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第22章 求人经——找对人,办事不难;找错人,难上加难

找对人,办事不难;找错人,难上加难。一个人求人办事的实力和资历,往往体现在“人脉联络图”上。有能耐的人,他的这张“人脉联络图”质量高、价值高,在需要求人时左右逢源,无所不能。

“射人先射马,擒贼先擒王。”找人办事,同样需要瞄准关键人物,针对他们下工夫,突破一道道关卡,谋求他们的赞同和协助,问题往往就迎刃而解、势如破竹了。

1.画一张“人脉联络图”

一个人成功与否,人脉资源起着非常重要的作用,古今中外皆如此,而交际的目的之一,就是织成这张人脉网,并在求人时利用这张网。

一个人求人办事的实力和资历也往往体现在这张“人脉联络图”上。有能耐的人,他的这张人脉联络图质量高、价值高,在需要求人时左右逢源,无所不能。

但是,既然人人都知道这一点,都会去画一张属于自己的“人脉联络图”,那么决定成败胜负的就是如何设计好这张联络图了。

人际交往中,设计“联络图”也许不难,但是把它的内容落到实处就不那么容易了。一张好的“联络图”只能是属于个人的,是个人长期经营的结果,其他人得到它并不一定有效。

一个聪明的人,会从一开始就为自己设计好“联络图”,知道办什么事该找什么人、找什么部门,绝不会临时抱佛脚,胡打电话乱找人。

既然“人脉联络图”这么重要,那么如何画一张属于自己的“人脉联络图”呢?我们应把握好以下几点:

(1)要认识门

对于与自己求助的事情有重要关系的部门人员一定要清楚、熟悉他们的工作内容和业务范围。

(2)要认识路

要熟悉办事的程序。先从哪里开始,中间有哪些环节,最后由什么部门决定,都应非常清楚,省得跑来跑去,耽误时间。

(3)让更多的人了解你

不论你想朝哪一个方向发展,你必须让自己和自己的成就为别人所了解,最重要的是使决定你命运的人了解你。

(4)找机会与高层领导接触

尽量避免公司内部的邮件来往,把需要报送的材料亲自送去,这样做有两个目的:首先,这会提高你在别的部门的知名度,最终将把自己同那些人联系起来,建立起自己的信息渠道。其次,你将接触到一些高层领导人。

(5)把自己同一些组织、团体联系起来

记住,你现在的工作不是你非得干一生的岗位,除此之外可能还有更理想的。

(6)适度表现你的成就

如果自己在专业方面达到了一定水平,并取得了一定的成就,你应靠写文章、交谈、演讲来表现你的成就。这些活动可体现你自身的素质,扩大社交范围,提高你的知名度,给别人一种向上追求的好印象。而好印象是你走向成功的重要一步。

有了一张好的“联络图”,聪明的人就会懂得如何保护和维系它,使它一直有效。他应该不断和图上的人保持联系,加深彼此的了解与合作,保持旧的人脉关系,发展新的人脉关系。使自己的“联络图”越来越丰富。

但现实生活中,有一些人网织得很大,但漏洞百出,而且又有许多死结,结果使用起来没有实际。因此我们应时刻理顺自己的“人脉联络图”,该增的增,该删的删,该修的修,该补的补,不断从关系之中找关系,使自己的关系网一直有效。

(1)筛选

把与自己的生活范围有直接关系和间接关系的人记在一个本子上,把没有什么关系的记在另一个本子上,这就像是打扑克中的“埋底牌”,把有用的留在手上,把无用的埋下去。

(2)排队

要对自己认识的人进行分析,列出哪些人是最重要的,哪些人是比较重要的,哪些人是次要的,根据自己的需要排队。由此,你自然就会明白,哪些关系需要重点维系和保护,哪些则只需要一般保持联系和关照,从而决定自己的交际策略,合理安排自己的精力和时间。

(3)分类

最后,还需要对关系进行分类,知道他们不同的作用。

人际专家忠告

当今社会,有了关系好商量,没有关系难办事。因此,必须用心编织你的求人关系网,画一张属于自己的“人脉联络图”,三亲六戚、亲朋好友、同乡同学乃至一面之缘的人,无不是你网上的结。

