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第31章 软磨硬泡(1)

“找人非难事,只要肯泡磨。”在社交应酬中要想达成自己的目的,还真就得要有一种锲而不舍、坚持到底的精神,这样才能以积极的行动影响对方,提高办事的成效。

软磨硬泡不怕脸皮厚

俗话说:人心都是肉长的。不管朋友之间认识距离有多大,只要你善于用行动证明你的诚意,就会促使对方去思索,进而理解你的苦心,从固执的框子里跳出来,那时你就将“泡”出希望了。

日本的保险“推销之神”——原一平,小时候是全村里的“混世魔王”,人见人怕。由于自己的声名狼藉,23岁那年他便只身一人来到东京开始创业。到了35岁的时候,他已经成为日本保险界赫赫有名的人物,阔别家乡十几年的他,终于高高兴兴地回去探家。

原一平这次回家有两个目的,一是想让家乡人都知道当年的“混世魔王”已经改好了;二是想在自己的家乡开展保险工作。所以回到家乡不久,便大力宣扬保险知识。遗憾的是村民对保险根本不了解,更不相信当年的“混世魔王”,怕吃亏,谁也不愿参加。原一平明白要想在村里开展保险工作,首先就要劝说村民了解保险、参加保险,而在此最重要的是先求助于村长的帮忙才能顺利进行。

现在的村长是当年和原一平一起玩的朋友,而且当时的原一平经常欺负他,如今要想取得村长的帮忙,肯定很不容易。不过,原一平没有放弃,找了时间提着礼物来到村长家,村长一看是当年的“混世魔王”回来了,不禁想起了他以前在村里做的坏事,下意识地吃了一惊。

当原一平提及让村长帮忙动员村民一起学习、参加保险的时候,村长一口否决了。

第二天,原一平提着礼物又来了,村长好像有点不好意思,但是依然是拒绝。其实拒绝原一平的理由无外乎就是他小时候给大家留下的印象。

第三天一大早,原一平又来了。不过这次村长的家人告诉他说,村长到几十里外的邻县亲戚家去帮忙盖房了。原一平得知这个消息后,明白村长是故意不肯见他。于是原一平骑车按照村长家人说的地点追了过去,车子一放,袖子一挽就干活,干完活还和村长“磨”。

为了找一个长谈的时机,原一平干脆天不亮就起床,冒雨赶到村里,在村长家门外一站就是两个钟头,村长起床开门愣住了,见原一平淋得像水鸡,便一把将他拉进屋里说:“一平,你就别‘泡’了,我动员全村人学习保险知识还不成吗?你这种精神头,就是‘天皇’也得举手投降!”

村长这个堡垒一攻破,这个村参加保险工作的局面就打开了。

这种“软磨硬泡”找人办事术并不是人人都能做得很好,只有控制好自己,才能充分发挥其作用,所以我们必须掌握以下几点:

第一,必须要有足够的耐心,这是“软磨硬泡”的前提和基础。

当找人办事过程中出现僵局时,人的直接反应通常是烦躁、失意、恼火甚至发怒。然而,这无助于事情解决。你应理智地控制自己,采取忍耐态度。这时,忍耐所表现的是对对方处境的理解,是对转机到来的期待,是对找人办事成功的自信,有了这种心境,你就能在精神上使自己处于强有力的地位。能够方寸不乱,调动自己全部的聪明才智,想方设法去突破僵局,即使消耗一定的时间也在所不惜。

第二,要善于见机行事。

“磨”不是消极地耗时间,也不是硬和人家耍无赖,而是要善于采取积极的行动影响对方、感化对方,促进事态向好的方向转化。只要你善于用行动证明你的诚意,就会促使对方去思索,进而理解你的苦心,从固执的框子里跳出来,那时你就将“磨”出希望了。磨功,也是一种韧劲,一种谋略。在求人办事中,谁磨的功夫高,可能谁就是胜者。

很多时候大家认为这样找人办事是一件很为难的事情,所以才有“找人难”之说。但事情不办是不行的,对方有意推脱、拒绝,那我们只能靠耐心周旋来达到目的了。所以脸皮厚、有耐心也是找人办事的基本。

