出意见的动机也不尽相同,所以太注重听取别人的意见很容易让自己拿不定主意。在征求意见之前,我们必须要有一个属于自己的坚定的信念,要明确最终的目的是什么,这样才能在众多的声音中保持清醒的头脑,找出最适合企业发展的金玉良言。
在现代的战斗中,子弹也许是最普通、最原始、最常见、最廉价的武器。在一场战斗中,如果其中一方能够在适当的时间、适当的地点、用适当的人在适当的位置射出一枚适当威力的子弹,则这一方就可以不费一兵一卒夺取战争的胜利,这就是所谓的一枚子弹原则。当然,在真正的战场上,这样的情况仅仅是理想中的状态,然而在现实的市场竞争中,能够真正挖掘企业自身核心竞争力的企业就往往能够把握住这具有无限价值的“一枚子弹”并在激烈的市场竞争中占领先机。
但是,为什么在特定的条件下,仅仅这样一颗廉价的子弹就可以使整个战斗发生转折呢?
其实,从这小小的子弹身上我们是可以得到一些启发的。
核心竞争力实际上就是一个企业在市场中与其他企业竞争的有力武器,那么什么样的武器才算的上是真正有威力的呢?答案是:专注。核心竞争力之所以被称作是核心竞争力,其最大的特点就是别人所做不到,在这个领域中企业可以做得比其他大多数企业都要好、要精。一枚子弹就是如此,它认准目标且直奔目标,中间没有任何嗦,直到击中目标的要害,这实际上就是一种“专注”的体现。子弹的职责就是击中目标,它不会考虑自己有多大,也不会考虑自己有多漂亮,它更不会考虑要怎么做才能显得风光体面。它心里明白,只有能准确击中目标的子弹才是一个合格的子弹。
我国的格兰仕是专注的,专注得一提到格兰仕便立即让人想倒微波炉。
格兰仕是平静的,它没有一个个让人目眩的商业概念,甚至没有用股票上市圈钱。但它却能在微波炉年销售量已占据中国市场第一位的情况下不停地扩张,直到将产品推进到世界110多个国家。
格兰仕是低调的,它没有满口的核心竞争力、品牌炒作、资本运营,甚至你在电视上都很难看到它的广告。但你敢小视它的竞争优势、品牌魅力和全球化运作吗?
格兰仕是简单的,简单得让人们以为它只会价格战。但它却占据了全球微波炉行业的霸主地位,打败了一个个巨无霸般的洋品牌。
经济学家笔记
在进行投资的时候应该明白“专注”的内涵,没有必要“看到什么赚钱就做什么”,而要真正的去考虑的则是“自己所做的领域要怎样才能赚到钱”,只有这样考虑的企业才能够找到自己的优势,从而在自身所涉及的领域中做到“专注成就效益”。
鸡和蛋的倍增原则
曾有一个国王同一个大臣下棋,国王说:“你征战沙场,保家卫国,功勋卓着,我准备奖励你。你需要什么奖励呢?”大臣说:“国王,我就要麦子:第一格放2粒,第二格放4粒,第三格放8粒,第4格放16粒,第5格放32粒,依此类推,总共361格,摆满的麦子就是我要的数量。”国王说:“太少了,既然你坚持,到国库去取就是了。”其实国王并不知道照这种摆法,361格能摆多少麦子。下面我们来算算:第1格2粒,就是2的1次方(2×1);第2格4粒,就是2的2次方(2×2);第3格8粒,就是2的3次方(2×2×2);第4格16粒,就是2的4次方(2×2×2×2);第5格32粒,就是2的5次方(2×2×2×2×2)……第361格就是2的361次方,这简直是个天文数字,国王就是把他的国库掏空,也满足不了大臣的需求。这位大臣的需求,就是几何倍增的原理。
几何倍增学用在商业上也可称之为市场倍增学,笼统的说就是鸡生蛋,蛋孵鸡,鸡再生蛋,蛋再孵鸡。
我们都知道北京的烤鸭,天津的狗不理包子,新疆哈蜜瓜都是非常好吃的,但亲口吃到的又有多少呢,我们都是听亲朋好友出差旅游回来告诉我们的,就这么一传十,十传百,百传千,千传万,传遍了祖国大疆南北与长城内外。
我们所说的投资有倍增效应正是如此。只要你有一次成功投资,不仅你的名声会“一传十,十传百”,你的金钱收益也会像“滚雪球”一样越滚越大。
成都“保洁大王”陈富全刚开始创业的时候,做一笔生意只能赚到100元。那是为一户人家清洗地板。那户人家的地板是浅色木制的,整个地面黑糊糊的,还有大块大块的油漆。为了清理掉这些污垢,陈富全先用湿布把地板打湿,再撒上一层白碱粉,几个人跪在地上一点一点地擦,总算把地板上的污垢擦净了。可地板上的那些油漆怎么也擦不掉,陈富全急得一头大汗,其他人劝他说:我们做到这一步已经够意思了。陈富全却不这样认为,他说这点难题我们都没办法解决,以后还怎么工作。他忽然想起汽油可以稀释油漆,就叫人到加油站买来几升汽油,再把汽油倒在软布上一块一块地擦洗油漆渍,没多久,果真把沾在地面上的油漆擦干净了。为了防止打湿过的地板发霉,细心的陈富全又买来吹风机,一点一点地把地面烘干。房东回来后,直夸他们活干得细致,并叫他们每个月都来做一次清洁。
虽然辛苦一天一次只能赚100元钱,但是他们如此专业负责的精神一下子传开了。优质的服务和合理的价格让陈富全和他的家政服务部很快在成都市名声大噪,一时间找他做业务的客户络绎不绝,大把的钞票也源源不断地流进了他的口袋。
这以后,陈富全的公司越做越大,员工发展到600多名,大专以上学历的管理人员达60余人,月赢利达100多万元。公司还实行了网络化管理,购买了十几辆车,有了自己的豪华写字楼,固定资产达到500多万元。陈富全在成都市先后开了6个子公司、30多家服务部。
李嘉诚就曾坦言:“赚第一个100万非常的难,但赚第一个1000万却不是那么难。”
经济学家笔记
一次成功投资不仅带来一次成功,而且成功会带来更大的成功;一个方面的成功投资不仅会使自己这一方面得到加强,而且会带来其他方面成功的连锁反应,最后你的成功就会“全面开花”。
投资亚马逊
KPCB是硅谷一家有名的风险投资公司。它当初投资了英特尔、亚马逊、苹果等等后来特别成功的公司。有人说这是世界第一风险投资公司。它有多少人呢?一共25个人,包括9个合伙人,四五个助手,加上几个秘书,仅此而已。该公司是怎样对最大的网上书店亚马逊进行投资的呢?
亚马逊的创始人在一个星期六来到风险投资公司,说有一个想法,在网上卖书。公司留下了他的网址,并且约此人一个星期后再来。然后几个合伙人就立即上网订了几本书。书很快就寄来了。所以,很简单,一星期后就签约,这项投资就这么做成了。这一笔生意当然赚了大钱。那么他们的项目鉴定报告有多长呢?一共两页。在该公司,一个项目往往是一个合伙人主要负责,但最后9个合伙人要一致同意才能上。这就是风险投资。