2.在关键人物身上下工夫

俗话说:“射人先射马,擒贼先擒王。”在战争中,突然袭击敌人的指挥机关,捕杀敌方指挥人员,可以使敌人立即陷入群龙无首、不击自溃的困境,这是克敌制胜的绝招。

同样,在人际交往中,比如找人办事,同样需要瞄准关键人物。针对他们下工夫,突破这道关卡,谋求他们的赞同和协助,问题往往就迎刃而解、势如破竹了。

要与关键人物建立良好关系,你可以从小事帮忙开始,当信任建立后,他们便会乐意与你交往。懂得善用人际关系,是步向成功的不二法门。

有一位母亲很谨慎,很少被骗,但有一次还是受推销员的欺骗而以高价为小孩买了一套参考书。

事情的经过是这样的:这位推销员闯进她家,开口叫她上五年级的小孩:“某某在家吗?”这位母亲误认为是学校的老师,不然,就是补习班的老师。因而热情友好地请这个推销员到客厅去坐。

这位母亲的儿子听有人叫他的名字,也急忙跑出去看,见面才知道根本不认识这人,可又不明白为什么他能叫出自己的名字,所以就面带笑容看着此人。

推销员开始对小孩说明他带来这套书的优点,小孩对新奇的书很感兴趣,而且还听说其他同学多数买了这套参考书,所以小孩立即想买一套。

当时,这位推销员通过表情知道小孩已动心,所以目标就转向他母亲说:“孩子想买,你认为怎样?”小孩在母亲身边也说:“妈妈给我买一套吧!”

在这种情况下,母亲开始动心,认为这套参考书对小孩的学习有帮助。结果,平时很注意节约的母亲也打开钱包买下了书。

小孩得到书后看了几天感到索然无味,这套还很新的书就摆上了书架,不再动它。后来,孩子的母亲打听到邻居们也各自买了一套过时的参考书。

我们姑且不论这位推销员是推销有术还是欺骗,反正他的做法是先说服小孩,抓住了关键人物,最后顺利地把事情办成功了。

(1)瞄准主管人员或上级领导

说到“关键人物”,人们往往首先会想到主管人员或上级领导。是的,主管或领导的意图对解决问题起着十分重要的作用。俗话说“上面动动嘴,下面跑断腿”,更形象地道出了这种影响的威力。

(2)别忽视有影响力的人物

关键人物不一定就是台面上看得见的人物。正如光绪当皇帝,慈禧掌印玺,幕后人物往往才是真的“权威人士”。所谓“全厂听厂长的,厂长听老婆的”,就是最通俗的注解,老婆的枕头风,胜过旁人的大炮筒。

所以,想要在解决问题过程中稳操胜券,除了着眼于主管、领导一类正式组织身份的负责人外,还应该争取足以影响主管领导的非正式的“权威人物”的同情、支持和帮助。

(3)重视具体的办事人员

有时候,即使是上级主管和具体办事人员同意解决的问题,也会由于下属某一环节作梗而搁置下来。负责这一环节的人不论职位大小,也就变成了解决问题的“关键人物”。“县官不如现管”,说的就是这个道理。

此时此刻,切记,不可因人无权无职,就可以随便应付,否则你的好事就可能坏在他的手中。所以,切不可掉以轻心的对待你身边老态龙钟的老太太,玩弹珠打水枪的“小皇帝”,或风韵犹存的半老徐娘……这些人不显山、不露水,但他们都有可能是你走向求人成功的垫脚石,一定要时刻保持高度的警惕,抓住每一个可能发挥作用的人物。

人际专家忠告

人际交往中,每个人的身边都有几个“关键人物”,这些“关键人物”对其有很大影响,甚至能左右其决定。与人打交道,找人办事时,一定要找出被求者身边的关键人物,从关键人物身上下手,得到他们的帮助,你的人际关系也就变得简单啦!

3.求人之前探察对方性格

关系,对一个人来说非常重要。求人办事,要学会见什么人说什么话,就像请客人吃饭一样,要看人点菜,才能将事情顺利办好。

看人点菜,要看对方的身份地位,看对方的脾气秉性,揣摩对方的心理,看对方的具体情况,看对方的文化层次等几个方面,选择说话的方式,与对方达成共识。

乔天民是一家大型饲养场的厂长。当初乔天民兴办该饲养场的时候,就多亏了他求人时看人点菜的本领。

当时,乔天民明白,要办厂,就要先找政府批地。费了几次周折,他终于见到书记的面。

乔天民直率地说:“书记,您是一个为大局着想的人,我办饲养场不是为我个人。我是想起个带头作用,让全县的人早日都过上富裕的日子。如果全县都能摆脱贫困的帽子,这是咱们县的光荣,也是书记的光荣。”短短几句恭维话,书记在批文上签了字。