脸皮不厚办不成事,这是众多办大事者的一条心得。其实,脸皮厚并不代表人格差,唯有懂得这个道理,才能使自己真正成熟起来。

这就是充满韧性的厚脸皮所取得的成功。因为坚忍不拔、顽强执着是一个人事业成功的关键所在。对执着的攻击和嘲笑,常常会受到意志顽强者的应有反击。

对付软磨硬泡中的尴尬,笑声和幽默是厚脸皮最好的美容剂。有道是“伸手不打笑脸人”,受缠者很难翻脸正是继续泡下去的有利条件。

大部分的人,都会对带着笑脸的人有一分莫名的好感。明朗的脸色可以让人有安全感;阴暗的脸色,总会给人一种疑惑感、嫌恶感、威吓感。因此,我们不能不注意自己是否是一副阴暗的表情。可能的话,我们让自己经常有一副明朗的笑脸。如此下去,对方很可能被你“笑化”,从而答应你的请求。

三个外国学生一块上酒吧,想以喝啤酒来表示自己是个成年人了。女招待让他们先出示身份证。其中两人还没到法定的成年年龄,怎么办呢?他俩只好伸手到衣袋里左摸摸,右摸摸,说:“我们忘了带身份证了。请问,学校里的借书证管不管用?”

女招待笑了笑,对管餐柜的招待叫道:“来一瓶啤酒,两册图书!”

有时即使带点“耍赖皮”的感觉,也能得到宽容和理解。

德、美、英三国的海军上将谈论起什么是真正的勇气。

德国将军说:“我告诉你们什么是勇气。”说完他召来一名水手,“你看见那根100米高的旗杆了吗?我希望你爬到顶端,举手敬礼,然后跳下来!”德国水手立即跑到旗杆前,迅速爬到顶,漂亮地敬了个礼,然后跳下来。

“呵,真出色!”美国将军称赞说。接着他对一名美国水兵命令道:“看见那根200米高的旗杆了吗?我要你爬到顶,敬礼两次,然后跳下来。”美国水兵非常出色地执行了命令。

“啊,先生们,这真是一次令人难忘的表演。”英国将军说,“但我现在要告诉你们,我们皇家海军对勇气的理解。”他命令一名水手,“我要你攀上那根高300米的旗杆顶端。敬礼三次,然后跳下来。”“什么,要我去干这种事?先生,你一定是神经错乱了!”英国水手瞪大眼睛叫了起来。“瞧,先生们,”英国将军得意地说,“这才是真正的勇气。”

软磨硬泡很容易招人反感,然而,如果加点儿幽默作为润滑剂,就会使对方在开心之余,不知不觉地接受你,从而为整件事情打开一个良好的突破口。

“找人非难事,只要肯泡磨。”找人办事就得要有锲而不舍、坚持到底的精神,这样才能以积极的行动影响对方,提高办事的成效。

切忌急功近利

现代社会变化太快了。人们埋首于今天的事,而明天、后天、下个月,乃至几年以后该干什么,也都早在计划之中。于是,人们便一分一秒、一天一年地疲于奔命。

生活的快节奏,导致人心态上的一个重大变化,那就是大家都太急于求名、急于求利、急于求成。总而言之,太急功近利。

何谓急功近利?急切地追求短期效应而不顾长远影响;追求眼前利益,而不顾根本道理,这就是急功近利。

一个人如果急功近利,一定目光短浅,只看到眼前的境况,盲从世俗、胸无大志、心胸狭隘,认为吃好穿好玩好就是好。而为了吃好穿好玩好,假如一个人可以不择手段、不顾廉耻,成天绞尽脑汁,时刻伺机取巧,所有的人格、尊严、德行、操守、灵魂,通通抛到九霄云外了,纵然他整天大汗淋漓,忙忙碌碌,辛辛苦苦,到最后可能什么也没捞到,什么也没享受。

阿平1998年从北京一所大学毕业后,凭着一股初生牛犊不怕虎的闯劲,东借西凑筹集了部分资金,开了一家计算机专营店。

有一次,他听说省城一家公司处理积压计算机,售价很低,便用借来的20多万资金,以低于市场35%的价格购进了40台计算机,本以为会发一笔大财,想不到计算机卖了不到1/3,顾客便纷纷找上门,反映计算机质量不过关,要求退货。经过技术鉴定,这批计算机的软驱和光驱都存在质量问题,阿平损失惨重。

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