为什么许多才华横溢的人也难逃失败的厄运美国哈佛商学院MBA生涯发展中心主任詹姆士·华德普与提摩西·巴特勒博士，归纳出以下有缺陷的职场心理行为模式。
每个人在职场中或多或少都有这样的模式，所以在迈向成功之前，更需要时时检视自己，不管是高级主管还是基层员工。
（1）逃避、悲观、压抑这种人虽然聪明、历练，但是一旦被提拔，反而毫无自信，觉得自己不胜任。他们的核心信念是"我不够好"，尤其是出现挫折和挑战的时候，他们这种自我破坏与自我限制的负面想法占了上风。结果他们会觉得自己失去了职业生涯的方向。"我走的路到底对不对？"觉得自己的角色可有可无，跟不上别人，也没有归属感。
（2）非黑即白、机械这种人眼中的世界非黑即白。他们相信，一切事物都应该像有标准答案的考试一样，客观地评定优劣。他们总是觉得自己在捍卫信念、坚持原则。但是，这些原则，别人可能完全不以为意。结果，这种人总是孤军奋战，常打败仗。
这些人通常都是好人，没有心机，直来直去，不分场合说话，甚至因为管不住自己的嘴巴，断送了事业前程。
（3）无止境地追求卓越这种人要求自己是英雄，也严格要求别人达到他的水准。在工作上他们要求自己与部属"更多、更快、更好"。结果，部属被拖得精疲力竭，纷纷"跳船求生"，留下来的人则更累。结果离职率节节升高，造成企业的负担。这种人适合独立工作，如果当主管，必须雇用一位专门人员，当他对部属要求太多时，大胆不讳地提醒他。
（4）无条件地回避冲突这种人一般会不惜一切代价避免冲突。其实，不同意见与冲突，反而可以激发活力与创造力。一位本来应当为部属据理力争的主管，为了回避冲突，被部属或其他部门看扁；为了维持和平，他们压抑感情。结果，他们严重缺乏面对冲突、解决冲突的能力。到最后，这种解决冲突的无能，蔓延到婚姻、子女、手足与友谊关系。
（5）强横压制反对者他们言行强硬，毫不留情，就像一台推土机，凡阻挡去路者，一律铲平。因为横冲直撞，攻击性过强，不懂得绕道的技巧，结果可能断送自己的事业生涯。
（6）天生喜欢引人侧目这种人为了某种理想而奋斗不懈。在稳定的社会或企业中，他们总是很快表明立场，觉得妥协就是屈辱，如果没有人注意他，他们会变本加厉，直到有人注意为止。
（7）狂妄、完美主义，急于成功他们不切实际，找工作时，不是龙头企业则免谈，否则就自立门户。进入大企业工作，他们大多自告奋勇，要求负责超过自己能力的工作。结果任务未达成，仍不会停止挥棒，反而想用更高的功绩来弥补之前的承诺，结果成了常败将军。
这种人也喜欢出风头，在稳定的社会或企业中，他们总是很快表明立场，生怕没有人注意他。其实是为了掩盖内心的虚弱。
（8）被困难"绳捆索绑"他们是典型的悲观论者，喜欢杞人忧天。采取行动之前，他会想象一切负面的结果，感到焦虑不安。这种人担任主管，会遇事拖延，按兵不动。因为太在意羞愧感，甚至担心部属会出现糟糕的状况，让他难堪。这种人必须训练自己，在考虑任何事情时，必须控制心中的恐惧，让自己变得更有行动力。
（9）疏于换位思考这种人完全不了解人性，很难了解恐惧、爱、愤怒、贪婪及怜悯等情绪。他们在通电话时，通常连招呼都不打，直接切人正题，缺乏将心比心的能力，他们想把情绪因素排除在决策过程之外。这种人必须为自己做一次"情绪稽查"，了解自己对哪些感觉较敏感。问朋友或同事，是否发现你忽略了别人的感受，搜集自己行为模式的实际案例，重新演练整个情景，改变行为。
（10）不懂装懂工作中那种不懂装懂的人，喜欢说："这些工作真无聊。"但他们内心的真正感觉是："我做不好任何工作。"他们希望年纪轻轻就功成名就，但是他们又不喜欢学习、求助或征询意见，因为这样会被人以为他们"不胜任"，所以他们只好不懂装懂。而且，他们要求完美却又严重拖延，导致工作严重瘫痪。
（11）管不住嘴巴有的人往往不知道，有些话题可以公开交谈，而有些内容只能私下说。这些人通常都是好人，没有心机，但在讲究组织层级的企业，这种管不住嘴巴的人，只会断送事业生涯。他们必须随时为自己竖立警告标识，提醒自己什么可以说，什么不能说。
（12）我的路到底对不对这种人总是觉得自己失去了职业生涯的方向。"我走的路到底对不对？"他们总是这样怀疑。他们觉得自己的角色可有可无，跟不上别人，也没有归属感。
华德普与巴特勒认为：每个人或多或少都具备上述12种行为模式的影子，在迈向成功之路时，不论主管或基层员工，都有必要时时审视自己。
不要扩大事态：如果你做一桩生意失败了，不要说："所有生意都难做，还是收山好了。"你要对自己说："这一桩生意失败了。我学到了些什么呢？我下一次应该怎样才能避免犯同样的错误呢？"