接下来贷款的事,乔天民又拜到银行牛行长门下。牛行长是个傲慢自负的人。

乔天民说:“这些年来,牛行长为全县的经济发展作出了不可磨灭的贡献,无论哪一个效益好的企业,都因为得到过牛行长的大力支持,才会有今天。如果没有贷款,企业谁也发展不起来;没有好企业,哪来的税收,政府靠什么支撑。所以说,牛行长为全县人民造了天高地厚的福啊!”

牛行长这关一过,乔天民又求到物资局长那里,想搞两吨平价木材。可是女局长十分沉默,像徐庶进了曹营,一言不发。

乔天民马上婉转地说:“做个女强人真难啊,工作上要兢兢业业,又要照顾家里老小,做到工作、家庭两不误真不容易。而且像局长这种事业型的女强人,别说咱们县,就是在全国也不多见。我看局长最近比较操劳,应该换个环境轻松一下,出去旅游旅游,不能老是这么紧张,一定要注意身体,身体是革命的本钱嘛!”

乔天民一番安慰,女局长叹口气,一边写批条,一边说:“女人不容易被理解哟!”

万事俱备,就要兴建土木了。乔天民找到建筑公司经理,说自己的项目得一个月完成,一般的建筑公司都不能按时完成任务,这点最让人担心。

经理一听,腾得头上冒股火:“啥?一个月?我二十天就能拿下,如果推迟一天,我不要钱!”乔天民要的就是这句话。

果然在第19天时,饲养场的建筑工程全部完工。此后,乔天民顺顺当当走上发家致富的道路。

求人之前要探察对方性格,与人打交道时,应注意以下几种人的性格:

(1)极敏感类

从外在方面看,这种人行动积极,大胆迅速,办事干净利索,善于与人相处,个性直率,信心十足,有组织才能。但其内心却非常敏感,带有神经质,容易激动,情绪起伏大,往往自寻烦恼。对于这种人,切记不要过分考究他们所用的字眼儿,因为他们常常不是想好了再说,而是想到哪里便说到哪里。

(2)莽撞冒进类

这种人是个热心的乐天派,极少顾虑,但性子急躁,凡事往往干起来再说,很少想到后果如何。不过,出现错误或挫折时,他们却很少后悔或垂头丧气,很快就能从头干起。当这种人对某事表现出极大的热情时,你一定要知道他们常常是出于好奇心,只有五分钟热度,半途而废是经常发生的事情。

(3)待人慎重类

这种人行动积极,举止明快,个性率真,对人亲切、周到,可惜的是缺少主见,常常附和别人的意见,没有原则性,还容易过分在意或轻信别人的传言。与这种人相处时,一定要知道他们有“墙头草”的作风,如果你坚持自己的观点,他即使心中不同意,表面上也会表示赞成。

(4)沉着冷静类

这种人很善于控制自己的感情,表面上常会给人一本正经、冷淡的印象,但内心深处却往往藏着炽热的感情。他们坚持原则,工作责任心强,行事稳健踏实,交友甚严,因而没有多少朋友,但特别重视维持友谊。这种人很愿意与别人相处,但是由于其态度冷静,外表显得高傲,所以一般人会误认为他们很难交往。

(5)熟虑果断类

这种人是思考先于行动的慎重派,凡事不经过深思熟虑、不制订过分细致的计划,绝不肯采取行动。他们行事一丝不苟,也有责任心。独立性较强,很有个性,讨厌模仿,举止独特。所交朋友不多,但对于交往已久的朋友情深意笃。这种人一旦决定了什么事情,一定会干到底的。虽然听不到他们说大话,但他们的信心却是十足。

(6)消极悲观类

这种人本性善良正直,工作态度认真,但就是对自身的能力缺乏信心,从而思想观念趋于消极、悲观,对人生感到失望,不愿意在众人面前露面,自闭倾向严重。精神上也常常处于焦虑状态之中,情绪波动比较大,常常给人一种畏缩胆怯的印象。

