孟敏是北京一家大型私企的市场部员工。为了能及时得到客户对产品的反馈信息,市场部员工经常走街串巷地去调查。
市场部员工很辛苦,不管是严冬还是酷暑,都得在大街上劝说路人接受自己的调查。很多行人忙着办事情或者嫌麻烦,不是很配合。有时候现场联系上百个行人,能认真做完调查问卷的也没几个。
工作辛苦、乏味并且经常遭遇行人的拒绝,市场部的很多人工作热情度不高。
为了方便进行市场调查,公司市场部在市中心黄金地段人流量非常大的地方租了几间写字楼作为办公室。办公室里有立式空调,屋内冬暖夏凉。天热或者天冷的时候,市场部的一些员工经常当“逃兵”,或是请假,或是借口身体不舒服,以此躲在办公室。
市场部不但需要调查客户对本公司系列产品的反馈情况,还需要请一些路人来办公室看“即将上映的广告”。对于一些新推出的产品,公司请广告公司制作了几条不同的广告,然后公司市场部进行调查,哪条广告最受大家认可,公司就在电视上播放哪条广告。
路人等着办事情或者嫌麻烦,一般都会拒绝“合作”。做市场调查的时候,因为个别同事的偷懒耍滑,引起了很多同事的不满。一些同事就在孟敏面前发牢骚:“你看今天某某某又请假了!”“咱们经理出去办事去了,某某某就耍滑头,下午躲在办公室吹空调凉快去了……”听了同事义愤填膺的牢骚话,孟敏都是一笑了之不予任何评论,她继续干自己应该干的工作。
每个月统计下来,孟敏完成的调查问卷最多,做的调查报告最为仔细,也最有说服力。另外,公司在确定要在电视台播哪条广告时,一般都非常重视孟敏的调查结果。不但是市场部,与市场部密切合作的策划部以及销售部,也知道孟敏工作最勤奋、最认真,孟敏的口碑很好。很快,老总也知道了市场部的孟敏非常敬业,从来不耍滑头,更为难得的是,她不受别人消极工作态度的影响,持之以恒地勤奋工作。
有一天,老总在市场部视察工作的时候,专门询问孟敏:“小孟啊,大家都说你工作最踏实,你们部门个别同事工作态度相当不积极,惹得其他同事很有意见,咋就没有听说过你有意见呢?”孟敏乐了:“老总,我又不是监工,别人工作消极我管不了,也没有权利管,我只管好自己就行了,把自己的本职工作干好就行,别人的牢骚影响不了我!”老总听了,暗暗称赞,不久,孟敏被任命为新成立的市场二部的经理,这个新部门专门负责出差去外地做市场调查,老总相信孟敏能领导好这个部门,因为这个不受别人影响、不辱岗位的员工,绝对能做到不辱使命,相信她能带领大家优质地完成各项工作。
职场建议
职场中,特别是普通员工一定要有定力,要清楚自己不是监工,不要去管别人的工作态度,不要受别人消极工作态度的影响,把自己的本职工作干好才是职场本分,有定力又勤奋的员工,迟早会在职场上脱颖而出。