(7)优柔寡断类

这种人对他人和外界环境警惕性太强,再加上生性爱思虑,因而做任何事情都要进行深入细致的思考,结果往往是犹豫不决,迟迟下不了决心。从表面上看,这种人羞怯、沉默,给人以温和的感觉,与人相处时很客气,说话简短,态度有些冷淡。不过,这一切都不是表示敌意,而是他们自我保护的方式。

(8)内向主观类

这种人少言寡语,对他人总是保持着宽容温和的态度,但为人很有主见,不管什么事情轻易就下结论。不过,他们并不以此去要求别人,只是自己默默地去施行。这种人不管心中有多少烦恼,也绝少表现在脸上。

人际专家忠告

人际交往中,你要去求人,首先要想到你要求的是什么人。因为每个人的脾气禀性不同,所以他所能接受的说话方式就可能不一样。要想达到求人成功的目的,就要收集信息,因地制宜,运用恰当的技巧,对症下药。

4.给口渴的人送水

俗话说:“一个雪中送炭的朋友,胜过十个锦上添花的朋友!”与人打交道时,口渴喂水是施恩的一大特征,别人有难处才需要帮忙,这是最起码的常识。

有钱时,围在你身边的人不一定是朋友。潦倒时,雪中送炭的朋友要视如亲人。有句话说得好:“患难见真情。”佛家更说:“救人一命胜造七级浮屠。”

在对方落难、别人避之唯恐不及的时候,你却向他抛出最及时的一根救命稻草,无疑是给对方最大的帮助。对方有了你这样的朋友,将来一定会对你另眼相看。

比如,有一位领导遭遇了仕途挫折,陷入了人生低谷。失势以后,昔日的一些朋友和部下都离开了,这更让他丧失了生活自信,甚至动起了自杀的念头。

有一天,一个部下主动来看望他,带来礼物表达慰问,并提出下一步行动的建议。这位部下的劝导和鼓励让他获得了极大安慰,于是他决心坚持下来,并开始重新振奋起来,投入到新的工作中去。

后来,这位领导重出江湖,获得了良好的发展。为了感谢危难时刻帮助自己的那位部下,他大力提拔对方,并在退休后帮助这位下属坐到了自己的位子上。

上面这个故事中的那位部下很会与人打交道,他在领导落魄、失势的时候“雪中送炭”,赢得了对方的信赖,凸显了自己的可贵品质,为双方建立良好关系提供了契机。正是有了最初的“危难时刻显身手”,他才在后来的仕途发展中左右逢源,占得先机。

在人际关系中,我们如何才能做到雪中送炭,在别人失势的时候也能伸出援助之手呢?

①危难时刻显身手时,不要使对方觉得接受你的帮助是一种负担。帮助要做得自然得体,也就是说在当时对方或许无法强烈地感受到,但是日子越久越体会到你对他的关心,能够做到这一点是最理想的。

②对身处困境中的人仅仅有同情之心是不够的,应给以具体的帮助,使其渡过难关。这种雪中送炭、分忧解难的行为最易引起对方的感激之情,进而形成友情。

③对人的恩情过重,会使对方自卑乃至讨厌你,因为他一来无法报答,二来感到自己的低能。

④帮忙时要高高兴兴,不可以心不甘、情不愿的。如果你在帮忙的时候,觉得很勉强,意识里存在着“这是为对方而做”的观念。假如对方对你的帮助毫无反应,你不必大为生气,认为我这样辛苦地帮你,你还不知感激,太不识好歹了!如此态度甚至想法不要表现出来。

人际专家忠告

我们内心都有一些需求,有紧迫的,有不重要的,而我们在急需的时候遇到别人的帮助,则内心感激不尽,甚至终生不忘。濒临饿死时送一根萝卜和富贵时送一座金山,就内心感受来说,完全不一样。那一天,你为他人雪中送炭;有一天,他人就会给你雨中送伞。因果报应屡试不爽。

5.送最少的礼,办最多的事

人际交往中,求人办事靠送礼已经成了潜规则,不懂送礼的人就意味着不谙世事。为了把事情办好,许多没有权力的普通人,只能靠拿钱来买关系,钱送到了心里才踏实,认为事情办成的概率会大一些。

找人办事,送礼理所当然,但谁也不能保证礼送出去了,事情就一定能办成,也许你送的礼人家不稀罕,也许你根本没送对人,但是送了就送了,很难收回来的。

现实生活中,如何将礼送得对方高兴却不是“家常”的小菜一碟。很多人唉声叹气怪自己没有发达富贵的命。其实,任何事情只要你留份心思去学,虽然不一定可以成名成家,但起码可以应对一般人物。

同样是送礼,会不会送则直接影响到送礼的效果。一个会送礼的人,必须知道礼物是什么样的才合对方的口味,否则你这边花钱花得心痛,他那边却无动于衷,岂不冤枉?

(1)送礼要因人而异

求人时送礼要因人而异。赠送礼品的对象是什么人,是我们送礼前首先要考虑的问题。这就是说送礼要有针对性。

为了使我们在送礼时收到好的效果,达到增进人际交往的目的,至少在分析送礼对象时应从如下角度考虑:第一,对家贫者,以实惠为佳;第二,对富裕者,以精巧为佳;第三,对朋友,以趣味性为佳;第四,对老人,以实用性为佳;第五,对孩子,以启智为佳;第六,对外宾,以特色为佳。

(2)送礼要不着痕迹

萍水相逢,求人办事,一是磨不开口,二是怕对方拒绝。最好的办法就是先混个底熟,然后再伺机行事。

有的时候礼物要送得隐蔽,要让别人看不出痕迹,不能给他人落下话柄。

(3)送礼要看对象

常言说,送礼要送到心坎上。礼物是感情的传递物,是传送友谊的媒介。选择礼品时,应根据自己的感情和心理来挑选礼物,也就是说要千方百计将自己的情感通过特定的礼品表现出来,让对方在接受礼品时,能感受到你的一片深情厚谊,即以物见情,以情感人。只有做到这点,才能使你的送礼行为高尚、文雅、亲切、友好。

送礼的目的是让收礼者高兴,从而加深关系,为你办事。所以,这礼物一定要尽可能地让他高兴才行,这就需要投其所好。送礼要看对象,要懂得依据对象的不同而运用不同的方法。关键是要达到送人所需、送人所求,投其所好,才是送得巧妙,物有所值。

(4)送礼要师出有名

人们送礼是为了办事,可你总不能把礼物送过去时说:“今天想求你办事,所以才给你送些礼物。”那样一来,对方是不会接纳这个礼物的。怎么办?这就需要找一种让对方心安理得接受礼物的说法。

比如,对方患病、生日或子女升学等特别时日,是送礼的最好时机,因这时“师出有名”,名正言顺,不用另外在说法上寻找送礼的由头。水到渠成,顺理成章,接礼的人除了感谢之外,也不会有太大的顾忌。

人际专家忠告

善于求人的人在赠送他人礼物时,会先考虑别人的情形。千篇一律或是委托别人赠送的方式,最显得没有诚意。既然要送,就该送对方喜爱的礼物才是。

在与人打交道时,善于多动脑筋,成效自然会高。聪明人会把礼送得既实惠又有面子,送最少的礼办最多的事,才能使自己的人际关系越来越广。

6.多留意别人的生活细节

在人际交往中,应多留意别人的生活细节,即别人的嗜好,尤其是重要人物的嗜好,一定要特别留意,并熟记在心。为了创造机会,赢得好人缘,在合适的时候,应该灵活而巧妙地加以运用,以成就自己的事业。

比如,如果你的重要人物是个球迷,那就不妨邀他一同去赛场观看比赛。这样一来,你和他共处的时间就很长,就可以抓住机会好好地自我展现一番。这是难得的机会,千万别错过。

民国初年,曾两度任国务总理、叱咤政坛的靳云鹏,就有一段离奇的发迹史。

靳云鹏在段祺瑞手下任职时,为了求得升迁,他研究了段祺瑞的嗜好,发现段祺瑞特别爱下围棋。于是,靳云鹏就从围棋入手,苦心钻研,棋艺终于有了长足的进展。

一天,段祺瑞棋瘾发作,恰好幕僚棋友又不在身边,没有对局之人,只好忍耐着。靳云鹏一看机会来了,就上前问道:“大人,学生原来也曾下过几次棋,能否陪大人解解闷?”

此话正中段的下怀。于是,两人就摆棋大战起来。段祺瑞的棋艺在靳云鹏之下,然而靳云鹏不敢赢段祺瑞,但又不能让段祺瑞赢得太顺利了。

第一局,靳云鹏惨败,段祺瑞兴致大减。第二局,段祺瑞感到下得很吃力,不由得兴致盎然,下得聚精会神。段祺瑞仔细研究后,总算赢了靳云鹏,因而非常高兴。第三盘,双方厮杀得难解难分,但最后还是段祺瑞赢了。

自此,段祺瑞不敢小看靳云鹏的棋艺。后来,靳云鹏便成了段祺瑞的棋友。靳云鹏与段祺瑞下棋,多数是让段祺瑞赢,自己偶尔也赢一两盘,以讨段祺瑞的欢心。

以后,当段祺瑞与别人下棋时,也常请靳云鹏在旁观战,紧要关头,要靳云鹏帮助支着。

由于师生关系,外加棋友关系,尤其是后者,靳云鹏成了段祺瑞的亲信,并提拔他当了标统,由此成了皖系的干将。

从此,靳云鹏官运亨通,还两度受命组阁,出任内阁总理,成了当时政治舞台上的风云人物。

现实生活中,人走茶凉的情况比比皆是。有许多社会名流,在隐退之后,渐渐被人遗忘。但有些名人随着时间的推移,不仅保留了名人的身份,而且还越来越受人欢迎。

他们是怎么做的呢?首先是主动与别人紧密联系在一起,其次要常做一些利人利己的事,最后是别人寻求帮助时要及时搭手。

然而,怎样才能让自己与别人沾上边呢?如果对方是位重情调的人,可邀他出去郊游,或者与他喝咖啡聊天,或者与他一同散步,都是满足他并成就自己的最好手段。

人际专家忠告

人生在世,除了事业之外,免不了要吃喝玩乐。这些普通人看似平常的事,有些逢迎高手却能抓住机会,吃出来水平,玩出来名堂,为自己出人头地铺平道路,找到捷径。他们正是留意了别人的生活细节,从而抓住机会,赢得了好人缘。

7.平时多烧香,急时有人帮

聚集人脉,平时也要抱佛脚。感情是一种很微妙的东西,它不是一朝一夕就形成的。它重在平时一点一滴的积累。

“功夫用在平时”,这是一个放之四海而皆准的道理。“朋友”关系固然讲究“君子之交淡如水”,但是如果彼此长时间不联络,恐怕再好的哥们儿也会生疏。所以,想要在关键时刻获得朋友的鼎立支持,一定要平时多“走动”。

许多人都有这样的体会:当自己遇到某种困难的时候,首先会想找个朋友帮助解决,但是转念一想,这位朋友已经好长时间没有联络了,这时贸然请人家帮忙又会感觉太唐突了。担心什么呢?无非是怕遭到对方的拒绝。显然,这是典型的“临时抱佛脚”。

要保持良好的人缘,你必须跟你现有的朋友经常联系。有空给远在异地的亲人、朋友打打电话、通通信,询问一下对方近来的工作、学习情况,介绍一下自己的情况,互相交流一下,这是很有必要的,这点时间绝对不能节省。

碰上亲戚、朋友的人生大事,如果有空最好尽量参加。如果实在脱不开身,最好也写信或托人带点什么,不然,怎么算得上亲戚朋友。

“关系”就像一把刀,常常磨才不会生锈。朋友关系像鲜花一样,需要我们精心呵护才能长久维持,花香宜人。平时不注意与人方便、不保持必要的联络,等到有求于人时才想到对方,尽管自己很有诚意、下的工夫很大,结果往往收效甚微,甚至会碰一鼻子灰。

真正善于利用关系的人都有长远的眼光,早做准备,未雨绸缪。因此,有了朋友这层关系并非万事大吉,随便就能拿来使用的;想要让朋友给自己出力,必须不与朋友失去联络、平时主动关照对方。

(1)好人缘需要点滴积累

赢得好人缘,还要有长远眼光,要在别人遇到困难时,主动帮助,在别人有事时,不计回报,“该出手时就出手”,日积月累,留下来的都是人缘。

因此,在人际交往中,不要计较一时的得失。平时与人搞好关系,主动伸出援助之手,你的举手之劳会给你带来意外的收获。

(2)冷庙烧香,有备无患

人之知遇与不知遇,要靠时机,时机的迟早,要靠命运。你的相识之中,有没有怀才不遇的人?如果有,这就是冷庙,这个朋友,是个有灵的菩萨,应该与热庙一样看待,时常送去实惠。虽然他不会还礼,一旦他日后否极泰来,他第一要还的人情账,当然是你的。他有还账能力时,即使你不去讨,他也会自动还你。

即使他仍在坎坷中,请求他帮你办事,他一定会尽力去完成,且不惜乞援于人,以达到你的目的,而实现还人情账的心愿。所以冷庙烧香,是有利而稳健的人情投资。

(3)在对方有困难的时候,更应加强联系

因为在这种时候,对方可能更加需要你的帮助和关怀,而这时也是你投资人情的最佳机会。

现实生活中,当我们听到亲朋好友家有人生病或遇上不幸的事,应马上想办法去看看。平日尽管因工作忙和学习重没有很多时间来往,但亲人朋友有困难鼎力相助或打声招呼,才显出你们间的深厚情谊来。“患难朋友才是真朋友”,关键时刻拉人一把,别人会铭记在心。

人际专家忠告

朋友关系讲究不管对方荣辱兴衰,彼此都心心相印、休戚相关;最忌讳的是,需要朋友帮助的时候热忱相待,不用的时候马放南山。所以,每个人都要谨记:不要等到需要获得别人帮助时才想到别人。与朋友保持日常联系并不难,也不会花费我们过多的时间和精力。尝试着把这种联络作为一门日常功课,就能获得“众人拾柴火焰高”的预期效果。

8.人在屋檐下,一定要低头

“人在屋檐下,不得不低头”,实际上体现了求人者与被求者之间的尊卑差别。正因如此,人们一般不到万不得已是不愿求人的,“求人不如求己”、“上山擒虎易,开口告人难”,这些谚语表达了人们这种不愿将自己放在一个卑微地位上的心态。

刘备三顾茅庐的故事,脍炙人口,也流传千古,给我们展示了找人办事的大智慧,值得今天的人们学习。

当时,诸葛亮是一介布衣平民,而刘备是汉朝将军,二者社会地位的尊卑是不言自明的。尽管尊卑差别很大,刘备还是屈尊来到诸葛亮家里,请他出山。

刘备去见诸葛亮的目的是想让他“展吕望之大才,施子房之鸿略”,帮助自己成就大业,所以刘备是求方,诸葛亮是助方。刘备不以原来的尊卑差别为念,只讲求助关系上的尊卑差别,居千乘之尊三顾茅庐,把尊的地位让给了诸葛亮,这是为人们所称道的。

显然,如果只讲原来的尊卑差别,不顾交际上的尊卑差别,像张飞所说那样:使人唤来,他如不来,我只用一条麻绳缚将来,那么刘备就得不到诸葛亮这一大贤,这一点是必定无疑的。

那么,怎样做到“人在屋檐下,不得不低头”?应把握以下两点:

(1)首先应该搞清谁是求方、谁是助方

求助关系搞清之后,尊卑差别也就搞清了;其次应该根据这种尊卑差别确定自己所应采取的具体的交际方法、手段,特别是作为求方的交际者,应该清楚地意识到自己的“卑”的地位,一言一行、一举一动都要与自己的这种地位相吻合。否则,如果把尊卑关系误认为是平等关系,甚至于颠倒了尊卑关系,以卑为尊,就会做出失礼之举,有碍正常交际。

(2)必要的时候必须放下身段

求人以礼为先,必要的时候必须放下身段,达成目的。人们常说,“人在屋檐下,不得不低头”,说的就是这个道理。生活中,有的人求人办事,非但不恭敬有礼,反而咄咄逼人,盛气凌人,好像别人欠了他什么似的。这种态度是最难使人接受的。

人际专家忠告

人与人之间的关系从人格上讲是平等的,没有尊卑贵贱之分,这是没有疑问的。不过在具体的交际中,由于交际双方各自的交际目的不同,会使交际者之间出现暂时性的尊卑差别。求方为卑,助方为尊。俗话说“求人矮三分”,说的就是这个道理。

§§第五篇 善用关系,赢一辈子

中国人一切靠关系。正所谓,关系就是金钱,关系就是生产力。成功,固然与时机、运气密切相关,但是真正的有心人会求助关系,营造成功的态势,迎接胜利的曙光。

你跟他人之间的关系,影响着你跟成功的关系。善于运用关系的人,都有人情账本,都懂得以让为争,都擅长化干戈为玉帛,打破眼前的僵局,并把竞争对手当做成长路上的伙伴。这样一来,一流的人际关系,一流的人脉,才能帮你获得一流的人生。

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